GDPR只是保护消费者数据的最新举措。该法律自2018年开始实施，自那以后，人们对该法律如何影响电子邮件营销产生了大量误解。这就是为什么我们要解决9个GDPR和电子邮件营销神话，让你更好地了解你必须做什么，以及如何提高你的电子邮件营销的成功。9 GDPR和电子邮件营销神话阻碍你:
GDPR如何影响电子邮件营销?误解1:“我必须使用双重选择以遵守GDPR。”误区2:“我必须再次获得邮件列表中所有人的同意。”误解3:“因为我使用的是第三方服务提供商，所以他们要负责遵守GDPR。”误区4:“我需要更改所有的选择加入表单，以包含复选框。”误解5:“GDPR不适用于非营利组织、慈善机构或社会组织。”误解6:“我在2018年5月25日之前收集的数据是祖父级的，GDPR不适用。”误解7:“小型企业不受GDPR的约束。或“在欧盟以外运营的企业不必遵守GDPR。”误解8:“我们已经制定了GDPR政策，所以我们永远都是一成不变的。”误区9:“GDPR会毁掉我的电子邮件营销ROI。《GDPR如何影响电子邮件营销?》毫无疑问:GDPR对电子邮件营销产生了影响。在讨论GDPR和电子邮件营销神话之前，让我们更仔细地看看GDPR改变了电子邮件营销的几个方面。那些一头冲进GDPR合规的品牌似乎在他们的电子邮件营销指标上获得了相当大的改进。对于许多早期采纳GDPR规则的品牌来说，在线购买、目标定位和参与客户忠诚计划都有所改善，评级、客户满意度和信任(Yieldify)也都有所改善。进一步支持遵守GDPR的好处，Marketo报告称，在遵守GDPR方面，采取“营销优先”方法的营销人员比采取“法律优先”方法的营销人员有72%的可能性超过他们的业务目标。区别呢?“营销优先”的营销人员将GDPR视为与订户和客户建立信任和牢固关系的机会。你知道吗?你的电子邮件营销列表每年大约下降22%。你多久打扫一次?自从GDPR实施以来，许多在欧盟拥有订阅用户的电子邮件营销人员都看到了更好的电子邮件营销kpi, 67%的营销人员报告说他们的电子邮件营销活动提高了交付率，74%的报告说打开率提高了，75%的报告说点击率提高了，67%的报告说他们的电子邮件营销活动提高了转化率(DMA Marketer email Tracker报告)。最重要的是，取消订阅和垃圾邮件投诉减少了(分别为41%和55%)。这主要是因为当GDPR第一次实施时，电子邮件营销人员必须从他们的电子邮件营销列表中获得选择。这减少了他们的邮件列表，是的，但这也意味着选择留在这些列表上的订阅用户是真正重视他们收到的邮件的订阅用户。这些订阅者将更愿意接受那些他们已经停留在榜单上的品牌的营销，这将带来更好的粘性、更多的销量，并有更多机会将老客户转变为品牌传道者。多亏了GDPR，消费者现在更好地理解了他们的个人数据对企业的实际价值。当你考虑到53%的消费者愿意为了“公平交换”而分享他们的数据时(DMA消费者对隐私的态度报告)，营销人员努力提高电子邮件的质量，提供更多“有价值”的内容而不是严格的促销内容就不足为奇了。“有价值”的内容可以是提供与行业相关的新闻、提示、建议、资源指南的电子邮件通讯，以及更多对订阅者有价值而不一定是为了出售的内容l现在你已经更好地理解了GDPR对电子邮件营销的一些影响方式，让我们把注意力转向我们所看到的GDPR和电子邮件营销误区。我们将介绍9个最常见的GDPR和电子邮件营销误区。请记住，这篇博客文章仅用于信息和教育目的。它不应被视为法律建议。请向法律顾问咨询GDPR对您的适用情况。
误解1:“我必须使用双重选择以符合GDPR。在我们的GDPR和电子邮件营销神话列表的开始，我们将讨论同意，是否需要双重选择加入，以及单一选择加入是否符合GDPR(剧透:它是)。
双重选择意味着您的订阅者在订阅您的列表后必须采取额外的步骤，以确认他们真的想要订阅。因此，他们填写了你的选择加入表格，然后收到一封电子邮件，要求他们确认他们的订阅。这里有一个例子:
这是一个很好的方法，可以确保只有最具粘性的消费者才会出现在你的列表中。虽然许多专家表示，GDPR需要双重选择来“证明”同意，但这实际上不是真的。是的，GDPR要求你保留一份同意记录，以证明你确实通过积极的行动(如点击复选框)获得了知情同意。然而，你如何获得同意并不重要。你可以使用单一选择，这样可以立即将新的订阅用户添加到你的列表中，只要你能证明订阅用户同意接收你发送给他们的邮件类型，就可以了。误区2:“我必须再次获得我的电子邮件列表中所有人的同意。就GDPR和电子邮件营销神话而言，这条确实有些道理。许多电子邮件营销人员将GDPR作为一个机会来清理他们的电子邮件营销列表，并将其缩减到只有最活跃的订阅用户，但只要你能证明你的订阅用户同意，或有其他处理个人数据的合法理由，你就遵守了GDPR。从本质上讲，它可以归结为三个问题:
我是否解释了我如何使用订阅者的个人数据，以及他们可以从我的选择加入表格中期望从我这里得到什么内容?订户可以很容易地从我的列表中退订吗?我邮件列表中的订阅用户是否选择加入(我能证明这一点吗)?你对任何问题的回答都是否定的吗?然后你会想要发送一个重新参与的活动，要求你的订阅用户再次选择进入你的电子邮件列表。如果它们没有选择加入，就删除它们。
误解3:“因为我使用的是第三方服务提供商，所以他们负责遵守GDPR。这是另一个GDPR和电子邮件营销神话，有一点真实性。数据处理器(你的第三方电子邮件营销服务)和数据控制器(你，数据的所有者)共同承担维护GDPR的责任。但是，数据控制器(您)可以控制如何使用所收集的数据。许多电子邮件营销服务都努力确保他们的客户遵守GDPR规则，但归根结底，你要对你收集的数据负责。
相关内容:GDPR和社交媒体:什么数据保护和隐私意味着S…8个最有效的社交媒体营销技巧8个最佳的电子邮件营销服务比较误区4:“我需要改变我所有的选择加入表单，以包括复选框。这是最容易打破的GDPR和电子邮件营销神话之一。简单地说，不，您的选择加入表单不需要更改以包含复选框。GDPR并不要求选择加入表单中包含复选框以符合GDPR。GDPR所要求的是您与订阅者就您将如何处理、使用或共享订阅者的个人数据进行明确的沟通。您总是可以选择使用复选框来获得同意，但这不是必需的。如果你不想使用复选框，你可以让订阅用户通过一两句话就知道你将如何使用他们的数据。
如果你要为多次通信请求同意，GDPR要求同意必须是细粒度的，而不是捆绑的。因此，如果您需要出于多种目的征求同意，最好使用复选框或其他方式，让订阅者选择他们同意的通信和不同意的通信。需要注意的是:如果使用复选框，则不能预先选中它们。误解5:“GDPR不适用于非营利组织、慈善机构或社会组织。
GDPR适用于在欧盟运营或从欧盟居民收集数据的每个企业和组织。虽然GDPR给“大数据”企业带来了恐慌，但数据安全是每个企业都需要的。
我们鼓励您查看当前的数据保护实践，以确保它们符合GDPR。这意味着要花时间记录您正在收集的数据以及如何使用这些数据，以确保您对数据的每次使用都有合法的依据。一旦有了这些概述，您就需要更新组织的文档，以参考数据收集实践，如隐私策略、数据保护和数据泄露策略以及数据保留和销毁策略。
隐私政策:向消费者或员工解释什么数据被收集，如何收集，如何使用，以及如何撤销同意。数据保护政策:详细说明您如何处理个人数据的内部程序。这将包括当数据被泄露时您所做的事情。数据泄露政策:提供一份记录，说明安全问题发生的地点、采取的措施、数据泄露是否已报告给ICO(信息专员办公室)、数据被泄露的情况以及您对此次数据泄露做出决定的原因。保留和销毁策略:详细说明消费者数据将保存多长时间以及信息将如何删除或销毁。
根据组织的大小和控制的数据量，可能需要创建更多的策略。但是，对于大多数组织来说，这四个策略是开始遵循GDPR的好地方。误解6:“我在2018年5月25日之前收集的数据是祖父级的，GDPR不适用。这是另一个GDPR和电子邮件营销神话，答案很简单:GDPR涵盖了所有收集的个人数据，无论这些数据是否在2018年5月25日GDPR生效日期之前收集。如果你不能证明你现有的订阅用户的同意，你应该发送一个重新参与的活动来获得同意记录，就像我们在误区2中提到的那样。
GDPR还处理了相关数据和不相关数据之间的区别。根据GDPR，任何被认为不相关的数据都应该被删除——包括你已经拥有的任何不相关的数据。是的，这意味着您可能需要进行一些数据清理。然而，只保留相关信息可以让你创建有针对性的营销信息，而不必筛选那些对你的电子邮件营销策略无关紧要的细节。
快速提示:这不适用于用于统计目的的匿名数据，所以您的谷歌Analytics数据是可以的。误解7:“小型企业不受GDPR的约束。”或“在欧盟以外经营的企业不必遵守GDPR。”正如我们之前提到的，所有企业——无论其规模或目的——如果在欧盟运营或在欧盟有用户，就必须遵守GDPR。如果您收集或处理消费者的个人数据，您必须采取措施符合GDPR。误解8:“我们已经制定了GDPR政策，所以我们永远都是一成不变的。
GDPR不是“设置后就忘记”那种东西。技术和你的业务都在不断发展和变化，所以你遵守GDPR的政策可能会发生变化。这是你作为收藏家的责任控制消费者数据，了解数据保护的最佳实践。定期检查您的策略，以确保它们仍然是相关的，并且您没有偏离它们的实践，这是很有帮助的。你的眼睛应该一直在改进你的政策，以确保你的订阅用户和客户信息的安全，并确保你的电子邮件列表不会因未参与订阅用户而陷入困境。误区9:“GDPR会毁掉我的电子邮件营销ROI。当GDPR第一次生效时，许多电子邮件营销人员担心新法规会降低他们的电子邮件营销投资回报率。然而，事实并非如此。根据Litmus的研究，美国品牌的平均回报率为38:1，低于欧盟国家的平均回报率39:1，尽管事实上美国的反垃圾邮件法律要宽松得多。如果你不遵守GDPR的规定，你就会对你的公司、你的订阅者和客户都造成伤害。重要的是要考虑GDPR的目的，即保护用户数据。考虑到这一点，品牌就可以根据线索的质量而不是数量有意识地增加他们的电子邮件列表。打破了这9个GDPR和电子邮件营销神话后，你就可以更好地收集用户数据，并以一种建立信任的方式使用它们了。这反过来也会为你的品牌带来更好的利润。超过3万名营销专业人士依靠我们获取他们的新闻。你不应该?
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