调查是吸引用户和收集客户反馈的有力方法。让你的员工或客户在决策过程中表达自己的意见和意见是吸引他们的好方法。你使用的渠道比你想象的更重要。反馈是改善客户体验或提高员工保留率的重要方法。使用在线调查可能是获得关于新产品、特定服务、不同业务体验等有价值反馈的最佳方式之一。在线调查使用结构化的问题从客户、潜在客户、员工等处收集信息。在线调查可以有各种不同的格式和长度。一些调查将是多项选择，而另一些可能是或否的答案。其他的调查可能会有一个填空的地方，而其他的调查可能会有所有这些问题的组合。在你开始拥抱在线调查的力量之前，你需要学习如何建立一个吸引人的调查-并找到正确的工具来帮助你。这就是我们的切入点。继续往下读，了解如何建立一个调查和正确的工具来帮助。

如何创建一个人们不会忽视的调查

如何创建一个人们不会忽视的调查

如何创建一个吸引人的调查的简单提示，你在调查工具中需要什么?

如何创建一个调查(人们不会忽视)

调查工具是一种数字软件，可以让你进行调查，发送给人们，然后收集答案。因此，你可以从客户、员工甚至家庭成员那里获得大量数据进行分析。数据也可以很强大——它向你展示人们对某些产品、服务和体验的想法和感受。你可以了解到你做对了什么，你做错了什么。许多调查工具都附带模板或样题来帮助你入门。此外，这些工具还可以帮助你把你的调查纳入你的网站或你的电子邮件。这些调查工具将帮助您开始，使用正确的调查工具，您可以创建一个无缝的过程。但是在使用工具之前，你需要考虑如何创建一个完美的调查——这样你就知道哪些工具最适合你。在写你的调查之前，首先问自己这些问题:“我的调查的受众是谁?”还有谁会看到这个调查，谁会使用这些回答?我希望获得什么样的集体智慧?调查结束后我想做什么决定?在这个过程中，最重要的一步可能是清楚地了解你为什么要做这项调查。一旦你理解为什么你正在调查,和你想要的,你可以继续使用以下技术来建立你的调查:

从一开始就把你的受访者自在的调查使你的问题简单,容易理解,如果你觉得问题可能导致误解,马上解决它确保相关的问题是你的受访者避免问“是”或“否”的问题:他们不提供尽可能多的清晰。避免混淆或模糊的问题用不同的方法在不同的时间里问相同的问题尽量减少你问受访者的问题数量，这样他们就不会感到疲劳做一份有吸引力的调查的简单建议

写一份调查可能是令人生畏的。有这么多的选择，这么多不同的方法来写调查，所以遵循一定的规则和指导方针可以更容易写一个有吸引力的调查。使用这10个简单的技巧来写你最好的调查。轻松地进行调查:当你在进行调查时，你最初的几个问题非常重要。你不想把别人吓跑，所以不要以私人问题或敏感问题开始。使用格式:格式将帮助你的受访者在调查中保持节奏，并确保你的回答准确无误东西看起来不错。把问题集中在一起是很重要的，这样可以让你的调查有重点。不要忘记分页，不同部分的标题，以及对回答者的说明。提问要简短:太多的问题会让受访者感到疲惫。尽量减少问题的数量。重述和问:最重要的一个技巧是经常问同样的问题。许多好的调查会在同一个调查中——甚至在不同的调查中，重新表述同一个问题，以确定意见。这也是一种了解态度如何随着时间变化的好方法。具体:过于模糊的调查问题，或提供太多的不确定性，都不是得到答案的好方法。多部分的问题和模糊的问题会让你的回答者感到困惑。相反，把每个问题都集中在一个具体的想法上。不要用“是”或“否”的问题:同样，要尽量避免用“是”或“否”的问题。这类问题并没有抓住不同人意见的复杂性。一定要说清楚:如果你认为某件事可以用不同于你想要的方式来解释，一定要说清楚。不要使用矩阵:矩阵只会让受访者感到困惑，并确保他们不能真正专注于你所问的问题。确保问题的相关性:在理想情况下，受访者应该只看到与他们相关的问题。用数字代替单词:在选择答案时，用“有点可能”或“根本不可能”这样的短语，而不是数字。研究表明，这些词更容易让人理解。你需要什么调查工具?

许多调查工具将提供类似的基线资源，如调查模板，以使过程更容易。但是，为了使您的调查脱颖而出，您需要考虑一些高级功能和额外津贴，包括:

易用性:确保您可以轻松使用该平台，并轻松创建新问题。这包括各种各样的问答格式，如量表、多项选择选项等。有些地方还会提供图书馆库，提供样本问题。匿名功能:有些网站允许你匿名回复。品牌选项:如果品牌对您很重要，请确保选择一个选项，允许您自定义您的调查的外观。这意味着你可以选择添加你的logo，你的公司名称等等。定制的调查URL也是一个很大的福利。更高级的功能:在调查中，数据就是一切。您可能希望寻找一个提供所需问题和响应验证以及随机化的提供者。调查对象:如果你没有固定的受众，一些调查网站会帮助你找到高质量的、有针对性的受众(需要付费)。

相关内容:27个内容规划工具，简化您的内容营销45个内容营销工具，提高您在2022年的参与度20个社交媒体日历工具(+免费模板)现在你知道你在寻找什么了，来看看市场上的一些最好的工具来帮助你建立完美的调查。

SurveyMonkey是最受欢迎的在线调查选项之一，已成为许多人的首选。这个平台非常容易使用，并允许您以多种不同的方式定制您的调查，从受众细分到随机化和品牌化。另外，你可以在你的网站上嵌入一些品牌选项的调查。SurveyMonkey也有很多模板。免费版的SurveyMonkey提供10个问题，最多100个受访者，使用13种不同的问题类型。免费版本不允许导出数据。付费版本每月25美元起。

谷歌表单是在线调查的另一个流行选项——很有可能，你之前已经填写过谷歌表单调查了。这个平台为用户提供了一套完整的工具来帮助你建立完美的调查，他们的套件是在线上最好的免费选项之一。你的调查可以定制设计d，数据会自动导出到谷歌表中进行优化分析。当使用谷歌Forms时，您可以用无限的问题和无限的回答创建无限数量的调查。这是为数不多的在线选项之一，功能齐全，无需为高级功能付费。CrowdSignal有一个免费版本和一个付费付费版本，不过对于许多普通用户来说，免费版本会提供很多额外的福利。通过免费的无限调查，无限的问题和无限的回答，CrowdSignal为普通用户提供了大量的选择。该程序还为许多企业所有者提供WordPress集成。如果你还需要更多的功能，你可以通过其中一种付费套餐解锁，该套餐的起价为每月17美元。付费计划提供品牌选项、自定义CSS选项、数据导出选项和电子邮件支持访问。

” SurveyNuts “让你做调查，尽可能快速和容易，不需要帐户，直接在他们的主页。他们的免费版本限制10个问题和100个回答，但它不提供定制调查或不提供导出数据的功能。保费计划的起价为每月25美元。但是，如果您必须在必要的时候进行调查，SurveyNuts将会起作用。“”“”“”“”“”“”“”“”SurveyMonkey的客户体验工具，GetFeedback，专注于移动友好的调查，以收集客户反馈。GetFeedback将让您针对客户进行个性化的调查，以获得最佳的调查响应。您可以跨聊天平台、电子邮件平台和短信平台使用调查。然后GetFeedback将收集反馈和见解。你也可以对消极的反馈采取行动，帮助将客户的反馈转化为积极的体验。你可以免费试用GetFeedback 14天;试用结束后，您可以联系他们了解价格细节。

HubSpot Forms

HubSpot Forms帮助您进行调查，并将其与品牌整合到您的网站上(或使用独立的表单)，以获得无缝的体验。将你的调查问卷发送给客户以更好地了解他们对你的服务或产品的感受是很容易的。填写表格的客户将被重新路由到HubSpot CRM(免费)，然后您可以在线管理客户体验。

HubSpot表单是他们的营销产品免费提供的。超过3万名营销专业人士依靠我们获取他们的新闻。你不应该?

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