2021年，社交媒体营销对企业至关重要。但如果你没有跟踪重要的社交媒体指标，如到达率和参与度，你就不知道你的社交媒体努力是否有回报。社交媒体帖子的平均到达率和参与度因平台而不同，但花时间了解你所选择的社交媒体网络的分析是如何告诉你你的内容和你的受众的，这可以帮助你提高品牌知名度，获得更多的线索，并增加销售额。在本文中，我们将与您分享了解平均社交媒体帖子到达率和参与度所需的一切信息，跟踪它们，并改进它们，以满足您的营销和销售目标。
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什么是社交媒体帖子到达?什么是社交媒体参与度?
平台的平均社交媒体用户参与度
受众代表看到你的内容(广告或帖子)的人数。它有时会与印象混淆，但关键的区别在于，受众是指唯一的观众，而印象是指你的内容被观看的总次数，包括被同一个人观看的次数。什么是社交媒体参与?
社交媒体参与度的计算取决于你使用的社交媒体平台。点赞、评论、分享、转发、点击、扩展图片和其他一些行为都可以用来计算社交媒体参与度。社交媒体粘性率的计算方法是，用一个帖子收到的总粘性数(游戏邦注:粘性是根据平台定义的)除以该帖子的总印象数(即它被看到的次数)。
平均社会媒体发布范围和如何跟踪它
品牌
这里有几个原因可能想要跟踪社交媒体达到:
更好地理解品牌知名度追踪观众增长更容易识别的追随者追踪你的权威共鸣的内容与您的追随者Facebook建立和培养良好的人际关系在Facebook上
,可以通过转到您想要查看的页面，并从页面左侧的菜单中选择Insights来找到覆盖范围。接下来，点击Post Reach，选择你的开始和结束日期，然后向下滚动到Total Reach部分:
从Instagram应用程序，进入你的个人资料，点击Insights按钮。从那里，你可以选择7天或30天的分析，点击任何你想了解更多的项目。
推特
检查您在平台上的到达访问analytics.twitter.com，同时登录。选择屏幕上方的Tweets菜单，选择你想要查看的时间段，你会看到一条消息，上面写着“你的Tweets在XX天内获得了###的印象。”一旦你有了印象，用这个数字除以你的粉丝总数就得到了你的影响力。这个计算不考虑任何病毒式分享或推广推文的影响，因为印象只包括那些不关注你的人。要查看您的LinkedIn到达到您的公司页面，并从屏幕左上角的分析下拉菜单中选择更新。这将显示用户粘性指标，包括印象、评论、分享、点击和总体沉浸率。就像你在Twitter上所做的那样，用你的印象除以关注者数量便能得到你在平台上的接触率。
如何增加社交媒体接触
为正确的受众创建高质量的内容在你的帖子中使用更多的图片包括话题标签在你所选择的平台的最佳时间发布优化你的社交媒体资料发布促销和有用的内容
社交媒体的平均参与度为什么对社交媒体营销很重要有几个原因:
参与度提高了受众质量参与度提高了你的覆盖范围参与度扩大了你的广告受众参与度带来了社会证明参与度带来了收入的增加
但你应该寻找哪种参与度?正如你所想象的，不同平台的平均用户粘性是不同的。让我们来看看一些比较流行的社交媒体营销平台，来探索平均参与度，以及如何在该平台上提高参与度。当提到Facebook时，许多营销专家会警告不要只关注社交媒体参与度。你可能已经注意到，在过去的几年里，Facebook一直在减少用户的朋友和家人之外的帖子的有机接触。这意味着你的内容的受众是由更小但更有针对性的用户群体所看到的，Facebook的算法认为这些用户更愿意参与你的营销内容。如上图所示，Facebook在过去几年的用户粘性下降了9%(数据来自comScore和Activate)。这在很大程度上是由于Facebook自己的政策(从2018年开始)，优先考虑来自朋友和家人的帖子，这使得品牌更难在不使用Facebook广告的情况下有机接触到Facebook用户。
和
对Facebook用户粘性的影响根据compete IQ的数据，2020年各行各业的Facebook平均参与度为0.1%，与2019年的数据持平。然而，需要注意的是，许多行业在2020年减少了在Facebook上发帖的频率，这意味着整个行业的发帖频率下降了约14%。虽然针对不同业务的良好敬业率可能有所不同，但您可以根据您所在行业的敬业率找到一个良好的基线，以此开始跟踪您的业绩。在Facebook上，用户粘性包括你的内容收到的点赞、评论、分享和点击的总数。Facebook提供了优秀的分析工具，让玩家能够轻松找到自己在平台上的沉浸率。在Facebook上，进入你想要查看用户粘性的页面，从页面左侧的菜单中选择Insights。点击Post Engagement，向下滚动到所有发布的帖子，并将最右边的下拉菜单更改为参与度:
如何提高你在Facebook上的社交媒体参与度
发布更多视频内容找到最佳时间在Facebook上发布有趣的，高质量的内容总是增加价值的搜索你的竞争对手与你的追随者合作分享混合教育和娱乐内容Instagram
目前，在Instagram上，来自品牌的内容和来自个人的内容被同等对待。这可能就是为什么各品牌在该平台上的参与度有所提高，在2018-2020年期间，参与度增长了8%(尽管在2019 – 2020年期间略有下降)。
Instagram的良好参与度是多少?
Instagram的沉浸率衡量的是社交权威、受众兴趣和品牌相关性，因此跟踪你在平台上的沉浸率非常重要。虽然不同行业的用户粘性有所不同，但Instagram的良好用户粘性介于1%-3%之间。Rival IQ报告称，2020年各行各业的平均Instagram参与度为1.22%，低于2019年的1.6%。该平台的发帖频率下降了约5%。虽然适合你的品牌的社交媒体参与度可能有所不同，但你可以使用你所在行业的平均参与度作为跟踪你的社交媒体指标的起点。
如何找到你的Instagram参与度从Instagram应用程序，进入你的个人资料，点击Insights按钮。从那里，你可以选择7天或30天的分析，点击任何你想了解更多的项目。
“如何提高你在Instagram上的社交媒体参与度”
使用Instagram故事定期发布与你的粉丝互动并回复你的粉丝写吸引人的标题去直播使用Instagram卷轴使用IGTV分享较长的视频内容使用cto推特
推特的参与度较低，这是真的。但在过去几年里，它的用户粘性也有了最大的增长，增幅高达78%。如果你有时间花在Twitter上，你会得到很大的回报。虽然推特的算法需要一些时间来开始推广你的推文，但如果你为推特创建内容并每天与你的粉丝互动，你的努力很快就会看到积极的结果。
什么是Twitter的良好参与度?正如我们所提到的，Twitter的用户粘性往往低于其他社交媒体平台，只有0.5%-1%的良好粘性。同样地，你的品牌在Twitter上的良好粘性可能更高，也可能更低。最好是看看你自己的Twitter分析，找出你的平均值，并以此衡量你的表现。根据compete IQ的数据，2019年各行各业的Twitter参与度为0.48%。
“如何找到你在Twitter上的参与度”
Twitter上的参与度包括回复、关注、收藏夹、链接、嵌入媒体、话题标签、卡片、推文扩展以及用户名或个人资料的点击。登录时访问analytics.twitter.com查看你在平台上的参与度。选择屏幕顶部的Tweets菜单，您将在页面右侧看到engagement。
如何提高你在Twitter上的社交媒体参与度
使用话题标签和热门话题标签快速响应客户与其他Twitter用户互动在你的tweet中包含链接与Twitter影响者互动
LinkedIn是另一个社交媒体平台，在过去几年里见证了巨大的增长，在该平台上的参与度增长了38%。虽然与个人分享的帖子相比，该平台上的品牌参与度要逊色一些，但它仍然是一个分享品牌内容的好地方——尤其是如果你是B2B企业的话。在LinkedIn上的参与可以增加你网站的流量，并以Facebook和Twitter等平台似乎做不到的方式产生线索。LinkedIn的良好参与度是多少?LinkedIn的用户粘性在2%左右。有许多因素会影响你在平台上的粘性。对你的LinkedIn参与度影响最大的因素可能是你在该平台上发帖的时间。根据CoSchedule, B2C企业应该在中午12点左右发布消息，而B2B企业应该在上午8点、上午10点到中午和下午6点发布消息。在LinkedIn上发帖的最佳时间是周三。
“如何找到你在LinkedIn上的参与度”
LinkedIn上的参与度倾向于喜欢图片、视频和动图，跟踪更新的点击、内容和链接，以及评论、分享和反应。要查看您的LinkedIn参与度，请进入您的公司页面，并从屏幕左上角的分析下拉菜单中选择更新。这将显示用户粘性指标，包括印象、评论、分享、点击和总体沉浸率。
来源:sproutsocial.com
如何提高你在LinkedIn上的社交媒体参与度
分享公司的里程碑和奖励回复评论和与你的追随者参与包括你分享的内容的叙述(为什么其他用户应该关心?)使用赞助内容不要忘记娱乐社交M的理解和参与要记住，社交媒体营销不仅仅是在你最喜欢的社交网络上到处发帖子。你必须专注于你所创造的内容，并持续向正确的人推广正确的内容，从而获得你所需要的覆盖范围和粘性。扩大你的覆盖面和参与度将有助于提高品牌知名度，追踪受众增长，确定有效的内容，追踪你作为品牌的权威，建立强大的关系，提高受众质量，带来社会证明，并增加你的收入。关注你的社交媒体分析，并使用这些数据为你的社交媒体内容的决策提供信息，以从你的社交媒体营销中获得你想要的积极的投资回报率。超过3万名营销专业人士依靠我们获取他们的新闻。你不应该?
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