影响者营销的格局继续以如此快速的速度发展,我们现在有一系列全新的挑战和机遇,因为2020年被证明是充满挑战的一年,但也在社交媒体和影响者营销行业中创造了许多新的机会。我们询问了15位网红营销专家,对2021年及以后的网红营销有何期待。了解你的关注点应该放在哪里,即将发生什么变化,以及一些需要关注的未来趋势。在我们的行业中唯一不变的就是变化,所以保持与时俱进,你就会在营销活动中看到可观的回报!
相关内容:推动你的活动的18个影响者营销趋势在2022年你需要知道的关键影响者营销统计数据Brian Mechem – Grin
电话通话时间保持在COVID水平提供足够的观众库存,Clubhouse爆炸和Tik Tok扩大,而现有的Instagram和YouTube保持强大。由于网络层面竞争的加剧,创作者比以往任何时候都更受平台重视。消费者跟随创作者,所以更好的盈利选择和更有利的内容版权成为战场。综合购物也被网络优先考虑。在疫情期间,当其他营销和分销渠道受到影响时,看到影响者营销+ DTC的表现,传统品牌在影响者营销上投入更多,最终成为他们的核心战略。这就导致他们把功能放在内部,而不是外包影响者的努力。大品牌开始收购更多的DTC品牌,以获得他们的社交战略。在供应商方面,影响者市场(选择加入网络等)由于其不真实的性质和缺乏健壮的技术解决方案而持续衰落。“影响者”的定义扩大了。
Brian Mechem
联合创始人兼首席运营官
Mae Karwowski -显然
1。视频将比以往任何时候都更加重要。我们看到视频内容在2020年飞速发展,从生活视频到短视频再到可购物的视频流。有影响力的人正在大量制作优秀、吸引人、有趣的视频内容,品牌公司如果想在未来一年里保持观众的参与度,就必须加入进来,加大对视频的投资。
2。品牌公司将雇佣有影响力的人来制作内容——也许比代理公司更多。当疫情让所有人都进入封锁状态时,许多品牌难以从传统创意机构合作伙伴那里获得足够的视觉资产。有了影响者,他们能够用专业的、迷人的、漂亮的内容填补这一空白,可以在整个营销组合中使用,而且价格很低。我们已经看到品牌雇佣网红来创作内容的显著上升,我们预计这一趋势将在2021年继续增长。
3。TikTok将继续变得更加品牌友好。随着TikTok在特朗普政府下被禁的困境似乎已经成为过去,我们预计该平台将继续为广告商和营销人员推出新的、更好的自助服务选项。在影响者营销方面,我们期待看到更多的工具,使品牌更容易在付费活动中使用有机内容,跟踪业绩,并包括购物链接。
4。音乐版权侵权将成为整个行业关注的问题。这可能不是常识,但有影响力的人和品牌不能在不支付授权费的情况下在赞助内容中使用有版权的音乐,即使这首热门歌曲可以在某个平台上使用,并在创作者中迅速传播。唱片公司在打击非法使用其音乐的品牌方面正变得更加积极,我们预计这将在未来一年成为网红行业的一个更核心的问题。
5。各大品牌将想出如何将Reels融入到他们的营销计划中。Instagram在2020年8月推出了TikTok的竞争功能Reels,很少有品牌还没有弄清楚如何在广告中充分利用它。Instagram把他们的产品升级到priorialize Reels,然而,我们可以依靠最具创新的代理战略家和品牌来解决如何在他们的影响者活动中最大化功能的问题。
6。共同的价值观将推动品牌影响力者的合作。创作者们不再认为他们的Instagram feeds只是迷你版的《Vogue》杂志,而是开始与拥有相同价值观的品牌合作。去年的重大时事改变了网红们对影响力的定义——你谈论什么,你关心什么问题,你与哪些品牌合作。期待共同的价值观在品牌和影响者的合作关系中发挥更大的作用。
创始人兼首席执行官
丹尼·巴利斯-朱利叶斯
当我们期待光明的2021年时,我们必须回顾2020年,以了解消费者的心态和社会行为,并决定讲述合适的故事。在充满不确定性和社会冲突的一年里,专注于讲述故事而非(虚荣心)指标将比以往任何时候都更加重要。学习充满轻松、同理心和直观效用的故事,将是与一个主要是虚拟文化连接的必要条件,而有影响力的人应该准备好引领这种文化。情感的带宽是有限的——倾向于原因、个人兴趣、地域和其他消费者群体——而心理统计将是用开放、真实的双臂吸引消费者的关键。寻找将这些元素拟人化并加以补充的创作者和故事叙述者是关卡设置和快速与消费者建立关系的关键。通过将他们定位为整合媒体组合中的结合体(而不仅仅是影响者渠道上的一次性社交帖子),消费者将从品牌中看到一致性,这将导致信任——这是2021年品牌最需要的。
Danny Palestine
Vivien Garnès – Upfluence
考虑到电子商务的指数级增长,影响者营销在2021年将成为推动销售的日益重要的数字营销渠道。记住这一点,下面是最重要的趋势:
1。影响者营销将成为推动电子商务和社交商务销售的一种策略。社交媒体渠道上的影响力伙伴关系和以商业为导向的功能将推动在线销售。因此,影响者的表现将根据转化率和GMV来衡量,而不用计算点赞和参与来确定ROI。
2。品牌将利用他们的网络建立真正的合作关系。基于真正的品牌亲和力的内容提供了最好的结果。品牌将激活有影响力的客户、网站访问者和追随者作为品牌大使,为合作关系带来真正的真实性。
3。人工智能和机器学习将提高投资回报率。AI影响者匹配和更好的自动化将使活动工作流无限高效,节省企业的时间和资源,从而产生更高的投资回报率。
Vivien Garnès
联合创始人兼联合首席执行官
Jeff Melton – CreatorIQ
2021年,我们将进入影响者营销的第三代——或者我们认为的客户体验(CX)和影响者营销的融合。作为客户体验和数字化转型的核心支柱,这一曾经的战术、特殊学科在首席营销官的议程中占据了一席之地。
——第一代影响者营销专注于通过影响者的追随者达到目标。
——第二代影响者营销在第一代的基础上,专注于内容。
-我们现在刚刚进入第三代,专注于长期的、多方面的影响者和消费者合作关系,作为客户体验(CX)的支柱。
长期合作关系和提升影响者体验是影响者营销从业者非常理解的主题。尽管如此,对于高层领导来说,将持久的影响者伙伴关系与客户体验战略联系起来的想法是可以的做一个朦胧的人。对于那些高级领导,我们问以下三个问题:
如果一个名人进入了你的品牌生态系统,他们会获得一种提升的体验吗?
2。你认为社交媒体上有影响力的人和传统名人一样有公信力吗?尤其是在Z世代这样的年轻观众中?
3。如果一个社交媒体影响者进入你的品牌生态系统,他们会获得个性化的、提升的体验吗?有了以上的问题,资深营销人员立即意识到他们忘记在客户体验策略中包括一个高价值的群体,有影响力的人。接下来我们通常会遇到一些迂腐的问题:
“我们需要把所有的东西都放在公司内部,还是我们仍然可以让代理合作伙伴参与进来?”“我们如何制定下一代影响者营销策略?”“我们如何通过CreatorIQ等平台将影响者数据集与我们的CDP、DMP或CRM连接起来,以分析哪些客户具有影响力?”“我们如何提升我们有影响力的客户的全渠道体验,从而产生有机的宣传和品牌喜爱?”“我们如何加强我们的品牌健康追踪,以考虑到影响者对我们品牌的感知?”“考虑到影响者独特的心理特征,我们如何为他们设计客户决策旅程?”深思熟虑的问题从这里开始。
营销副总裁Jeff Melton
营销副总裁Alessandro Bogliari—影响者营销工厂
社交商务将是社交媒体应用程序和影响者营销的主要核心焦点之一:几个应用程序将致力于如何更好地将内容、流媒体直播和视频点播与产品/服务展示结合起来,这得益于一键式购买选项和稳定的综合移动支付系统。影响者营销将使社交商务变得更加用户友好和易于购买:这将开辟一个新的收入来源,即第三方网站的会员费和影响者自己商品的销售。2021年将开始将社交媒体从单纯的娱乐应用程序转变为电子商务,在电子商务中,真实的、可关联的用户生成视频将顺利地吸引粉丝购买某些产品。
Alessandro Bogliari
CEO兼联合创始人
Roger Figueiredo – #付费
创造者将成为新的零售商。我希望看到由创作者策划和拥有的零售商店。不过,不仅仅是在网上。新冠疫情后,我想我们的创作者会在不同的城市经营他们自己的弹出式商店,展示和销售他们喜欢的东西。我认为这样的事情不应该是品牌的专利。创造者会参与其中。
Roger Figueiredo
营销副总裁
Jim Tobin – Carusele
去年,由于有限的内容工作室和照片拍摄机会,许多品牌都专门为了他们的内容创作能力而雇佣有影响力的人。随着我们进入2021年,企业继续远程工作,我们预计品牌将继续以这种方式与有影响力的人合作。我们也希望在新的一年里,在谈到影响者费率和定价模式时,行业会变得更加一致。通常情况下,我们的团队会发现自己处于这样一个位置:几个有影响力的人,他们都有相似的追随者数量和参与度,但返回的率卡却截然不同。这并不一定要归咎于网红,因为品牌公司通常也不确定他们应该向他们的网红合作伙伴支付多少钱。希望这种情况能在2021年改变,届时我们将有一套行业规范。
Jim Tobin
总裁
Renata Milicevic – Post For Rent
在过去的12个月里,即使对怀疑的人来说,影响者的价值也变得清晰起来。在没有实体活动(包括内容制作)的时代,品牌公司突然意识到,有影响力的人可以帮助他们创造内容并触及受众。我们预计,在2021年,这一趋势将继续下去,但影响者的作用将更加突出和受尊重,他们将自己的影响力用于更高的目的,而不仅仅是作为一个广告空间。更多的cr有影响力的人将获得主动权,真正充当品牌的内容生产部门。从短期合作到长期合作的转变是不可避免的,因为这将使品牌和网红都更加可信和真实。在监管不够的市场中,影响力业务将成为一个更受监管的领域,影响者营销在品牌营销组合中的角色将是一个不可或缺的角色(在目前还不是这样的市场中)。
Renata Milicevic
CMO
Sarah Levin Weinberg – Stellar
直播和直播购物的普及程度和在影响者营销中的使用在2020年由于大流行大幅增加,并将在2021年爆发。
直播揭开了参与者之间的帷幕,为独特的互动提供了机会,并使品牌能够达到多个目标:高能见度——由于直播本身及其回放记录——独特的参与度、网络流量、销售甚至购买预测——通过潜在客户的直播问题和反馈。我们看到我们的客户通过采访、幕后、评论、产品植入、开箱、演示、赠品等方式推广越来越多令人兴奋的促销活动。网上购物确实在亚洲和北美取得了巨大成功,现在正在征服欧洲。主要参与者以各种方式加入了这一潮流:阿里巴巴通过淘宝,亚马逊通过类似qvc的亚马逊Live,以及社交媒体巨头:从推出Live Checkout的Facebook和Instagram,到最近与零售商沃尔玛(Walmart)合作的圣诞节试点TikTok。我们也看到越来越多的客户将自己的生活融入到自己的网店中,因为他们知道,利用他们的影响力——无论是品牌大使、员工还是客户——将为他们的产品创造兴奋感,并提高他们的转化率。
联合创始人兼首席营销官Shelly Chadha – Fanbytes by Brainlabs
虽然视频网红在2021年仍将占据主导地位,但我预测我们将开始看到音频网红的崛起或至少是基础的建立。随着Clubhouse的崛起(游戏邦注:该音频平台投资于应用的早期创作者),以及“Twitter Spaces”(游戏邦注:他们正在测试类似的格式),我相信音频广告领域将在2021年出现提升,届时音频影响者将站在最前沿。在2021年,网红营销行业将继续通过去中心化的方式经历巨大的变化,特别是在直播领域,我们将看到既有平台和新平台加入直播战争。社交媒体平台的爆炸式增长将创造力和货币化机会交到普通人和有影响力的人手中,让内容创作成为每年数百万人参与的一种平易近人的代际艺术表达。2021年,各大品牌将认识到,像人工智能这样的技术是不容置疑的,因为内容创造和分发的增长速度远远超过任何人类能够处理的。通过利用结构化和非结构化数据,人工智能可以引导我们通过无尽的创作者和内容的海洋,准确地提供将产生最大ROI的建议。2021年,这些数据将为品牌提供必要的知识,以执行有影响力的、真实的活动,更好地与观众产生共鸣。
Ricky Ray Butler
CEO
Chris Raniere – Lumanu
品牌将继续与符合其品牌价值的关键创作者建立长期关系。随着大型消费品牌向小型颠覆性品牌学习,创作者内容及其受众的广告使用将开始进入大众市场。技术将开始专注于真正帮助创作者经营和发展他们的业务。保护创作者IP和提高他们在所有媒体渠道上的商业交易效率的技术将开始成为中心舞台。
克里斯·拉尼尔
高级副总裁”kdPaul Johnson – Lumanu
创作者”将开始取代“影响者”,因为创作者因其内容的生产价值和质量而得到认可,而不仅仅是社交媒体上的粉丝数量。2)跨渠道付费放大将是既定的,而不是事后才考虑的。随着品牌公司在内部团队和工具上投入更多资金来管理影响者活动,ROI现在以ROAS(广告支出回报)来衡量。影响者内容、身份和受众是2021年成功的驱动力。
Paul Johnson
联合创始人
Brandon Brown – Grin
交易网络和市场将继续衰落。这是因为最好的品牌更喜欢直接接触有影响力的人,这样他们可以在内容中培养真实性。更广泛的品牌生态系统将开始关注电子商务和D2C领域的领导者,以寻求最佳实践。他们想要了解这些挑战者品牌是如何通过“影响者优先”的战略来颠覆现有品牌的。这将加速那些行动缓慢者的创新。消费者将进一步模糊影响者、附属机构、运动员、大使等人之间的定义——因为他们不在乎区分。消费者层面的这种观念转变将开始向品牌发出信号,即需要一个更强大的战略来充分最大化影响者的机会。“Brandon Brown”“CEO”
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