你的客户必须明白,你无法控制别人在你品牌的社交媒体墙上发布什么。错了。你应该把清理你追随者的行为作为你的工作。并不是所有的社交活动都是社交性的,会破坏其他用户的在线体验。无论是垃圾邮件,还是种族歧视或裸体等冒犯性内容,关键是你的品牌要有应对这些现实的计划。最好的做法是投资一个社交媒体管理工具,其中包括内容审核,或将这项任务外包给训练有素的社交媒体审核人员。如果你不知道从哪里开始,这里有15个解决方案,你可以看看。有些人完全依赖软件,而另一些人更喜欢把它留给受过训练的人。
前15个社交媒体审核工具为更安全的用户体验:
NapoleonCat 2。Pattr。io 3。榨汁机4。WebPurify 5。Respondology 6。Besedo 7。亚马逊Rekognition 8。ICUC 9。LiveWorld 10。【翻译】Taggbox 12。适度工具13。TaskUs 14。ModSquad 15。Hootsuite
15社交媒体审核软件解决方案和工具拿破仑猫是一个很好的工具,如果你在你的广告评论中收到大量的仇恨评论或垃圾邮件。通过他们的自动审核解决方案,你可以自动删除在Facebook(有机帖子和广告),Instagram(有机帖子和广告)和Facebook Messenger上分享的垃圾邮件(如带有链接的评论)。然而,良好的客户服务不仅仅是处理在你的社交媒体页面上分享的不恰当的评论。这也意味着您需要快速回答问题,NapoleonCat也可以帮助您做到这一点。
主要功能/服务包括:
无限自动审核规则带有内容过滤器的社交收件箱内置翻译功能相关内容:2022年14个顶级内容审核工具最佳社交媒体管理工具最终指南什么是内容审核?这个社交媒体管理工具是专门为社交媒体经理、机构、营销人员和创造者创造的,希望利用参与的力量。该平台支持Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube和谷歌My Business。评级功能和定价利弊评级功能4.2易用性4.8报告4.9总分4.6功能和定价自动发布分析/报告内容日历Facebook广告审核竞争对手跟踪版主活动报告情绪映射语言翻译社交收件箱价格从:24美元的优点和缺点发布和调度到社交媒体对社交资料的深入分析社会化收件箱,整合信息多标签搜索令人困惑的账单选项故障的界面难以使用的界面最适合:小型企业,电子商务,机构,营销人员,数字影响者4.6分5星这个社交媒体管理工具是专门为社交媒体经理,机构,营销人员和创造者希望利用参与的力量。该平台支持Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube和谷歌My Business。观点2。Pattr。Pattr的平台深受Flight Centre和Lifeline等全球知名品牌的信任和喜爱,让品牌可以将对话式人工智能(AI)无缝地集成到客户对话中,以创造更好、更吸引人的体验。其中一种方法是识别在你的社交媒体平台(Facebook、Twitter和Instagram)上发布的不需要的内容,让你能够采取相关行动。它集成了电子邮件和其他第三方通信工具,如Slack,所以你会通过你发现的最方便的渠道得到通知,无需改变现有的工作流程。
主要功能/服务包括:
文本和图像分析(包括表情包)人工智能支持的评论审核统一收件箱数据驱动的洞察榨汁机
榨汁机深受数千家企业的信赖他们的客户名单包括Lyft、麦当劳和拉尔夫·劳伦。该公司所有的付费计划中都包括社交媒体审核和过滤功能。有了这个功能,你可以把你所有的社交媒体帖子合并成一个统一的feed,然后嵌入到你的网站上。通过这种方式,您可以策划但也可以调节您在站点上显示的内容,从而使您拥有完全的控制权。根据你想要的控制水平,你可以选择将所有的帖子发送到审核,然后在它们在你的feed上运行之前手动批准或拒绝个别帖子,或者让Juicer自动审核它。
主要功能/服务包括:
一个亵渎拦截器重复帖子预防社交媒体审核过滤器拒绝某些帖子内容管理4。WebPurify的目标是双重的。他们想要保护你的用户,通过这样做,保护你的品牌。他们相信每个人,尤其是孩子,在浏览社交媒体和其他网站时都需要一个安全的体验。他们已经创建了三个主要的工具:一个亵渎过滤器,照片审查工具和视频审查工具。所有这三种工具都可以很容易地与使用用户生成内容(UGC)的项目集成,并可用于调节任何网络托管的照片或视频,包括社交帖子、头像、产品照片和个人资料照片。此外,所有现场审核都由他们训练有素的内部团队完成。所以,这是有人情味的。
主要功能/服务包括:
粗俗过滤器,支持15种语言的照片和视频审核攻击意图检测5。在数字领域工作了20多年后,Respondology的团队决定将他们的技能用于消除社交媒体带来的一些不好的东西。因此,他们把创造技术作为自己的使命,帮助减少网上发布的仇恨内容,如反lgbtq评论。它主要被像GoPro这样的消费品牌和职业体育联盟使用。通过结合人工智能过滤技术和人工版主,他们可以删除多达97%的负面和侮辱性评论。事实上,大多数评论都需要人工审核,他们有一个1000多人的美国审核员团队专门负责审核。所以,你可以放心,他们也会检测细微之处,为你提供更好的保护。
另外,它很谨慎。谩骂性的评论对所有社交用户都是隐藏的,除了真正发布评论的人。
主要功能/服务包括:
实时数据关键字和表情过滤添加自定义关键字趋势跟踪和分析Besedo
成立于2002年,Besedo帮助在线企业为客户创造安全的体验,鼓励客户忠诚。正如你所期望的那样,作为一家经营了20年的公司,他们成功地建立了一个令人印象深刻的客户名单,其中包括Change.org和Airtasker等世界级品牌。每天,他们要审核成千上万的视频、图片和社交媒体帖子。他们的团队不仅可以审核所有类型的内容,还可以审核20多种语言的内容。
和我们列表中的其他一些社交媒体审核解决方案一样,它使用了技术和人工审核。这意味着你会两全其美。
主要功能/服务包括:
AI自动化和手动自动化全面过滤管理裸体过滤器7. “Amazon Rekognition的API可以用于调节社交网站,博客,照片分享平台和论坛。它使用深度学习来识别任何暗示性或露骨的内容,比如图像中的粗鲁符号。它不仅会标记视频或图像,而且还会创建一个包含子类别的层次列表,以便更好地控制。虽然您仍然需要某种形式的人工调节,但它可以大大减少您的工作量,并且您只需要tO复习大约只占总量的5%。
主要功能/服务包括:
面部检测和分析图像中的文本检测ICUC
受到250多个国际品牌的信任,包括联合利华、谷歌和加拿大航空等品牌,ICUC是社交媒体社区管理和数字客户服务领域的领先(和最古老)品牌之一。无论你是否需要简单的策略或社交媒体管理方面的帮助,他们都服务于各种各样的行业,包括制药、游戏和汽车。就他们的社交媒体审核服务而言,他们的团队在所有社交平台(包括Facebook、Twitter、Pinterest和Instagram)上用50多种语言24小时工作,以帮助保护你的品牌声誉。
主要功能/服务包括:
视频和照片审核文本审核竞赛审核LiveWorld
LiveWorld本身不是一个软件解决方案,而是一个数字机构,将审核服务作为其产品的一部分。它利用在美国的人力和先进技术,帮助保护品牌及其客户,全年无休,全年无休。
他们的社交媒体审核服务可以照顾大容量/多语言品牌。它可以通过一个或多个社交渠道快速调节大量UGC内容。
主要功能/服务包括:
24小时全球覆盖,70种语言/国家组合参与和响应服务社交客户体验社区监控和审核审核和参与报告
CommunitySift由Two Hat提供动力,受到像Roblox这样的知名品牌的信任。简而言之,它提供了一个人工智能支持的内容审核平台,帮助他们的客户跨越各种社交网络创建更安全的用户体验。它可以对用户名、消息、视频和图像进行分类和过滤。如果某些内容需要人类的调节,它将升级该内容。这种对报告的分类特别有用,让您知道某些内容将被优先审查,从而更加安心。
主要功能/服务包括:
20种语言的聊天过滤对用户名、图像、视频和直播流进行基于策略的审核自助报告数据分析内容升级灵活的工作流Taggbox
受数千个国际品牌的信任,如PayPal, Marvel和微软,Taggbox是一个领先的社交媒体聚合工具,还具有社交媒体审核功能。您可以使用自动审查或手动审查选项。它还有其他所有你想要的功能,比如脏话过滤器、个人资料审核、图片、视频和评论审核。另外,你可以在所有主要的社交渠道上使用它。
主要功能/服务包括:
任何类型的内容审核Profanity过滤器配置文件审核12。当审核工具启动时,它的目标是为时代广场的户外互动活动提供实时审核。它还扩展了自己的服务,包括社交媒体审核功能,并扩大了客户名单,包括路透社和迪士尼等知名公司。你可以将它与Facebook、Twitter和Instagram整合在一起,他们的实时操作员团队将编辑内容并过滤脏话。它还将过滤竞争对手的标签、url和负面情绪的内容。因此,如果其他公司在你的Facebook页面上发垃圾邮件是你最大的担忧之一,这可能就是解决方案。
主要功能/服务包括:
Profanity filter过滤竞争对手的标签
TaskUs是一家屡获殊荣的业务流程外包公司,服务于各行各业,提供广泛的服务。如果你特别需要信任和安全方面的帮助,他们近6000名员工的内部团队将帮助你为目标受众创建一个安全的在线环境,但仍然给用户机会表达自己。它不仅会帮助你识别和删除有害的帖子,而且还会审查、研究和分析内容的相关性和准确性。除了社交网站,它还为游戏、约会网站和在线市场提供用户生成的内容审核。
主要功能包括:
内容审核实时客户支持政治广告审核欺诈防范版权索赔档案冒充检测滥用检测ModSquad(原名Metaverse ModSquad)成立于2007年,由一位来自硅谷的律师创立。因此,您已经具备了构建一个健壮的审核工具所需的两个关键成分——技术和法律背景。事实上,在社交媒体像今天这样庞大之前,他们一直在帮助品牌公司提供安全的社交媒体体验。值得特别提及的一个卖点是,他们使用了跨平台和特定渠道的策略。另外,他们还会根据你的品牌定制他们的CX服务。通过考虑你的品牌的背景,他们的审核员团队知道如何防止问题的发生。
主要功能包括:
审核指南分析和开发社交倾听跨平台战略规划用户名审核15。对于社交媒体审核,Hootsuite用户可以免费使用智能审核应用程序。简而言之,它是一个提供实时监控和自动审核的AI软件平台。您可以将所有的配置文件添加到一个Smart Moderation帐户。通过这种方式,您可以通过一个仪表板调节所有这些功能。它还可以阻止不需要的用户和垃圾邮件发送者。他们的软件准确率超过95%,是面向科技博客(TechCrunch)和《华盛顿邮报》(Washington Post)等出版界领袖的社交媒体监控应用。
的主要功能/服务包括:
检测不适当/非法评论支持Facebook, Instagram,和YouTube 4.6星级的5星之一的第一个平台旨在简化社交媒体管理,Hootsuite继续是市场领导者之一。评级功能和定价优点和缺点评级功能4.8易用性4.8报告4.3总分4.6功能和定价分析自动发布联系人管理内容管理转换跟踪客户目标关键字过滤多账户管理岗位调度品牌跟踪客户参与多用户协作报告/分析社交媒体监测价格从:$49的优点和缺点可定制的提要显示您需要看到的所有社交帖子-无填充高度灵活的帖子编曲和调度程序,具有批量选项,大大简化了工作中最具挑战性的部分收件箱整合了每一条消息,评论和提到-你永远不会错过一个对话没有演示-或观众的心理数据最佳:Hootsuite是第一个旨在简化社交媒体管理的平台之一,一直是市场的领导者之一。强大的内容管理是社交媒体管理的新兴趋势之一,随着时间的推移,对于品牌而言,以必要的速度和策略处理负面评论和帖子将变得更加重要。不过,这只是SMM团队众多工作中的一项(毕竟,仍然需要有人创建值得放在您的社交资料中的真实内容,然后对其进行分析)。对于一个人来说,社会的节制是太多了。这不仅耗费时间,需要立即采取行动,而且如果员工身边只有消极的东西,还会降低员工的士气。
解决方案——投资一个软件解决方案或一个经过培训的版主团队,他们可以处理不适当的内容。你的品牌值得拥有它,你的顾客也一样。超过30000名市场营销专业人员依赖于我们继承人的消息。你不应该?
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