2020年——多么美好的一年……公平地说，2020年并不是我们预期的一年。这场全球大流行的破坏性比我们最初想象的要大得多。我们都认为假日季有望某种程度上回归正常，但不幸的是，对大多数人来说情况并非如此。家庭不能在一起，商业街关闭了，2020年的圣诞节与以往任何一个圣诞节都非常不同。快过了一年，我们又一次进入了节日季的准备阶段。2019冠状病毒病大流行已经近两年了，人们既担心又兴奋——2021年的圣诞节会被取消吗?我们会回到某种正常状态吗?还是我们生活在新常态中?圣诞节取消了吗?如何在这个假期制定营销计划:
传统又回来了?金钱金钱金钱……购物是数字供应链短缺社交商务用户生成内容和影响者营销价值新黑色是一个可持续的圣诞节吗?我们学到了什么?在经历了去年的疯狂之后，很高兴看到2021年的圣诞节又回来了。尽管去年存在诸多不确定性，但销售额并未受到太大影响，支出与2019年持平。然而，人们感觉去年失去了一个圣诞节，想在今年弥补一下，这并不奇怪。情绪表明，人们对圣诞节有了新的热爱，兴奋地与家人和朋友共度时光，并最终花钱。根据研究，35%的人希望今年的广告能有更多的节日气氛。去年的感觉很含蓄，因为我们不确定我们的未来是什么，但经历了它，对许多人来说，有期待和兴奋。这种期待和兴奋带来了购买欲望。YouGov的数据显示，每14人中就有1人在2020年圣诞节后购买了2021年的礼物。大多数人都希望在未来三个月内购买礼物，许多零售商甚至在今年早些时候就公布了他们的圣诞计划。购物竞赛昨天开始了，零售商需要做好准备!一种新的信心?随着2021年的到来，国家限制的放松以及疫苗接种的推出也随之展开。旅行限制也放宽了，所以这里肯定有一种新发现的自由氛围。今年，各种赛事慢慢回归，像2020年欧洲杯这样的体育比赛吸引了大批观众来到体育场馆，也吸引了酒吧和酒吧的小型集会。这些庆祝活动可能是过去18个月以来最盛大的，有一种真正的团聚感。很明显，公众很怀念外出和聚集在一起的日子，所以在圣诞节的时候，人们的态度应该是一样的。52%的英国成年人表示，如果没有任何限制，他们会充分利用圣诞节，所以普遍的共识是，人们想要聚在一起庆祝。
相关内容:圣诞活动的19个社交媒体帖子创意18种社交帖子让你的追随者感兴趣社交商业指南:2022年你需要知道的一切金钱金钱金钱金钱去年的经济看起来相当严峻。然而，令人惊讶的是，去年的支出实际上比最初预期的要好得多。零售商报告称，约60%的零售商实现了2020年的销售目标，37%的零售商表示，他们只比预期略低。然而，
2021年将卷土重来。许多购物者觉得去年他们错过了，他们想要弥补失去的时间。约61%的购物者希望支出与去年持平，24%的人希望增加支出。零售商也对今年的销售表现持乐观态度，预计增长将与2019年持平，甚至更高。购物电子化许多商业街都关闭了，而且担心在拥挤的商店里混在一起毫不奇怪，去年网上购物成为人们的首选方式。许多以前从未接触过数字世界的老一辈人被迫迁移到网上购物——现在他们不会回头。来自公众的普遍共识是，网上购物是一个坚定的最爱，并将持续下去。虽然我们知道高街已经重新开放，人们也很喜欢亲自去逛货架，但我们还是感觉去实体店是有风险的。仅在英国，31%的购物者减少了他们的外出旅行，他们发现只有在购买必要的物品或原因时才有必要外出购物。由此，我们看到了从综合购物方式到主要数字化购物方式的重大转变。自大流行以来，我们看到了57%的数字业务大幅增长，新的在线购物者大量涌入(超过40%!)我们可以预期，今年的圣诞节也是如此，由于方便、方便和安全，人们更愿意坚持网购。此外，越来越多的老年人开始使用数字技术，因此广告和营销方法在策划圣诞活动和推广活动时需要考虑到这一代人。在大流行之后，供应链受到了巨大影响。英国脱欧、原材料短缺、员工短缺、运输成本增加和新冠肺炎限制措施意味着今年的需求很可能超过供应。随着人们对节日季的前景更加乐观，购物和消费的增加很可能加剧这种失衡。为了解决这个问题，建议零售商尽早和顾客进行清楚的沟通。然而，看起来在临近圣诞节时可能会有延迟交货和需求增加，由于交货延迟，2021年最后一刻购物将不可避免。另一个受疫情影响大幅上升的趋势是社交商务。去年，通过数字平台的销售额增长了95%。随着人们外出活动越来越少，花在手机上的时间越来越多，在浏览社交媒体的同时吸引购物者的注意力、促使他们快速购物的需求越来越强烈。Instagram、Facebook和抖音不再是展示漂亮图片和视频的网站——消费者希望能够点击一个按钮就能购买，而不必离开网站。现在，英国有三分之一的购物者直接通过社交媒体网站购物，随着生活恢复正常，这种情况只会越来越多。人们的注意力持续时间正在缩短，过去人们喜欢浏览产品的页面，现在他们没有时间了。在社交网站上快速方便地购买是未来的发展方向。随着社交媒体的兴起，我们现在看到影响者的受欢迎程度大幅提高。有一段时间，网红不被信任，但现在广告标准已经被熨平，他们已经成为营销活动的一部分。以至于消费者现在不再青睐那些不生产用户生成内容的品牌。如果一个品牌的网站上没有用户生成的内容，37%的购物者就不会进行购买。如上所述，人们现在把社交媒体当作购物网站。在Instagram上，超过70%的人使用该网站进行产品发现，而在TikTok上，67%的人同意该网站帮助他们发现了新的品牌和产品。你只需要搜索#TikTokMadeMeBuyIt标签就可以看到它!Engage Hub最近的一个案例研究发现，HD眉毛品牌为他们的新产品眉毛胶在TikTok上做广告。与精心挑选的彩妆行业影响者合作，该品牌能够创造有趣的、可用的内容，以非销售的方式为产品做广告。当人们不再去实体店购物时因此，产品抽样已成为前进的方向。近一半的消费者(48%)专门在零售商页面上查看用户生成的内容，这一比例只会越来越大。网红营销和社交商务密不可分，超过三分之一的人表示，他们相信他们最喜欢的网红所说的话。去年我们也看到了影响者营销的好处，大流行暂时停止了华丽的、程式化的品牌内容。重担落在了有影响力的人身上，他们要从家里接过重担，帮助创造缺失的内容。虽然内容看起来明显不同，而且绝对是自制的，但它实际上更有人情味——人们喜欢它。事实上，他们似乎想要更多。83%的人认为零售商需要提供更真实的购物体验。我们看到千篇一律的模特装点我们的屏幕和杂志的日子已经一去不复返了——如今在广告宣传中，多样性和相关性是被要求和期望的。与代理机构合作可以帮助您利用有影响力的人的力量，因为他们的专业知识可以小心地将您与顶级内容创造者联系起来，这将有助于最大化您的活动。这是一种快速取胜的方式，而且比传统媒体(如户外媒体或纸质媒体)更有保证。按需食品杂货应用Gorillas最近与Engage Hub合作开展了一项影响者营销活动。在短短三周内，该品牌的用户粘性达到130万，印象量达到120万，用户达到82.2万!这表明了影响者营销的好处，即能够在快速转变的同时创造出惊人的结果。在大流行之前，世界似乎走上了一条真正可持续发展的道路。品牌更有必要在他们的气候之旅中采取行动，而消费者则要求那些不遵守的人承担责任。后来，新冠肺炎爆发，不幸的是，很多这些行动都被逆转了。一次性物品成为必需品，每个人的绿色计划都被抛到了九霄云外。
已经过去18个月了，我们现在正在学习与COVID的现实生活，问责又回到了每个人的议程上。由于意识和媒体消费的提高，人们比以往任何时候都更有意识、更认真、更有同情心。他们对自己的社区和整个地球产生了一种新的责任感和同情心。人们想知道品牌的社会立场是什么，而消费者往往会避开那些不提供这方面信息的品牌。三分之二的消费者认为这很重要，超过71%的人更喜欢从符合自己价值观的品牌购买。这一趋势也渗透到了社交媒体上，减肥普拉达(Diet Prada)和圣·恶作剧(Saint Hoax)等账号凭借对品牌和名人的直言不讳获得了大量粉丝和粉丝群。价值观是一个巨大的趋势，它影响着人们消费内容的方式，并最终影响着他们的购物习惯。“可持续的圣诞节?”可持续性是每个人都关心的问题，尤其是对年轻一代的影响。他们不再那么迷恋快时尚和低价，而是想有意识地做出有积极影响的决定。IPA的一项调查显示，18-24岁的年轻人中有一半希望在今年圣诞节更加可持续，他们中的许多人都对购买本地产品、回收和升级回收礼物以及使用可持续品牌产生了兴趣。但是，不仅仅是年轻一代对变得更可持续感兴趣。超过四分之一的45岁以上的人希望在今年圣诞节变得更加可持续。考虑到这一点，各大品牌在今年的营销和流程中牢记这一点是很重要的。原则是人们购买动机的核心，所以这些原则需要仔细考虑，以免疏远客户，最终失去销售。
我们学到了什么?2020年的圣诞节与
有很大不同2019年的圣诞节，人们讨厌它。虽然消费大致相同，但我们知道，人们已经准备好迎接一个更盛大、更美好的圣诞节——是时候庆祝了!因此，为了让你的品牌或企业度过一个最好的圣诞节，以下是这份报告的五大要点。砰的一声回来了!让我们全力以赴，尽情享受圣诞节的欢乐，与朋友和家人一起庆祝，把圣诞节带回来，轰轰烈烈。
2。尽早开始沟通，在你可以的时候取得进步。虽然今年最后一刻购物是不可避免的，但提前与顾客沟通可以挽救你的声誉。
3。“数字第一执行”
数字是所有高度关注需要的地方，跨越每个受众群体，特别强调社交媒体。
4。来自品牌和网红的内容需要是真实的，可信的，像UGC一样的，有目的的，为消费者增加价值，促进他们的购物旅程。
5。是改变!
通过沟通和行动反映提升的品牌价值，并成为社区和整个地球积极变化的一部分。想要了解更多关于网红营销的信息，以及你如何在这个圣诞节利用它来最大化你的品牌潜力，请点击这里。Sasha Osborn是Engage Hub的高级营销主管，领导公司的营销团队和营销策略。她拥有广泛的公关和市场营销背景和知识，曾在品牌和代理方面工作过，具有宝贵的见解。现在她在Engage Hub工作，与内部团队密切合作，推动该机构达到新的水平。超过3万名营销专业人士依靠我们获取他们的新闻。你不应该?
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