你知道Facebook群组可以增加你的有机接触范围吗?不相信我们吗?Facebook最近更新了他们的算法,这样用户经常活跃的群组发布的帖子就会出现在推送信息的上方。没有比创建一个群组更能提升Facebook人气榜单的方法了。还在怀疑建立Facebook群吗?然后,用户喜欢群组提供的社区感觉。群组允许他们与自己关注的品牌进行一对一的互动。群体以光速繁殖并不奇怪。据Facebook估计,每月有14亿人使用Facebook上的1000万个群组。如果你还没有将Facebook群组纳入到你的数字营销计划中,这篇文章将帮助你获得一个良好的开端。
创建Facebook群组的好处从你的Facebook群组中获得最大效果的技巧
创建Facebook群组的好处
Facebook群组营销应该是每一个聪明的营销人员的数字营销策略的一部分。为了试水,试着建设性地参与到其他小组的对话中。你会惊讶于通过发布相关的评论和有见解的评论所能带来的参与度。虽然这是在Facebook上吸引注意力的好方法,但建立一个群组可以让你完全控制故事。让我们仔细看看在Facebook上创建群组的好处。
1。你可以让Facebook算法为你工作,通过创建一个组来提高你的帖子的可见度。如果你的群组成员定期与你的内容互动(点赞、分享、评论、帖子或标签),Facebook会将你视为与朋友/家人同等的人。平台将优先考虑你的内容,同时决定提要的显示顺序。因此,你的帖子将显示在你的成员的饲料更高。了解这种方法的营销人员正在利用群体来增加他们的有机覆盖范围。与Facebook的付费广告相比,Facebook的群组营销成本很小,但回报可观(如果不是更好的话)。
2。群组成员是合格的潜在客户
Facebook群组可以成为你接触合格客户的高速公路。人们选择加入他们有亲和力的团体。他们乐于接受内容,并随时准备参与其中。只要稍加培养,品牌就能把他们转化为顾客。这种有针对性的营销可以产生很高的投资回报率。
3。“kdsp”小组可以帮助企业扩展他们的客户关怀服务。通过小组,品牌可以通过回答客户的疑问,收集反馈,提供售后服务,迅速为客户服务。有些企业甚至为每个产品线都有单独的小组,在那里他们提供在线教程和有用的技巧。这保证会取悦顾客,并将他们转变为品牌的拥护者。
通过监视成员社区中正在进行的对话,您可以确定客户或潜在客户通常面临的痛点和挑战。你可以提出切合实际的内容以及一定会取悦客户的关怀。
4。团体帮助促进社区建设
通过将志同道合的人聚集在一起作为成员,团体可以建立自力更生的社区。作为群组管理员,您可以鼓励成员之间进行健康的对话。
这种从“我”到“我们”的转变使你的品牌更加人性化。由于人们更信任人而不是品牌,你有更好的机会建立信任。如果没有适当的策略,任何营销努力都不会有结果。在研究了Facebook上表现最好的群之后,我们找到了一些最佳实践和技巧,你可以在创建你的群时效仿。即使你已经有了在一个团队中,你可以使用这些策略作为清单来评估团队的表现。设定一些基本规则你一定不希望你的小组吸引不相干的线索,或者成为毫无意义的垃圾帖子的中心。为了促进高质量的对话,你必须通过规则清楚地向成员传达你的期望。规则可以帮助防止成员冲突,让你的团队成为一个安全和受欢迎的避风港。
Facebook允许最多10个群组规则。为了获得灵感,这里有一些您可以设置的示例规则:
禁止纯粹的促销帖子。除非帖子明确要求,否则不能删除链接。发布适当的贴有标签的帖子。在你的帖子中尽可能详细。没有上下文的帖子。解释你为什么要发帖,或者你的帖子如何能帮助到会员。没有仇恨言论或煽动性的帖子。没有垃圾邮件或无关的内容。尊重会员的隐私。与你的社区积极互动。立即报告不适当的行为。确定你的目标和所有的营销策略一样,Facebook群体营销需要从设定目标开始。考虑以下问题:你为什么要建立这个小组?你想建立自己的品牌吗?服务客户?提高Facebook用户粘性?你的目标将决定你未来的行动方向。你的成员选择、基本规则、内容日历和参与策略都将取决于你的目标。你的小组的名字和描述应该清楚地反映出它的目的。
可教部落的封面照片、团体名称和描述与它的目标产生共鸣。
选择私人群组
企业通常创建私人群组以保持排他性。在公众团体中,职位和成员都可以接受公众的监督。私有组只允许成员访问内容。有抱负的会员被要求填写一张表格,管理员在允许他们加入之前会审查他们的答案。通过维护隐私,你可以阻止恶棍或喷子,并保持讨论的重点。成员们也珍视团体的神圣性,并感到有义务成为这些团体的一部分。只有群组管理员可以更改群组的隐私,而且他们只能每28天更改一次。超过5000人的团体不能将他们的隐私从私人更改为公开。为了吸引更多的眼球,你应该在最佳时间发布内容。研究证明,在Facebook上发帖的最佳时间是工作日的上午和下午。你可以使用社交倾听工具来衡量你的会员最活跃的时间。
确保您的群组信息是完整的和最新的。您应该包括潜在成员在搜索您的组时可能键入的关键字。你的小组描述应该有一个突出的呼吁行动,你的封面图片应该是迷人的。注意在标题中巧妙地使用了呼吁行动和下面截图中激动人心的标语。拥有一个Facebook群组是一种承诺。你必须为成员提供价值,让团队保持活力和活力。要处理团队的日常工作,最好有专门的团队。
实际上,最好有多个管理员,特别是当您的组规模很大时。这样你的会员就不会因为他们的问题得不到答复而陷入困境。您可以选择最活跃的成员作为您的组的管理员或版主。“保持有趣”
为了防止你的内容变得陈旧和停滞不前,可以尝试不同的内容格式。通过使用社交媒体管理工具或进行基本的谷歌搜索,你可以获得很棒的内容创意。你可以把主题分配到一周的不同日子,比如“激励的星期一”和“刺激的星期二”,然后发布与主题相匹配的内容。
竞赛和赠品是很好的方法以刺激小组活动,直播问答环节和播客也是如此。您可以与一些有影响力的团体成员合作,分享他们的商业秘密并回答成员的查询。
民意测验和测验在Facebook用户中也很受欢迎。你可以进行调查,并鼓励成员标记有兴趣参与调查的朋友。通过这种方式,你可以扩大你的覆盖面,并获得用户粘性。虽然你拥有一个团体,但它不应该只关于你一个人。永远记住一条黄金法则:让你的会员说话。你的成员在你的群组中发帖的热情越高,你的群组对Facebook引擎的吸引力就越高。
你可以欢迎新会员并鼓励他们自我介绍。你可以给成员喊话,以表彰他们的成就或贡献。像专家一样评论文章,并在可能的情况下提供帮助或参考。
在相关线程中标记成员,并鼓励在社区中进行健康的讨论。重要的是不要打断谈话,而要做一个积极的倾听者。你可以通过跟踪讨论获得有价值的指针,这可以指导你的下一个产品线或内容创意。你的团队从第一天起就不会有吸引力。准备好在你的通讯、电子邮件签名、社交账号和网站上推广它。如果你有一个邮件列表,发送一封电子邮件宣布你的新群组的启动。通过在电子邮件中提供CTA,让人们更容易加入群组。在你的网站上设置一个按钮,让人们直接进入会员表单。你也可以在你的磁铁的“感谢”页上加上一个CTA。“品牌正在利用Facebook群组来促进销售,培养客户关系,并收集合格的线索。如果策略得当,Facebook群营销可以带来巨大回报。诀窍在于了解你的听众,迎合他们的需求和期望。超过3万名营销专业人士依靠我们获取他们的新闻。你不应该?
订阅世界上第一个有影响力的营销通讯,每两周在星期四发送。
试着我