未来的工作是灵活的，而且越来越多地，工作的世界正在转向在线。面对疫情，更加现代化的工作场所正迫使企业重新考虑其传统的工作模式。相反，越来越多的组织正在转向在线，采用数字工作场所。人们对远程工作态度的转变越来越明显:研究显示，83%的雇主表示，远程工作对他们的公司来说是成功的。采用数字化工作场所的流行程度正在上升。数字工作场所允许员工在线协作，无论员工在哪里或在一天中的什么时间。今天的数字工作场所代表着工作的转变，以及来自更远程和协作的工作方式的新机遇。数字工作场所的好处和如何建立一个:
什么是数字工作场所?数字化工作场所的好处是什么?数字化工作环境的挑战是什么?你需要什么来实现一个繁荣和成功的数字工作场所?常见问题
什么是数码工作环境?
数字工作场所是一种技术框架，它将组织的应用程序、数据和端点集中在一个主要的在线空间中，允许员工以协作的方式在线工作。
这个数字框架是任何公司工作流程的强大统一，允许员工实时访问他们的数据和应用程序，无论设备或位置。然而，最成功的数字化工作场所提供的不仅仅是访问数据的方式:它们为终端用户提供统一而安全的工作体验。数字工作场所，也称为虚拟工作空间，或数字工作空间，将操作系统、文件、应用程序、数据等汇集到一个基于云的后端，供IT专业人员管理系统。因为一切都是数字化的，IT专业人员可以实现用户之间的安全文件共享和身份验证的单点登录(SSO)等功能。
如何识别数字工作场所?无论是桌面平台还是移动平台，数字工作场所都为用户提供对远程工作所需的所有资源的端到端访问。对于终端用户来说，数字工作场所应该是无缝的。协作是远程工作和灵活工作的关键。这就是为什么所有的数字工作场所都将文件共享、数据共享和内容协作工具集成到他们的数字工作场所。这些应用程序可以帮助团队更好地与编辑和审查工具一起工作，无论使用什么设备。IT专业人员构建数字化工作场所，以便更好地控制员工在不同地点、不同设备上工作时的交互方式。通过统一的终端管理系统，最终用户(工作者)可以使用他们的笔记本电脑、智能手机、平板电脑和其他设备——并在所有这些设备上获得相同的中心体验。“数字化工作场所的好处是什么?”
构建一个数字工作场所是一个耗时的过程，对于公司内的IT专业人员来说，可能需要数周甚至数月的时间。但这是任何灵活工作安排的关键部分。以下是一些主要的好处。
1。在各组织考虑大流行病后的未来时，“灵活工作安排”的话题可能会出现。如果你的组织对员工采取灵活的工作安排，你应该期望一些员工远程工作，而另一些可能在办公室工作。他们将如何合作?这可以通过一个有凝聚力的数字工作场所来实现。一个强大的、协作的数字工作场所可以帮助你的员工在新的工作世界中转变经验。在疫情期间，许多企业发现，它们的流程和工作实际上可以在世界任何地方完成。有了新的、更灵活的工作安排，你就有机会吸引新的、顶级的人才——不管他们在哪里。反过来，您的员工可以选择最适合他们的地点、设备和时间——所有这些都通过您的数字工作场所得到了增强。
2。随着新的数字化工作场所的出现，许多组织将发现他们对自己的安全有了更好的控制。IT团队可以利用网络流量、文件、用户等来更好地保护公司。
如何?数据泄露、恶意软件和终端用户错误可能会对您的公司和业务造成损害，特别是如果您管理用户数据的话。机器学习和人工智能(AI)工具可以内置到你的数字工作场所，以更好地保护你的公司。此外，如果IT用户实现单点登录访问系统，您的数字工作场所将更加安全，因为用户需要管理的密码更少。使用更少的密码可以降低公司的风险。
3。在新的工作环境中，灵活性对员工来说越来越重要。Insider和SurveyMonkey对1100名美国员工的调查发现，近33%的人希望任何新职位都能选择远程工作。在这些受访者中，41%的女性希望远程办公的灵活性，而男性的这一比例仅为21%。如果您的公司正在向一个更灵活的环境过渡，数字工作场所对您的组织的成功是至关重要的。数字工作场所可以为员工提供比办公室更大的灵活性。有了虚拟桌面和其他新技术，员工可以在最适合他们日程安排的时间(比如送孩子上学后)工作，也可以在任何他们想要的地方(比如咖啡馆)工作。员工手中掌握着权力，这使他们在平衡工作和生活方面有了更大的自主权。这种新发现的灵活性也可以被证明是人力资源团队的一个强大工具。为在职员工和未来员工提供灵活性有助于提高人才留住和人才招聘。
4。在“大辞职”期间，许多寻求新职位的员工都在寻找更灵活的工作。研究显示，员工经历是找新工作最重要的因素之一。有了数字办公环境，你的人力资源团队就可以放心而自信地招募到最优秀的人才，而且可以提供灵活的工作时间。此外，由于有了更多的灵活性，员工会觉得他们可以尊重和信任他们的领导，从而对公司更加忠诚。员工满意度可以增加员工长期留在公司的总体可能性，并减少员工流失成本。
5。降低雇主成本
IT基础设施的运行可能会花费相当多的钱，特别是当您的数字工作场所扩展到包括数百或数千名员工时。当然，维持一个数字化工作场所的运转是昂贵的。但是支付办公空间的费用可能要高得多。数字化工作场所意味着雇主可以减少他们的整体办公空间;有些公司可能会选择完全取消办公室。公用事业和商业面积可以为雇主节省大笔开支。
6。为客户提供更好的客户服务
数字工作场所通常会为公司引入新的和新兴的技术。以疫情为例:一些公司首次采用Zoom会议。仅在疫情期间，Zoom的日用户就超过了3亿。事实上，Zoom是2020年苹果下载量最高的应用程序。2019年全年，这款应用只增加了199万用户，到2月底，Zoom用户总数增加了220多万ruary 2020。有了新技术和分析，客户服务行业的工作人员可以利用新技术为客户建立更好的客户服务体验。这是一个双赢的!
7。如上所述，数字工作场所通常包含新技术。这些新技术可以鼓励同事、领导和经理之间更容易、更精简的沟通。
如何?例如，更容易的会议。此外，数据、文档和图像都可以无缝地交换共享，因此员工可以一起从事大项目——无论他们位于哪里。
相关内容:25数字资产管理软件解决方案2022 7强大的电子邮件应用程序管理您的数字生活(Ar…数字化工作环境的挑战是什么?尽管建立数字化工作场所有很多好处，但如果管理不当，也会有一些缺点。
1。许多转向数字化优先工作环境的公司和组织往往会忘记，并非所有员工都能适应数字化转型。事实上，许多年长的员工可能会觉得在数字化的转变中落后了。WorkingWise.com的一项研究发现，85%的职业中期和较年长的员工愿意学习新技能;75%的受访者表示，他们认为雇主不重视他们的软技能，而软技能往往是雇主所追求的。在向数字化工作场所过渡时，如果没有适当的培训，公司可能会发现，一些员工，无论年龄大小，都很难跟上工作节奏。反过来，这可能会导致员工觉得自己被低估，并因为这样或那样的原因离开公司。当进行任何重大变革时，特别是在数字化工作场所，一定要花时间培训每个员工如何使用系统。如果没有适当的培训，员工就不能有效地利用新工具使他们的生活更轻松、更高效。Future Learn的研究表明，许多员工需要更多的技能来管理他们的数字办公场所，从理解如何使用微软办公软件到理解谷歌套件。但如果没有适当的训练，这些工具就会成为令人头疼的问题。这也确保了在向文件共享系统上传文件时，每个人都使用相同的方法。
来源:futurelearn.com
安全已成为使用数字工作场所的组织最严重的问题之一。数字化工作场所通常意味着向公司的数据库中添加新的程序和应用程序，这意味着IT团队需要管理更多的风险。此外，数字化工作场所鼓励更多的分享。这意味着IT团队需要时间来构建一个更强大、更有弹性的数字工作场所，并具有可伸缩的安全功能。不幸的是，以这种方式锁定安全并管理数字工作场所的安全通常是具有挑战性和耗时的——并不是所有的公司都会考虑到这一需求。
任何安全问题都可能导致数据泄露。数据泄露对公司来说可能代价高昂，并可能导致公关噩梦。事实上，IBM发现，数据泄露的成本在大流行期间达到了17年来的最高水平。同样，71%的IT专业人士报告称，自Covid-19开始以来，安全威胁或攻击有所增加。主要的罪魁祸首?网络钓鱼。在大流行期间，这些事件变得更加难以控制，因为企业戏剧性地、前所未有地转向了在线环境——往往没有警告，也没有适当的准备。
3。集中化
随着许多应用程序而来的是许多通知。对于员工来说，许多数字化工作场所似乎让他们不知所措，尤其是当这些员工之前只需要管理一到两种不同类型的通知(比如电子邮件通知和Slack通知)时。研究表明，大多数人都被要求学习至少一个名词自从大流行以来在数字化工作场所中，员工需要自己管理每个应用程序。与手机不同的是，来自Slack、Teams和SharePoint的通知不会自动集中在一个整洁的显示器中。相反，工作人员必须单独检查每个应用程序。这种转变会降低工作效率，并随着时间的推移导致精疲力竭，特别是当员工需要新的精力在工作职责之外检查每一个应用程序时。
4。如果你以前在数字工作环境中工作过，你就会明白找到合适的文档有多么困难。工作人员可能至少要花15分钟来寻找他们提交报告所需的一份文件。许多数字化工作场所不包括全面的搜索界面工具，以方便工作。
为什么?因为数字化工作场所通常包含各种各样的工具，信息通常可以被分散到各种各样的平台上。一个报告可能上传到Microsoft Teams Sharepoint，而另一个文档可能刚刚上传到Slack或通过电子邮件发送。不幸的是，无论是公司还是员工，许多数字化工作场所的现实都是一样的:很难找到文档和信息。例如，客户服务助理可能无法在一个集中的地方找到他们的所有客户对话。培训和入职材料可能很难找到，因为它们是通过电子邮件发出的，从未上传到中央文件系统。
当搜索功能受到限制时，结果也会受到限制，最终用户无法找到所有相关数据和文件，以尽其最大能力完成工作。因此，当依赖于不完整或旧的数据时，该经理可能正在做出影响底线的重要业务决策。理解如何实现数字化工作场所实现数字化工作场所是很困难的，特别是对于那些还没有开始数字化转型的公司。当你开始你的公司的数字工作空间之旅时，考虑以下因素:
愿景
从大局来看，你的数字工作空间将如何工作?在建立一个全面的数字工作场所之前，领导者需要弄清楚数字工作场所如何与现有的业务目标和现有的数字转型相配合。疫情迫使许多商业领袖采用远程工作方式，迅速建立数字化工作场所。事实上，67%的决策者表示，由于疫情，他们加快了采用数字技术的步伐。现在，随着世界进入大流行后的未来，各国领导人正在考虑彻底改革和改进他们的体系——或扩大它们。但是在进行任何重大更改之前，理解为什么需要这样做是至关重要的。你的公司需要更好的网络安全基础设施吗?你的员工想要一个更好、更完整的系统吗?在领导者、利益相关者、人力资源专业人员和IT专业人员就平台的新目标达成明确共识之前，对现有数字工作场所的任何改变都应该暂停。不要忘记考虑总体成本。毕竟，IT基础设施可能是昂贵的，特别是当您需要为您的团队扩展基础设施时。研究显示，在疫情暴发的头三个月里，IT领导每周额外支出150亿美元，以更好地支持员工的远程工作和网络安全。“确切地说，您的团队将如何构建数字化工作场所?”在您开始构建或进行任何更改之前，请确保您的策略和目标已经到位。你的数字化工作场所会提高员工的工作效率，还是让他们的生活更加艰难?你的战略应该有助于将计划、研究、市场营销、销售、客户支持和业务的所有元素结合起来，以更有效地协作工作。这意味着公司应该D关心他们的员工是如何度过他们的日子的，他们的工作流程是什么样的，以及他们在数字化工作场所可能需要什么。稍后再详细介绍。“员工体验”研究显示，全球略多于一半的员工报告说，他们感到快乐，工作投入。这是一个相当小的数字，特别是考虑到高度敬业的员工离职的可能性几乎低90%。你们的数字化工作场所有助于提高员工的体验吗?员工应该自信地找到相关的入职文件，没有问题地提交他们的休假时间，每天的工作几乎没有障碍。记住，数字化工作场所不仅仅是为了工作，它还为了提高员工的整体体验。研究显示，疫情使许多社交和协作工具成为工作中“必备”的工具;因此，预计到2022年，协作和社交工具市场的收入将增长17%。协作是任何数字工作场所的关键。在构建数字化工作场所策略时，确保您的工具有助于促进协作。如果你的员工来自世界各地，这一点尤其重要。每个公司都有许多不同的员工做不同的工作，使用不同的工具来完成他们的工作。作为发起这种数字化转型的领导者，你有责任充分了解每位员工每天都在做什么，以及他们是如何成功运作的。人力资源专业人员使用的系统可能与你的营销专业人员和你的客户服务团队有很大的不同。除了日常职能之外，领导者还需要更好地了解员工是如何度过每一天的。你的营销团队是否在移动设备上进行部分工作?您的销售团队如何使用技术?你的员工对你的组织是如何运作的有深刻的了解吗?这些因素都将在建立一个成功的数字化工作场所中发挥作用。“你需要什么来实现一个繁荣和成功的数字工作场所?”理解构成数字工作场所的要素和实现这种工作场所是两个完全不同的目标。一旦你有了自己的策略，这里有一些实用的技巧，可以用来建立一个成功的数字工作场所。
️数字安全
您当前的IT基础设施有多安全?构建数字化工作场所涉及的因素比标准的办公室IT设置多得多。如果您的团队正在寻求建立一个安全的数字工作场所，您需要考虑所有的因素:社交媒体、云技术、移动计算等。尽早让您的It团队参与进来非常重要，这样他们才能让您知道什么是可能的，什么是不可能的，以及什么需要重新考虑。建立一个安全的数字工作场所意味着执行防止数据泄露和其他灾难的程序。另一方面，员工必须接受适当的培训，了解如何以安全和安全的方式处理数据和内部文件，以避免数据泄露或数据泄露。
️相关应用程序和工具
您的办公室可能已经使用了电子邮件服务、聊天服务和一些基于web的应用程序。但是，一个成功的数字工作场所应该包括广泛的可扩展的基于业务的应用程序。这些工具应该有助于推进业务计划和有增长空间的目标。此外，企业应该始终包括知识管理应用程序和协作平台，以确保安全的工作场所。文件存储和通信是许多工作者成功完成工作的两个关键业务需求。最终用户应该能够轻松地将项目文档存储在一个中心位置，如果需要的话，他们可以在那里一起处理文档。
️移动使用Vs桌面使用
终端用户可以访问你在任何设备上的数字工作环境?并不是所有的用户都想在日常活动中使用台式电脑。用户需要从任何联网设备访问业务应用程序。
️电信工具
在大流行后的工作世界中，电信工具是不容商量的。成功的数字化工作场所必须包括视频和语音通信工具——包括公司内部和外部的网络或VPN。视频会议工具和呼叫服务帮助用户进行实时通信，有助于促进协作。
️移动性
您的终端用户是否可以在一天中的任何时间访问您的业务应用程序?随着越来越多的员工转向灵活的工作时间，没有人能保证你的员工会一直朝九晚五地工作。因此，任何成功的数字工作场所都将允许用户选择工作地点和工作时间。随着越来越多的公司走向数字化的未来，领导者需要考虑建立一个功能齐全的数字化工作场所的重要性。为了建立一个成功的工作环境，考虑让来自整个公司的利益相关者参与进来，以确保每个人都能在新的工作流程中高效地工作。毕竟，你希望你的数字化工作场所能够提升和提升你的员工，而不是让他们陷入困境。
常见问题什么是数字工作场所?
数字工作场所是一种技术框架，它将组织的应用程序、数据和端点集中在一个主要的在线空间中，允许员工以协作的方式在线工作。什么是现代数字化工作场所?
现代数字工作场所完全集成了跨业务部门的业务应用程序，无论该部门是哪个部门，并允许员工访问完成其工作所需的所有协作工具。一个平台提供对所有必要数据的访问。“如何创建一个数字化的工作场所?”为了创建一个无缝且成功的数字化工作场所，请遵循以下步骤:
促进更多的协作询问员工他们需要什么思考移动赋权员工在整个公司开始你的数字化转型
什么是数字化工作方式?数字工作方式包括远程工作和在线工作。数字工作本质上是全球性的，需要一种更跨职能、协作和矩阵化的工作方式。人们需要重新构建自己的技能，以更好地适应数字时代的技能。“为什么我们需要一个数字化的工作场所?”数字工作场所可以超越实体办公室和单位员工的限制，无论他们在哪里。数字化工作场所有助于以新的方式促进知识共享和协作。在这些相互关联的环境中工作可以帮助数字技术在组织中蓬勃发展。超过3万名营销专业人士依靠我们获取他们的新闻。你不应该?
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