影响者营销正在迅速成为主流。然而,许多企业还没有尝试这种方法,尽管有很多证据表明它的有效性。在某种程度上,这是任何创新的典型。总会有引领潮流的人,然后是主流用户,最后是花时间尝试任何新流程的落后者。然而,影响者营销总是存在感知偏差。仍然有人认为网红营销只不过是与名人合作。但是影响者营销不仅仅是名人营销。这不仅仅是乔治·福尔曼·格里尔斯和贾斯汀·比伯穿着Calvin Klein内衣的最新版本。影响者营销包括利用在线专家向他们的定制受众推广合适的产品。虽然你可以找一个(影响者)营销机构为你创建活动,就像广告公司运营传统活动的方式一样,还有其他的,通常更便宜的选择来运行你的影响者活动。本指南旨在向您展示如何使用影响者营销来发展您的业务。
如何使用影响者营销发展您的业务:
什么是影响者营销?影响者营销vs.内容营销影响者如何帮助你的企业确定你的目标确定你的目标受众你应该信任哪种类型的影响者?如何参与影响者推广活动如何与影响者合作影响者关系管理将影响者融入你的活动衡量你的活动的结果什么是影响者营销?顾名思义,网红营销是指企业与有影响力的人合作,帮助他们进行在线营销。影响者是指有能力影响他人购买决定的人。影响者之所以能做到这一点,是因为他或她拥有权威、知识、地位,以及与受众的特殊关系。有影响力的人通常在某个领域或话题上有大量追随者,并积极与他们互动。虽然影响者营销是从名人营销发展而来的,但它与名人营销截然不同。现代影响者营销不仅仅是电影、音乐或体育明星向他们的粉丝推销不相关的产品。很多人误解了这一点,因此值得强调:
影响者营销不是名人营销。影响者是专家,他们的追随者都对同一主题感兴趣。他们不是拥有众多冷漠粉丝的超级明星。
有影响力的人花大量的时间建立他们的品牌和培养他们的受众。如果有影响力的人了解你的产品如何能让他们的追随者受益,他们可能会很乐意与你合作。然而,只有当你销售的是高质量的产品时,影响者营销才会奏效。如果你的产品质量低劣,不符合标准,甚至比竞争对手更差,那么没有什么能让你获得重复销售。影响者营销是关于传递的。品牌与他们细分市场的杰出人士合作,分发内容。
内容营销范围更广。它发生在公司创造和分发相关的、有价值的内容时。制作内容是为了吸引和吸引观众。内容营销涵盖了创建、分发和使用内容以满足业务目标的整个过程。
内容营销使用各种方法来分享内容,提高其知名度。最有效的方法之一是使用影响者营销来分发内容。影响者通常会创造他们分享的内容,所以会有一些重叠,但最终,影响者营销只是内容营销的一种(最好的)分发方法。你可以从有影响力的人那里得到多方面的帮助。的数量和类型你期望得到的帮助取决于你与影响者之间的关系。你可以从与你有有偿工作关系的人那里得到更多的期望,而不是从帮你忙的人那里。有影响力的人可以帮助你的典型方式包括:
创建一篇关于你的产品或服务的文章/博客帖子或视频,例如,在他们的社交媒体账户上分享推广你的信息,让你进入他们的网站,这样你就可以写一篇客座文章,在Instagram或YouTube上发布他们使用你的产品的照片或视频,为你的品牌
写或拍摄宣传项目,然而你不能指望有影响力的人给你提供明确的赞扬。他们之所以有影响力,是因为他们与观众建立了一种真实的关系。定义你的目标仅仅因为你在某个地方读到有影响力的营销是时髦的,就参与它是没有意义的。你需要知道你为什么要开展影响者营销活动。这将影响你如何衡量活动的成功,以及你对影响者的选择。您需要将每个目标与特定的关键性能指标(KPI)联系起来。否则,你如何衡量你的活动是否成功?典型的目标(与相关的kpi)包括:“以一定百分比增加访问你的网站的访客数量(谷歌Analytics在整个活动中显示的你的网站的社交访客数量与前一时期相比)增加你的品牌的社交媒体关注者数量(在活动期间增加你公司社交账户的关注者)增加你的品牌在特定观众面前的可见度(增加你的品牌的提及率)增加一定比例或数量的产品销售(产品销售数据)定义你的目标受众
一些企业面临的另一个问题是,他们不知道他们的活动应该针对谁。如果你不知道要影响谁,你就不可能选择最好的影响者。如果你已经知道你的理想目标客户,那么在你寻找有影响力的人时,就把这个人物形象记在心里。如果你曾经尝试过成功的PPC或付费Facebook广告,请仔细研究你是如何瞄准这些活动的。为了影响者营销的成功,你需要与影响你的目标用户的影响者合作。你需要选择受众与你的目标市场相匹配的影响者。你应该信任哪类有影响力的人?我们倾向于根据影响者的粉丝数量进行分组。但别太在意那件事。你不需要和最具影响力的人合作,只需要和对你的市场最有影响力的人合作。名人/超级网红——通常在至少一个社交媒体平台上拥有至少100万粉丝或订阅者。如果你的产品面向全球用户,并且拥有广阔的目标市场,你就应该只与这些人合作。他们的内容很快就能接触到大量受众,但他们与追随者之间缺乏真正的联系。这些有影响力的人通常非常昂贵,每条帖子的成本高达100万美元。宏观影响者——这些影响者通常拥有大量的、参与的受众,对于想要向特定细分市场投放广告的品牌来说,他们的工作效果很好。然而,他们往往是他们所在领域的领导者,所以可能很难联系到他们。他们通常通过代理商进行交易,价格相对昂贵。他们可以选择接受谁作为客户。微影响者——这些话题或行业专家的追随者比宏观影响者少,通常有1万到10万追随者。他们很了解自己的专业,并且对它充满热情。他们在观众中建立了巨大的信任。他们成本缺点远远少于超级或宏观影响者。大多数成功的影响者营销都是利用微影响者。纳米影响者——这些人拥有较小的追随者(通常是1000到10000名追随者),但他们在当地拥有活跃的受众,或在狭窄的细分领域表现出领导能力。他们通常几乎没有与品牌合作的经验。然而,他们拥有极高的用户粘性,并且非常了解他们的追随者。纳米影响者对于刚起步的公司或营销预算很少的小型企业来说非常有用。实施影响者活动的第一步是知道你应该针对哪些有影响力的人。这就是你必须做出最关键选择的地方——你打算用什么方法来开展你的活动。这三种方法的关键区别在于成本。
1。最初,你能够进行影响者营销活动的唯一方法便是使用有机方法去寻找影响者。虽然你仍然需要花钱请有影响力的人,但你不需要花钱去发现你的有影响力的人或管理你的活动。
通过有机的方法,你可以在内部进行所有影响者的选择、管理和分析。你无法使用大多数付费工具,你必须随着时间的推移与有影响力的人建立关系。然而,最糟糕的是,即使你花了几个月的时间去争取一个特定的影响者,也不能保证他/她会愿意与你合作。你需要每天花时间在社交媒体上,研究和研究谁对你的目标市场产生了影响。然后你需要逐渐了解这些人。假设你已经定义了你的目标,你应该知道你正在寻找的影响者的类型。你可以忽略任何不吸引你的目标受众的人。
你会发现一些可以帮助你选择影响者的免费工具。LinkedIn有一个很好的搜索引擎,你可以用它找到你所在行业的有影响力的人。在LinkedIn搜索栏中输入你的细分市场,然后选择“人物”。修改其他选项以优化您的选择。Twitter也有一个惊人的搜索引擎。你可以搜索在个人资料中提到过你的主题的人。Tweetdeck -搜索相关的话题标签,影响你的利基使用。用于查找有影响力的网站。它显示了站点的域权限(DA)和页面权限(PA)。领域权威在确定网站的重要程度(以及影响力)时尤其有用。2.
现在有许多平台提供了一系列工具来帮助你运营影响者活动。你会发现提供以下服务的平台:
影响者发现关系管理活动管理影响者市场第三方分析影响者内容放大
影响者发现工具可以极大地简化你的影响者发现,尽管需要支付订阅费用,但从长远来看,当考虑到有机影响者选择所需的额外时间时,你可以很容易地节省资金。如果你选择使用一个平台,你通常会被要求描述你希望与之合作的影响者的类型。然后,该平台将为您提供符合搜索标准的潜在影响者列表。
有些平台的工作方式相反。你创造了一场演出,描述你的影响者需求。你在他们的平台上宣传你的演出,然后有影响力的成员向你出价。
3。有些公司倾向于不干涉他们的网红营销方式,就像他们做传统广告一样。如果这就是你的情况,那么你应该考虑与有影响力的营销机构合作。这个机构将做大部分的跑腿工作致力于为你的品牌寻找合适的有影响力的人,然后为你运作你的活动。然而,你仍然需要明确你的目标。影响者营销机构可能在组织你的活动方面做得很好,但这仍然是你的活动。没有合适的目标,即使是最专业的机构也无法创造奇迹。与代理公司合作的一个好处是,你不需要做太多的影响者推广工作。你付钱给代理机构来为你做这件事。类似地,一些平台有助于减少对影响者推广的需求,特别是那些有影响者市场的平台,这将焦点转移到影响者寻找品牌上,而不是相反。此外,一些平台还会推荐预先审查过的网红,这些网红已经表示愿意与合适的品牌合作。然而,在所有其他情况下,影响者推广是任何希望参与影响者营销的品牌的必要步骤。一旦你为你的品牌创建了一个有价值的影响者的列表,你需要通过缓慢而稳定的步骤与你的潜在影响者建立关系。记住,有影响力的人不是为你服务的。不管你的公司有多大或有多出名,并不意味着一个有影响力的人或他或她的受众会对你感兴趣。你必须花时间与潜在的影响者建立关系。这可能很耗时,而且你需要抵制来自上级的任何要求快速解决问题的要求。研究你所选择的影响者。试着确定是什么让他们如此受欢迎。为什么有这么多人选择追随他们并与之互动?在这一点上的参与度取决于你是在与平台上的影响者(习惯于与品牌合作)联系,还是在没有任何警告的情况下接近他们。这也取决于你的预算。你会发现,与你希望他们帮你升职相比,如果你打算付钱给他们,你会更容易与有影响力的人建立联系。如果你想联系那些已经表示愿意与品牌合作的有影响力的人,并且你准备好了谈判价格,你通常可以直接通过电子邮件提出建议。一些平台还提供了安全通信的工具。不过,在其他情况下,你需要争取潜在的影响者。首先在他们最重要的社交渠道上关注或加为好友。然后你需要与他们互动。分享他们的材料;评论他们的帖子;喜欢他们的照片、视频、博客帖子和其他内容。你需要和他们建立在线关系,就像建立真正的友谊一样。在你们关系的早期,不要试图做任何推销,或说任何推销的话。与影响者有机联系的一个可能的顺序可以是:订阅影响者的博客和社交媒体渠道回复他们可能发送的介绍邮件——当你注册他们的博客而不是他们的社交渠道时,你更有可能收到这些邮件。分享影响者的帖子回应你的影响者问他们的支持者的任何问题,在你的影响者的帖子和社交媒体上评论写一篇以自我为中心的文章,其中包括你关注的有影响力的人,接触潜在的有影响力的人
。如果你通过一个平台(或机构)与有影响力的人联系,他们已经表示愿意与品牌合作,你可能可以跳到第8步。但不要试图走捷径。Jay Baer认为一个成功的影响者推销有三个关键的因素:
解释好处,提供细节,制定截止日期
当你接触潜在的影响者时,确保你提到米的名字。避免使用“亲爱的先生”或“亲爱的女士”这样的句子,寒冷和没有人情味的声音。
你可以开始与一个电子邮件fo以下开场白:
我(主题)我有一个爱你的帖子(产品样本)我想送你我想我们应该合作(一些影响者关心)倡议我(你的共同点)也我想进一步讨论你的(主题)后我有免费的东西我想给你的听众
你的主题应该是含糊不清,激起兴趣但有足够的吗
以简短友好的问候开始邮件。你可以写一段简短的自我介绍,也可以在最后署名,写上你的姓名、职位和公司名称。让你的邮件简短扼要;影响者都是大忙人。给有影响力的人一些你知道会让他们受益的东西。只有当他们相信你的产品为他们的支持者提供了价值时,真正的影响者才会愿意与你合作。如果有影响力的人试图向他们的追随者推销无关的或劣质的产品,他们很快就会失去信誉。与那些拥有与你的目标市场不同的用户的有影响力的人合作是没有意义的。有很多可能的方式你可以选择与你的影响者合作:
给你的影响者免费的样品(但记住,现在大多数有经验的影响者希望他们的帖子能得到报酬,要求产品评论为有影响力的人提供产品,让他们把产品分发给他们的追随者。为有影响力的人举办一场比赛,为有影响力的人付费,为有影响力的人写客座文章——这与那些经营着流行博客的有影响力的人最相关。影响者关系管理在某种程度上,影响者关系管理取决于你如何获得有影响力的人。你花了很长时间去争取、建立有机关系的影响者与你通过平台或机构搜索找到的影响者之间存在很大的区别。如果你们签订了正式的合作合同,你们会对成功有更高的期望。此外,代理商和一些平台也有简化影响者管理的工具。这里的一个重要因素是成本。你在寻找和吸引影响者上花的钱越多,你的控制力就越大。如果你是有机地拉拢有影响力的人,他们在你们的关系中拥有更大的权力。最重要的关系是影响者和他们的受众之间的关系。如果没有真正的人际关系,你就没有理由与那些有影响力的人建立关系。
影响者知道什么内容最适合他们的观众。试图把你的内容强加给他们,你不会有什么收获。如果你给你的影响者一些内容的自由空间,并与他们合作创建内容,你将获得更好的结果。创建一个跟踪影响者关系的策略是个好主意。这将帮助你确定哪些能给你的品牌带来最好的效果。这也有助于确保您不会丢失他们的消息和请求。如果你使用客户关系管理(CRM)工具来管理你的客户和潜在客户,你可以调整它来帮助你跟踪你的影响者。有些平台提供工具来帮助管理影响者的关系。有些营销活动完全是基于影响者。在其他情况下,有影响力的人只是整个营销策略的一部分。你可以选择将有影响力的人纳入你营销的每一部分——从市场调研到营销执行。你可以把有影响力的人看作是“超级消费者”。他们像普通消费者一样购物和购买产品。他们可以为你提供数千甚至数百万其他消费者的反馈。用不了多久,你的影响者就会给你诚实的反馈Ck在你的产品范围内的一个项目是否有效。你可以让你的影响者讲述你的品牌故事。他们通常花时间在网上讲故事,通过文字、视频、一系列图片或其他方式。因此,一个高质量的影响者应该能够比你更好地向他们的追随者讲述你的故事。随着影响者营销的成熟,现在更容易确定任何影响者营销活动的ROI。不过,并没有针对每个影响者活动的特定ROI指标。它会因不同的活动而不同,你可以在一段时间内使用广泛的分析分析。如果你遵循了我们建议的运行影响者营销活动的过程,你就会从为你的活动设定目标开始这个过程。因此,您需要评估您的活动是如何成功地实现这些目标的。您必须度量和监视与每个目标相匹配的相关关键性能指标(kpi)。例如,如果你的目标是在你的活动中增加一定比例的Instagram关注者,那么你就需要比较活动前后的Instagram关注者数量。假设你的目标是在活动期间增加一定比例的产品销量。你需要关注在此期间产品的销售模式。品牌公司喜欢了解的关于他们的影响者营销活动的典型统计数据包括:影响者发布的每个帖子的达到率(印象)和参与度(点赞、评论、分享)影响者营销活动的结果带来的额外网站访问量与与影响者合作的成本相比产生的额外销售额最能与目标受众产生共鸣的营销信息类型你应该根据印象数量设定一个可衡量的目标。如果你想建立自己的品牌,那么你就会对用户粘性更感兴趣。如果你对转化率更感兴趣,你就需要密切关注活动后你的销售额是否有所增加。如果你在网上销售,使用你网站的谷歌Analytics,你就很容易看到这些增加的销售额来自哪里。这将显示你的网站流量的来源。你会希望看到你的影响者活动的任何变化。当你与付费影响者合作时,你应该能够要求他们提供与你的活动相关的发布数据。许多平台和机构为你的活动提供显示相关分析的仪表板。
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