作为品牌社交策略的一部分，使用品牌监控工具非常关键。通过这种方式，你就可以缓和局势，甚至可能阻止负面评论获得任何势头。事实上，这不仅仅是损害控制。在一个好的工具的帮助下，你还可以跟踪人们在网上分享的关于你的品牌和产品的所有积极的事情。这些信息可以帮助你改进你的营销策略。毕竟，每个人(甚至是大品牌)都有虚荣的时候，他们只是想盯着自己的喜欢。只要你有一个可靠的社交媒体策略，并根据信息采取行动，我们就不会对你毫无目的的点赞数进行评判。虽然许多社交媒体管理工具都提供某种类型的社交监听功能，但也有一些工具将品牌监控作为其主要关注领域之一。这里有18个顶级的品牌监控工具，你可以看看，随着时间的推移，衡量你的表现。

每一个品牌都应该考虑的18个品牌监控工具:

Brandwatch(前身为Falcon.io)Brand24 3。BrandMentions 4。Talkwalker 5。锁眼6。提到7。Sendible 8。Hootsuite 9。YouScan 10。发芽社会11。Agorapulse 12。BuzzSumo 13。Brandwatch 14。Ahrefs 15。融水16。Awario 17。Reputology 18。NetBase Quid

18最佳品牌监控工具:Brandwatch(原名Falcon.io)

成立于2010年，Brandwatch可以帮助您进行社交媒体监听、发布、测量和客户数据管理。有了它提供的数据，你的品牌就能比竞争对手获得竞争优势，因为你可以做出更明智的决定。

它的社交监听工具可以让你用多种语言跟踪关于你的品牌及其产品的对话。除了追踪你的品牌的提及，你还可以用它来识别流行的话题和标签。有了这些信息，你就可以创建更有效的营销活动，获得更好的用户粘性和覆盖面。考虑到它可以帮助你做的不仅仅是简单的品牌监测，如果你正在寻找一个处理社交媒体各个方面的一体化工具，Brandwatch是一个很好的选择。话虽如此，但这确实是要付出代价的。

主要功能:

跟踪超过600个指标通过直观的拖放构建器自定义报告AI识别增加和下降，通知您不寻常的活动自动通知关于负面评论的历史数据最长一年的无限搜索查询

定价:经过14天免费试用后，按年计费，每个座位每月108美元起。

2。受Twitch、Tailor brands、Uber、Intel和斯坦福大学等大品牌的信任，Brand24是市场上较老的品牌监控工具之一。2011年该公司成立后，它们迅速为自己赢得了声誉，直到今天，它们仍然是品牌监控的主要工具之一。这个工具成功背后的一个主要原因是它的功能列表不断更新。除了品牌监测，它还提供一流的分析，以帮助您提高您的营销和品牌战略。它不仅列出了社交提及，还帮助你理解这些提及的影响，如评论和分享的粘性数据。虽然它拥有强大的功能，但是非常容易上手。无论你是想监控多个品牌还是特定的活动，它的设置都足够灵活。

主要功能:

通过播客，社交，博客，论坛，和视频访问品牌提及积极的，消极的，和中立的评论分割负面提及即时通知自动报告重要的指标，如到达，参与，和标签

定价:定价后49美元起免费试用14天。

3。

与“Brandwatch”和“Brand24”不同，“brandmention”是一个较新的领域，在2017年底才推出。它与许多其他工具的区别在于，它提供的不仅仅是基本的听力。取而代之的是，网站会向用户提供一份关于互联网上每一个被提及的信息的综合图片，以更好地了解自己的在线存在感。这意味着除了社交媒体网站外，它还将在博客、评论网站和其他非社交网站上收集品牌提及信息。

所有的计划也提供了多个项目，你可以用来监视你的竞争对手的社交处理。这可以作为一个很好的衡量标准来看待你的品牌自身的表现。此外，这还能让你深入了解他们的目标用户(也就是潜在的新客户)，以及他们如何向他们营销。

主要功能:

关于您所在行业趋势的一致信息通过电子邮件即时提醒情感分析您的顶级竞争对手的表现分析

定价:在7天免费试用后，定价开始为每月99美元。

相关内容:品牌监控:一个完整的领域指南，拥有您的品牌Onli…品牌监控:营销人员的完整现场监控指南…4. Talkwalker

Talkwalker的顶级综合功能深受阿迪达斯和金霸王等品牌的信赖。通过它的品牌监控，你可以访问10个社交媒体网站以及超过1.5亿的非社交网站，如在线新闻网站、博客和论坛。更重要的是，由于它的图像和视频识别工具，你还可以跟踪你的企业标识被使用的地方。事实上，这是唯一的工具，让品牌分析品牌曝光的视频。与我们列表中提到的其他一些工具不同，使用Talkwalker设置您想要监视的不同主题更加困难。另一个缺点是它相当昂贵。就它的听力功能而言，你每年需要花费大约9000美元。因此，它更适合需要企业级软件解决方案的较大品牌。

主要功能:

视频和图像识别，支持187种语言跟踪，支持25种语言的高级情感分析即时，自动警报智能峰值分析可访问最长两年的历史数据对话聚类可定制仪表盘

定价:每年9,000美元起。

5。有了Keyhole，你可以跟踪当你的品牌，它的产品或竞争对手的名字被提到的所有主要的社交媒体网站以及数百万其他网站。通过直观的仪表盘，你还可以获得与发布量、粘性量、印象数和到达量相关的数据概览。这些基本数据会给你一个很好的起点。它还进一步提供了情绪分析，这对竞争对手的分析是有用的。与类似的工具不同，Keyhole还提供标签分析。虽然它与品牌监控无关，但它对策划内容和帮助你的内容接触更多的人很有用。

主要功能:

一个容量预测功能，当关于您的品牌的帖子设置为病毒式传播时，通知您，人工智能驱动的情绪分析一个快速趋势功能，识别跨社交媒体的趋势帐户推荐

定价:企业解决方案可用。有关定价和免费试用的更多信息，您需要直接联系Keyhole。

6。提提

成立于2012年，服务于机构和企业客户。除了提供实时品牌监控，其软件还可以用于竞争分析、定制洞察和自动报告。

从新闻文章到评论网站，提到你可以监控超过10亿的资源在整个网络。总之，这是一个很好的工具，可以帮助你管理你的品牌声誉在网上，计划你的社交媒体内容，并与你的观众互动。它的界面非常直观，你搜索的关键字用黄色突出显示，这让你在软件中更容易找到方向。

主要功能:

高级警报智能文件夹脉冲电子邮件通知您，每当有提及的峰值布尔查询

定价:对于想要尝试品牌监控的个人，它提供了一个免费计划。为了能够追踪更多的提及，它的计划起价为每月29美元。

7。如果你是IMH的常客，你会知道我们已经推荐了Sendible一些关于社交媒体调度工具的列表。除了使用它为LinkedIn、YouTube和Instagram等平台安排内容外，你还可以使用它进行品牌监控。

它的八份标准报告中有一份专门讨论关于你的品牌的讨论。另一个有用的功能是，你还可以用它来监控关键词，然后根据来源(如评论网站、社交网络、博客或新闻)或情绪过滤结果。

主要功能:

提醒通过电子邮件，Slack或您的Sendible帐户，每当关键字符合您的标准的能力分配特定的消息给团队成员Hashtag监测的能力，回复评论而不离开Sendible

定价:经过14天的免费试用，定价起每月29美元。

8。Hootsuite提供了一个额外的功能，Hootsuite Insights，它由Brandwatch(我们列表上的另一个工具)提供支持。有了它，你可以随时了解与关键话题相关的讨论，跟踪品牌提及，并监视竞争对手的活动。或者，如果你已经在使用Hootsuite进行社交媒体管理，你可以集成Talkwalker，通过你的Hootsuite仪表板方便地获得重要的见解。

它最有用的特性之一是，您可以立即收到任何不寻常峰值的警报，以识别可能会迅速传播的客户投诉。这使我们更容易在危机发生之前就做好准备。

该公司还提供个人人工智能分析师，被亲切地称为Iris。有了这个助手，您可以更快地将原始数据转化为见解，并识别其他人可能忽略的重要对话。

关键功能:

布尔字符串行业领先的消费者洞察许多过滤器，包括日期，人口统计，和位置自定义报告

定价:经过30天的免费试用，价格起约20美元。关于Hootsuite Insights的具体信息，您需要联系其销售团队，他们将能够确认定价信息。

9。YouScan深受麦当劳、阿迪达斯等品牌的信赖，共有五种产品。与Talkwalker类似，它也拥有图像识别功能。有了这个功能，您可以在数字媒体中识别标识，以帮助您保护您的品牌声誉或衡量赞助ROI。如果你只是想通过关键词收集所有你提到的品牌，你也可以这么做。它的实时提及流让你访问超过5000亿的历史对话!

主要功能:

人工智能自动数据分割灵活过滤器垃圾邮件过滤重复功能合并重复帖子竞争分析自定义仪表板通过电子邮件自动报告

定价:有关其定价的信息，您需要直接联系YouScan。

10。Sprout Social

Sprout Social提供了一个高级的监听工具，您可以使用它来收听关于您的品牌的讨论。它提供了5个预先构建的主题模板，其中包括一个品牌健康模板，它可以让你很容易地保持在关于你的品牌或其产品的公共对话的顶部，这些对话发生在一个来自Social Gist和Reddit、Facebook、Twitter和Tumbl等社交网络的网站列表上r。不过，它确实提供了一些限制。例如，你只能在YouTube视频的描述中听到你的品牌名称，而不能在评论中听到。此外，在Facebook上，你可以选择特定的页面，因为它不能让你监听整个网络。

主要功能:

行业洞察事件监测竞争分析直观报告情感研究竞争对手比较

定价:经过慷慨的30天免费试用后，定价起每月$99。

11。Agorapulse

Agorapulse是一个最全面的社交媒体管理工具，包括功能，以帮助您在Twitter和YouTube的品牌监控。你还可以用它来追踪Instagram上无限的话题标签，而它的“监听”功能会自动收集公众对你的Instagram商业资料的提及。

虽然它不像我们列表中的大多数其他工具那样抓取许多在线资源，但它的界面非常简单，可以很容易地识别要监听的参数。它还允许您将项目分配给团队的特定成员，如果您是在一个更大的团队中工作，那么它将是一个很好的工具。

主要功能:

布尔搜索重要内容标签无限保存搜索一个移动应用程序

定价:经过慷慨的30天免费试用后，定价从每月79美元起，按年计费。它还为刚开始的个人提供了有限的免费计划。

12。虽然BuzzSumo是内容营销的顶级工具之一，但它也可以帮助你进行品牌监控。有了它，您可以创建提醒提到您的品牌及其产品，以及其他关键字和主题，可以影响您的业务。这样，您就可以第一个做出反应(至少是非常迅速地)，以防止危机的发生。

除了跟踪您自己品牌名称的使用外，您还可以使用它来监视竞争对手。例如，当你的竞争对手在网上被提及时，你可以设置它来接收实时通知，或者设置一个仪表盘来监视你的竞争对手。

主要功能:

跟踪有影响力的博客有机增长监控竞争对手跟踪品牌提及监控

定价:虽然它提供免费计划，但该计划不包括警报。如果想要设置自定义提醒来跟踪品牌提及情况，以及更多功能，价格为每月99美元起。

13。品牌观察已经有15年的历史，在这段时间里，它已经建立了超过5000个客户组合，其中包括像Nestlé和联合利华这样的大公司。2020年，它还被评为弗雷斯特社交倾听平台浪潮的领导者。事实上，这份买家指南通过尽可能给这些功能打最高分来赞扬它的用户界面、警报和产品愿景。

就其品牌监控功能而言，它可以帮助您了解您的品牌及其标识和产品是如何在数百万个在线网站上共享的。不过，它与许多其他工具的区别在于，你可以访问从2010年开始的1.4万亿次历史对话。

你也可以用它来分析你的品牌的重要趋势。它将通过扫描关键出版物、地区和有影响力的人给你所需的所有行业洞察力。

主要功能:

异常活动检测实时通知根据投诉、反馈和意见对对话进行分类实时报告人工智能分析师

定价:有关其定价的信息，您需要直接联系Brandwatch。

14。Ahrefs

如果你跳过去并快速浏览下面列出的关键功能，你会发现Ahrefs非常关注SEO。在它的功能中，它还包括一个提到功能，可以让你跟踪整个网络中提到的话题或品牌名称。你所要做的就是在Ahrefs Alerts中设置它，然后你就会收到通知按你喜欢的频率收邮件。这个功能的有用之处在于，它可以让你决定是在文章的标题中查找关键词，还是在文章的内容中查找，或者两者都要查找。然而，一个缺点是它不是市场上最便宜的工具。另外，当几乎所有其他工具都提供某种形式的免费试用时，Ahrefs只提供7天的付费试用。

关键功能:

关键字难度评分1000s的关键字建议高级SEO指标反向链接检查器有机和付费流量研究

定价:定价起始于每月$99。

15。

Meltwater通过主要的社交网络，如Reddit, Twitch, Pinterest和TikTok，以及博客，论坛，客户评论网站和在线新闻的feed进行搜索。更重要的是，它还使用人工智能算法来识别你的品牌何时成为数千个播客的讨论焦点。然后，为了帮助您理解所有的数据，它还提供了社交分析工具。如果您想确定模式和趋势，以帮助您做出更好的营销决策，那么这个有用的功能就很方便了。

主要功能:

全面查看您的品牌健康状况无限关键字搜索能力分析工具访问15个月的社交数据存档自定义仪表板和报告构建

定价:有关其定价的信息，您需要直接联系Meltwater。

16。Awario

每天爬行超过130亿的网页，以帮助您识别品牌提及。这样，你就可以通过社交媒体为客户提供服务，与客户建立更好的关系。

它收集的信息不仅可以帮助您对评论作出回应，而且还可以帮助您更深入地了解您的受众，以便您可以调整您的营销策略。例如，您可以使用它来识别正在搜索您提供的产品或服务的潜在新客户，并将这些潜在客户更快地转化为潜在客户。

主要功能:

布尔搜索情绪分析Slack集成标签跟踪报告

定价:每月29美元起。17

。

如果你正在搜索一个工具来专门帮助你进行审查监控，你也可以查看Reputology。从物业管理公司到医疗保健机构，它将全天候监控Facebook、本地搜索目录和谷歌等网站上对您品牌的评论。

主要功能:

响应来自单一平台的评论的能力语义分析可操作的见解定制电子邮件提醒竞争性基准

定价:每个座位每月110美元起。

18岁。NetBase Quid

NetBase Quid提供了一系列与品牌监控相关的功能，可以帮助您改善您的业务。例如，通过它的品牌健康功能，您可以通过实时分析来自任何来源的客户体验数据，更好地了解消费者和媒体如何看待您的品牌。你也可以用它来跟踪一段时间以来的品牌人气。有了这些信息，你就可以知道你的品牌的认知度是提高了，还是更糟，受到了冲击。类似于Talkwalker和YouScan，它也使用人工智能来识别你的品牌何时出现在图片中。如果您希望更多地关注用户生成的内容，这是一个很好的功能。

主要功能:

历史基准分析品牌人气趋势分析竞争对手分析

定价:关于其定价的更多信息，您需要直接联系NetBase Quid。超过3万名营销专业人士依靠我们获取他们的新闻。你不应该?

订阅世界上第一个有影响力的营销通讯，每两周在星期四发送。

试着我