2022年电子邮件营销的8个预测:提高用户粘性和收入


一场全球性的流行病确实会在营销界掀起轩然大波。在2020年,我们已经看到了数字营销的一些重大变化,而2022年可能会带来更多的变化。作为一名数字营销人员,关注趋势是很重要的,这样你就可以保持在不断变化的最佳实践的顶端,而不会打乱你的整个营销策略。这就是为什么我们要分享2022年的7个电子邮件营销预测。有了这些预测,你将拥有所需的工具,让你的品牌在2022年领先于曲线,领先于你的竞争对手。电子邮件营销可能已经有40年的历史了,但它仍然一如既往地强大。随着我们应对COVID-19带来的不断变化的营销格局,各品牌已转向数字营销渠道,可能会更加强大。如果你是电子邮件营销的新手,现在是开始的好时机。看看我们的电子邮件营销指南,你需要知道的所有关于这个顶级营销策略。《2022年电子邮件营销预测:提高用户粘性和营收》Hyper-Personalization 2。纯文本邮件3。交互式邮件4。明亮的颜色5。增加电子邮件营销的投资自动化7。领导培养的全渠道营销隐私

1。如果你熟悉电子邮件营销,你就会知道个性化很重要。根据Campaign Monitor的数据,带有个性化主题的邮件被打开的可能性要高出26%。益百利还发现,个性化邮件的交易率要高出6倍。

这是巨大的。但在2021年,仅仅在邮件标题栏和邮件副本中添加收件人的名字还不足以动摇大多数消费者。消费者现在正在寻找高度个性化的内容,这些内容给他们提供了与他们相关的信息,而且感觉这是专属于他们的。事实上,根据Lucid的数据,如果新闻通讯的内容或促销不符合他们的兴趣,大约20%的人会取消订阅。你能承受失去20%的电子邮件营销列表吗?幸运的是,通过使用分段和动态内容,您可以开始发送高度个性化的内容。

邮件列表分割是根据一定的标准将邮件订阅用户分组的过程。可以是地点、购买历史、兴趣、行为等等。利用这些细分市场,电子邮件营销人员可以专门为每个细分市场创建内容,而不是向每个人发送相同的信息。如果你有一个允许使用动态内容的电子邮件营销服务,这个过程就会容易得多。动态电子邮件内容是营销电子邮件的任何个性化部分,根据您的电子邮件列表的片段而变化。你可以通过在邮件列表中添加变量和分割列表来创建高度个性化的电子邮件。要了解更多创建个性化电子邮件的方法,请查看我们的电子邮件个性化最佳实践。

2。纯文本电子邮件

在我们2021年电子邮件营销预测榜单上排名第二,你可以期待看到更多纯文本电子邮件。当然,这并不意味着你不能发送带有动图和醒目图片的电子邮件。这只是意味着你不必这么做。事实上,随着超个性化趋势的继续,这种对纯文本电子邮件的新发现很可能是因为它们感觉更私人,就像你发给朋友的电子邮件一样(因为说实话,大多数人不会给朋友和家人发送图片丰富的电子邮件)。给用户发送纯文本电子邮件对你的订阅用户来说是一种很好的改变。您可以将纯文本电子邮件与其他设计和模板电子邮件混合在一起,以达到最大效果。为了从不那么浮华的邮件中得到最大的收获,当你想要获得一点私人信息或试图与你的订阅用户建立更深层次的联系时,使用它们。下面是一个来自Movable Ink的纯文本电子邮件的例子正如你所看到的,这封邮件中文字的使用使它比充满动图和图片的邮件显得更加个性化和重要。交互式电子邮件

AMP(加速移动页面)将意味着交互式电子邮件的伟大的东西。使用AMP,您可以添加交互式内容直接到您的营销电子邮件。所以,如果你想展示一些不同的产品,你可以在电子邮件中添加一个传送带和购物选项,而不是链接到一个登录页面。

这意味着您的订阅用户将能够从您的电子邮件中直接查看产品、购物等。没有点击,点击,点击进入正确的页面,只会点击更多完成购买。每当你减少摩擦,让订阅者或购物者更容易完成一个操作,你就增加了他们实际完成该操作的可能性。你会注意到,你可以选择你的谷歌像素芽的颜色,并将你的选择添加到你的购物车从电子邮件的权利。这让用户更容易立即完成购买。不幸的是,并不是所有的电子邮件营销服务供应商都支持AMP。给你的供应商施加压力,或者找一个新的供应商来利用这个了不起的营销策略。

相关内容:13个最佳的2022年电子邮件营销模板12个你从未尝试过的电子邮件营销策略8个最佳的电子邮件营销服务比较好吧,这是我们对2021年电子邮件营销的预测之一,可能看起来与清单上的另一个(即我们对发送纯文本邮件的建议)相矛盾。然而,我们并没有说你所有的邮件都应该是纯文本的。所以,如果你打算用电子邮件营销模板、设计和图片发送电子邮件,请让它们大胆明亮。

“Magic Spoon”是一个在电子邮件营销中完全采用大胆色彩的品牌:

来源:reallygoodemails.com

颜色非常适合唤起情感和推动行动。例如,在美国,黑色在市场营销中与奢侈、权力和地位有很强的联系。蓝色代表信任和安全。黄色代表幸福和年轻。等等等等。除了色彩的心理方面,在你的电子邮件营销中使用强烈和充满活力的色彩可以提高用户粘性和转化率。色彩可以提高品牌知名度,销售你的产品,甚至提高你的点击率。根据Kissmetrics的调查,93%的消费者在购物时认为颜色是最重要的,85%的消费者说颜色是他们购买产品的主要原因。

5。随着企业继续应对COVID-19以及这对他们的业务意味着什么,营销人员将寻找成本更低、投资回报率更高的营销选择。电子邮件营销的回报率为4200%,即每花费1美元可获得42美元的回报,是所有营销策略中回报率最高的,所以电子邮件营销投资将增加也就不足为奇了。但是,电子邮件营销是一种相当广泛的营销策略。你应该把你的电子邮件营销资金集中在哪里?动态细分动态细分是你可以做的最重要的事情之一,以增加你的电子邮件营销的参与度。我们已经讨论过个性化,所以我们不会在这一点上费神,但将你的订阅用户细分,然后发送他们真正感兴趣的内容将为你带来最大的回报。另一个投资电子邮件营销资金的好地方是重新参与活动。这包括发送废弃购物车邮件,鼓励购物者完成购买,向之前的客户发送个性化的产品推荐,向不活跃的用户发送独家促销,和更多。

6。自动化

您可能已经知道,个性化可能是相当劳动密集型的。这让我们来到了2021年电子邮件营销预测榜单的第六名:自动化。当您将分析与电子邮件营销结合起来时,您可以触发基于用户行为的高度个性化的电子邮件营销活动。这可能看起来像允许你的订阅者选择他们想从你那里收到的信息和频率,或者根据购买历史发送个性化的购物推荐。以下是我们推荐的一些电子邮件营销自动化策略:创建欢迎电子邮件系列。如果你愿意,你可以只发送一封电子邮件,但我们发现,简短的欢迎邮件系列是吸引新订户、设定期望和提高参与度的好方法。发送更好的事务性邮件。事务性邮件是在用户在您的网站上采取行动后发送给用户的确认信息。它们的打开率比其他电子邮件高8倍,可以产生6倍多的收入(Campaign Monitor)。你可以利用它们来销售、追加销售和提高用户粘性。发送周年或生日邮件。周年和生日邮件让你的客户知道你在想他们。加上一个特别的折扣,你的收入就会增加。根据网站活动发送电子邮件。有一些电子邮件营销自动化工具可以与您的网站集成,根据访问者在您的网站上采取的行动来触发电子邮件活动。

这些只是你可以自动化你的电子邮件营销的一些方法。实际上有无限的选择。

7。培养潜在客户不仅仅是通过电子邮件。这就是为什么全渠道营销如此重要。全渠道营销是使用数字和传统营销渠道向客户发送相关营销信息的过程,而不管您使用的营销渠道是什么。

全渠道营销之所以有效,是因为它能在消费者所在的地方满足他们。购物者不只是访问一个网站并进行购买。如今,购物者在决定购买之前会访问几个不同的来源。全渠道营销帮助品牌通过不同的营销渠道和平台与购物者和潜在客户进行互动。通过这种跨渠道的参与,品牌可以确保问题得到解答,需求得到满足,消除购买障碍。为潜在客户培养建立一个全渠道的营销策略是一项不小的成就。全渠道营销包括:

有机搜索有机社交社交媒体广告再营销程序化广告再营销在线电子商务市场YouTube视频播客通过电子邮件、LinkedIn、陌生电话和其他入站和出站营销策略进行销售推广评论…和8。有了GDPR,隐私变得比以前更重要了。一些电子邮件营销人员担心,更严格的隐私法意味着他们的电子邮件营销努力将不会有效,或者他们将根本无法继续进行电子邮件营销。不是这样的。

反垃圾邮件法规已经存在很长一段时间了,结果是品牌公司被迫简化电子邮件营销的最佳实践。这并没有降低电子邮件营销的有效性,而是为营销人员和消费者创造了更好的电子邮件营销体验。事实上,56%的营销人员认为GDPR对他们的电子邮件营销的影响是积极的(UK DMA email Marketer Tracker)。以下是GDPR和隐私保护的增加所带来的一些好处:

41%的邮件营销人员发现选择退出率下降76%的邮件打开率上升55%的邮件投诉下降75%的邮件点击率上升

以下是GDPR的一些与邮件营销相关的指导方针:有大量的操作市场上的t-in工具可以帮助您在遵守GDPR的同时获得更多订阅者。重要的是,在添加用户到您的电子邮件列表之前,要获得用户的同意。创建一个隐私政策。GDPR要求您有一个全面的隐私政策,提供关于您从用户收集的数据以及您将如何使用这些数据的详细信息。将您的隐私政策添加到您的网站,并从您的选择加入表单链接到它。保留你的同意记录。GDPR要求您存储一份同意记录,包括用户的身份、同意的日期以及同意的内容。提供访问而不需要选择加入。如果你使用铅磁铁来增加你的电子邮件营销列表,请注意。如果用户不想订阅你的通讯,你不能拒绝访问内容。你必须明确,用户仍然可以在没有注册你的通讯的情况下获得引导磁铁或其他门控内容。允许用户轻松撤销权限。GDPR指南要求用户能够轻松撤销同意。在你的通讯中添加一个可见的取消订阅链接就可以了。避免虚假或欺骗性的信息。GDPR包括关于内容的指导方针,以保护用户。基本上,你必须清楚地显示你的身份,包括一个物理地址,诚实地识别内容,本质上保持诚实。2019冠状病毒病对世界各地的企业造成了严重破坏,这不是什么秘密。但它也给品牌提供了一个尝试新的营销策略甚至新的商业模式的机会。进入2021年,我们将看到这些以“以人为本”为重点的新战略发挥作用。品牌将变得更有同理心,这将导致更强的客户-品牌关系。而电子邮件营销是建立关系的完美营销渠道。2020年是奇怪的一年。COVID-19扰乱了经济,每个人都对即将发生的事情至少有一点焦虑。从我们已经看到的情况来看,营销人员正在迎接挑战。2021年,我们将看到各大品牌更加关注客户的声音和需求,并重新塑造自己的品牌和商业模式,以同理心和以人为本的方式。有了我们在这里分享的2021年电子邮件营销预测,你已经准备好迎接2021年的任何挑战了。超过3万名营销专业人士依靠我们获取他们的新闻。你不应该?

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