假期很快就要到了，网络周也即将到来。许多在线零售商和实体企业，如沃尔玛和百思买，已经开始推出早期促销活动，为光棍节做准备。

网络周是一个为期五天的大型零售活动，涵盖了五个主要的购物日:美国感恩节、黑色星期五、小型企业星期六、超级星期天和网络星期一。在这些特殊的日子里，消费者最期待的是黑色星期五和网络星期一(BFCM)。BFCM是全球贸易和零售的快照，并提供对明年的看法。这些购物日到底有多受欢迎?零售商和购物者需要知道什么趋势来为今年的黑色星期五和网络星期一做准备，这两个事件在2021年带来了多少收入?让我们来看看关于黑色星期五和网络星期一的一些令人瞠目结舌的统计数据，并探索在线卖家、消费者行为和购物趋势的最佳实践。探究黑色星期五和网络星期一:统计和消费趋势:

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什么是黑色星期五?你可能已经看过这样的镜头:零售商店一片混乱，或者购物者疯狂地冲进商店，从货架上抢电视、小家电和衣服。简单来说，这就是黑色星期五:惊人的交易，巨大的人群，以及更高的收入。黑色星期五，也就是感恩节后的星期五，是消费者进行圣诞购物的好时机，因为这天有大量的折扣。在黑色星期五大减价的热门商品包括电子产品、玩具、家居用品和服装。但是，在“黑色星期五”这个词成为低价和大群购物者的代名词之前，它最初用来形容感恩节后满大街都是寻找打折商品的购物者。这要追溯到20世纪60年代早期的费城。这个词本身可以追溯到大约100年前。1869年，它被用来指股票市场的崩溃。为什么叫“黑色星期五”?让我们回到20世纪60年代，当时它被用来标志假日购物季的开始。“黑”指的是在会计记录中从使用红色墨水转向使用黑色墨水，后者被用来标记利润。虽然黑色星期五传统上是在感恩节之后，但它的日期并没有阻止许多零售商，包括线上和实体店，在真正的活动前几周提供优惠。有些优惠甚至会在黑色星期五之后的几天内得到延长。“什么是网络星期一?”与“黑色星期五”相比，“网络星期一”是一个较新的零售活动。21世纪初，美国全国零售基金会(NRF)用这个词来形容感恩节后星期一的网购热潮。它相当于“黑色星期五”的在线版，“黑色星期五”主要涉及实体店。智能手机的日益普及也把“网络星期一”和网上购物推到了风口上。许多消费者已经开始使用智能手机发现“网络星期一”的交易并进行购买。“网络星期一”之前是一天的活动，但现在它变得如此受欢迎，以至于一些零售商把活动延长到一周，称之为“网络周”或“网络周II”，通常从圣诞节(12月25日)开始，一直持续到新年。“网络星期一”以低价销售与科技相关的商品而闻名，比如笔记本电脑、游戏机、智能音箱、虚拟现实设备和电视。不过，你也可以买到其他的床垫、电器和相机。现在，黑色星期五和网络星期一已经不是什么秘密了“星期一”会带来大量的销售和收入。但是，就产生的收入而言，多大的规模才算大?有多少购物者参与了这些零售活动?让我们来看看去年BFCM规模的一些数据。根据美国全国零售联合会2021年的报告，有1.798亿独立购物者在BFCM假期的周末完成了店内和网上购物。(NRF)“黑色星期五”仍然是最受欢迎的购物日。零售商的客流量从2020年的9230万人次增加到2021年的约1.049亿人次。就整体在线买家而言，黑色星期五的表现优于网络星期一，有8800万消费者在黑色星期五购物，而网络星期一有7700万。(NRF)在BFCM活动期间，购物者在节日相关的物品上平均花费301.27美元，如礼物、装饰品、衣服和玩具。和往年一样，这笔钱的大部分(215.40美元)花在了礼物上。(NRF)在2021年的BFCM期间，全球在线销售额达到历史最高的2750亿美元，比2020年增长2%。美国的消费总额约为620亿美元，比2020年增长4%。(Salesforce)“网络星期一”最受欢迎的购物是玩具、电子游戏和电子产品。最畅销的玩具有Nerf, Paw Patrol和风火轮。最畅销的电子游戏是《Just Dance 2022》、《蜘蛛侠:Miles Morales》和《FIFA 22》。与此同时，电子产品销量最高的是苹果(AirPods和Apple Watch)、惠普、联想和戴尔(笔记本电脑)、三星和索尼(智能电视)和任天堂(Switch和Switch Lite)。(Adobe)微不足道的折扣与过去几年相比，折扣微不足道。2021年的折扣明显更低。电子产品的折扣为12%(2020年为27%)，电视为13%(2020年为18%)，体育用品为8%(2020年为20%)，服装为18%(2020年为20%)，家电为8%(2020年为20%)。(Adobe)从2020年网络周到去年的网络周，所有商品的平均价格上涨了11%。到2021年底，劳动力短缺、供应链效率低下和通货膨胀使在线和实体企业供应的商品的总价格提高了2200亿美元。费用由卖方和买方分摊。(DataHawk)尽管在仓储和卸货方面存在问题，但亚马逊的第三方供应商在2021年的BFCM销售额令人印象深刻。亚马逊在黑色星期五的销售额增长了10.68%。总销量增长了4%以上。总体而言，亚马逊比其主要竞争对手便宜14%。尽管价格上涨，但亚马逊的表现优于沃尔玛和塔吉特等竞争对手，因为它的商业模式已得到验证。(DataHawk)在黑色星期五和网络星期一期间，Shopify商店的店主在全球获得了创纪录的63亿美元销售额，比2020年增长了23%。(Shopify)虽然黑色星期五的促销活动已经蔓延到其他国家，但它在美国仍然比其他任何地方都普遍。黑色星期五的大部分搜索来自美国的设备，约占所有搜索的21.2%。(Statista)2019年黑色星期五和网络星期一消费者行为和趋势疫情影响了生活的方方面面，包括零售。随着越来越多的人在安全的家里购物，它导致电子商务增长飙升。即使在封锁和隔离之后，顾客也改变了他们的购物习惯，出现了一些新的模式，包括:

路边服务和本地航运

买家更喜欢提供“网上下单，路边提货”服务的商店。美国零售商与那些不提供上门取车服务的公司相比，在黑色星期五期间提供路边或店内取车服务的公司的收入同比增长了50%。(Salesforce)买家选择在小企业和独立零售商处购买。在2021年购物季期间，全球约有4700万购物者从小型、本地和直接面向消费者的企业购买商品。(Shopify)在在线流量、订单和收入方面，移动端继续超越桌面端，成为产品发现和浏览的首选平台。在BFCM周末期间，移动设备占在线产品浏览和搜索的69%，而笔记本电脑或台式电脑占31%。尽管如此，台式电脑的转化率仍高于移动设备，相当于2020年的4% vs. 2%。(Nosto)由于早期和持续的供应链问题，数字货架不像过去几年那么满，给消费者的礼物选择更少了。与2020年的网络周相比，美国的产品目录数量减少了6%，全球减少了5%。(Salesforce)在各个领域，消费者都是第一次尝试新品牌，这是一种常见的节日行为，因为人们会在打折的时候尝试新产品。消费电子产品的首次购买者比例最高(89%)，这表明许多消费者是被智能电视等昂贵产品的有说服力的交易所吸引，通常不会成为回头客。(Bluecore)买家更喜欢其他支付方式，如Apple Pay、谷歌Pay、PayPal和先买后付(分期付款)服务。2021年，在所有BFCM交易中，有20%使用了atm，同比增长26%。在感恩节周末的所有购物中，约有6%采用了“先买后付”的方式，同比增长12%。去年分期付款越来越受欢迎，同比增长30%。(螺栓)然而，这种增长也带来了诸如运输延误和零售商竞争加剧等挑战。此外，消费者不仅局限于实体店的优惠。社交媒体也成为了在零售商网站上购物的热门选择。随着网上购物的激增，越来越多的网上购物渠道出现了。消费者现在选择通过对他们来说更容易和方便的渠道进行购买。为了解决这一问题，越来越多的实体店在其网站上提供优惠，或升级其电子商务平台，以适应日益增长的需求。那么，我们对今年的黑色星期五和网络星期一有什么期待呢?疫情并没有遏制“黑色星期五”和“网络星期一”的流行。相反，它增强了对这些大型零售活动的需求。我们可以预计，更多的人会提前进行节日购物，以避免发货延误等问题，充分利用今年最大的购物活动。营销人员必须优先考虑数字营销，因为数字消费者受众从未如此之大。传统的海报、横幅、电视广告和传单仍然有效，但使用数字渠道是前进的道路。还有其他可以利用的渠道，如电子邮件营销和社交媒体营销，这些都不需要花费很多钱。

在线卖家的最佳实践

卖家可以利用这些零售活动带来的销售增长。有一个可靠的策略可以帮助你利用黑色星期五和网络星期一的流行。这里有一些建议可以帮助你:尽早开始因为有很多变数要考虑，你应该尽早开始准备，以充分利用感恩节购物活动。此外，BFCM季节的广告成本更贵，所以要在所有数字平台上优化广告。如果你现在吸引了新的客户，你可以在BFCM之前用特别的、量身定制的优惠向他们重新营销。建立你的网络形象有不可否认的是，你会在黑色星期五和网络星期一遇到很多竞争。为了增加你被消费者发现的机会，你需要专注于提高你的品牌知名度。优化你的网站，在你的清单、产品描述或内容中加入相关的关键词。在社交媒体上推广你的业务，或与有影响力的人合作，他们可以帮助你的产品或服务获得更大的受众。使用电子邮件营销电子邮件营销会一直存在，因为它是一个不可或缺的工具。它还提供了一个比CPC活动更具有成本效益的替代方案，同时仍然是一个可观的投资回报(ROI)的可行来源。虽然提供无数的优惠和折扣来吸引顾客可能很诱人，但值得注意的是，你应该谨慎行事。你的优惠可能会成为一把双刃剑，尤其是如果你不顾一切地抛出折扣。除了折扣，考虑提供产品捆绑，特别是如果您有一些旧库存，或折扣运费。努力从满意的客户那里获得真正的、积极的评价，因为这可以帮助你获得新访问者的信任。虽然“黑色星期五”和“网络星期一”是两个独立的节日，但它们之间的界限正变得越来越模糊。两者都为各种产品提供低价。从技术上讲，它们属于同一个假日购物期。在某些情况下，黑色星期五的交易甚至延伸到网络星期一。此外，由于“黑色星期五”最早在10月下旬推出促销活动，许多零售商都提前推出了“网络星期一”的促销活动。随着数字领域的不断变化，我们看到了电子商务零售商如何适应趋势和消费者需求。网上购物已经流行了一段时间，但新冠肺炎疫情将其提升到了新的高度。我们看到越来越多的人使用移动设备在网上购物，越来越多的零售商提前推出购物优惠。无论你选择在黑色星期五或网络星期一提供优惠，利用网络周的流行都可以成为销售和收入的助推器。“网络星期一”和“黑色星期五”，哪一个优惠更好?虽然这两个活动都有很大的折扣，但黑色星期五更适合更新或高价商品。网络星期一是促销新产品或小物件的理想时间。“2019年网络星期一和黑色星期五带来了多少收入?”“黑色星期五”共收获89亿美元，而“网络星期一”在2021年达到107亿美元。(Adobe)哪些零售商提供“网络星期一”和“黑色星期五”优惠?许多大品牌和小零售商经常参加黑色星期五和网络星期一。零售巨头包括:亚马逊沃尔玛Target百思买Bed Bath & Beyond网络星期一是什么时候开始的?

这个词在2005年由美国零售联合会首次使用。“黑色星期五最受欢迎的商品是什么?”黑色星期五期间有很多商品打折，但以下是一些你可以期待的最受欢迎的品类:玩具小家电电子产品(智能音箱、游戏机、移动设备等)服装超过3万名营销专业人士依靠我们获取他们的消息。你不应该?

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