为什么YouTube关闭了它的自助网红营销平台?

作者:Brendan Gahan 2020年7月9日“如果与有影响力的人合作就像在Fiverr上雇人一样，那就太好了。给他们钱，他们施展魔法，瞧——竞选成功!但是，正如沃伦·巴菲特所说，“你不能通过让9个女人怀孕来在一个月内生一个孩子。”这是一门很难学的课。YouTube已经学会了这一点。在收购自助网红营销平台Famebit三年后，他们将其关闭。该平台允许各品牌以低至100美元的价格提交活动机会。有影响力的人会选择参加活动，而品牌商会选择他们喜欢的人。这个梦想是影响者营销过程的自动化。“为什么那个梦想破灭了?”

YouTube在关闭公告中暗示了答案。他们“学到了很多关于创作者和品牌如何合作制作令人惊叹的品牌内容的知识。”“品牌内容只有在真实且吸引观众的情况下才有效。”

如果他们说他们的非自动化的全服务部门产生了最强的结果，这对自助服务端意味着什么?言下之意是，自助服务导致了不真实的合作关系和糟糕的结果。自动化并不适用于所有情况，特别是在与人打交道时。当你的网络坏了，你只是希望有人来修理它。当你被迫处理20分钟的自动信息，试图让你得到答案时，这是令人愤怒的。

如果你打电话问账单，请按1。

你会说西班牙语…

如果你的网络坏了，按9。从技术上讲，这个过程会给你一个答案，但体验很糟糕。如果你能和一个人说话，你会快乐得多。在YouTube的案例中，他们发现关闭自助服务比让更多品牌和创作者体验糟糕的体验更有益。从本质上说，他们宁愿让真人接电话，也不愿让客户在处理自动留言时生气。

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YouTube有充分的动机保持Famebit的自助服务运行

他们需要创造者赚钱，所以他们做更多的内容。更多的内容等于更多的眼球。眼球吸引广告商。广告商花钱。

谷歌，YouTube的所有者，是这个星球上最赚钱的公司之一。去年他们公布的收入为1619亿美元。YouTube自己贡献了150亿美元。他们有地球上最好的工程师和营销人员。为什么他们做不到呢?“影响者营销是一项创造性的努力。”我过去曾写过，在与这些市场的合作中，很多东西都是缺失的。双方都没有直接对话。他们没有建立在彼此的想法上。他们没有解码这个品牌的微妙之处。如果你正在考虑使用自助服务平台做自己的广告，我建议你问自己一些问题。

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如果谷歌不能使自动影响者营销工作，其他人可以吗?你是否拥有比谷歌更多的资源和知识?为什么你会是例外?

很可能你不是。

谷歌的Famebit实验证明，做好影响者营销需要人情味。这样做成本更高，劳动强度也更大，但没有捷径可走。影响者营销，像大多数事情一样，需要时间和精力做得好。金星·威廉姆斯的成功之道与你被告知的一切背道而驰:“你不必全力以赴。”

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