关于TikTok购物你需要知道的一切


TikTok继续增加新功能,其中一些将极大地吸引有兴趣在该社交平台上营销的品牌。经过近一年的试验,TikTok推出了TikTok Shopping,这是它在社交商务领域的最新产品。这是TikTok全面进入电子商务世界的一次尝试。社交商务的销售额正在迅速增长,eMarketer预测,2021年美国的社交商务销售额将达到366.2亿美元,比2020年的269.7亿美元增长35.8%。eMarketer认为,到2025年,美国社交商务零售销售额将达到792.6亿美元,所以TikTok想要成为其中的一员也就不足为奇了。中国的社交网络销售额超过了美国,2021年抖音在中国的社交网络销售额预计将达到3516.5亿美元。TikTok是增长最快的社交平台之一,在全球拥有超过10亿用户。它不断添加新功能以保持用户的兴趣和参与度。TikTok的开发商字节跳动(Bytedance)也开始认识到该应用对商业活动的好处。TikTok购物为企业在TikTok上营销和销售增加了额外的机会。TikTok不同于其他社交应用什么是TikTok购物?人人都能用TikTok购物吗?从TikTok购物试验继续往下看如何设置TikTok购物你的购物标签就是你的TikTok购物店面你能做什么来创建一个成功的TikTok商店?使用品牌标签在Shopify和其他电子商务平台应用程序中使用一些其他工具未来的扩展不要忘记影响者在TikTok上的力量TikTok不同于其他社交应用程序许多营销人员和企业主不在典型的TikTok用户群体中。首先,他们通常年纪较大。这可能会让他们在平台上营销和销售时处于不利地位,因为它的操作方式与Facebook、YouTube或Instagram不同。TikTok最初的卖点是,它为主要是年轻人的人提供了一个易于使用的平台,让他们模仿自己喜欢的音乐制作视频。现在人们上传更多的原创视频,涵盖了更广泛的流派。正是视频种类的增加给各大品牌提供了一个营销机会。在某种程度上,它就像打了类固醇的YouTube。尽管TikTok用户可以上传最长一分钟的视频,但大多数人仍然上传15秒的视频,而且TikTok为这一长度的视频提供了更多的音乐背景选择。

当你打开TikTok应用程序时,你会在“给你”页面上看到视频,TikTok的算法认为这些视频会引起你的注意。这些视频通常来自完全陌生的人,但属于TikTok认为你会喜欢的类型。这与Facebook或Instagram等应用程序截然不同,后者专注于关注你的粉丝发布的帖子。TikTok要求人们和品牌上传垂直视频,因为这是大多数人手机的定位方式。再加上视频长度较短,这意味着品牌通常不太可能像在YouTube和Facebook上那样在TikTok上分享相同的视频。TikTok的Z世代和千禧一代用户对营销很谨慎。最糟糕的错误是发布任何类似传统广告的内容,特别是使用脚本对话的广告。然而,这并不意味着你不能使用TikTok向它的年轻观众进行营销和销售。他们仍然是购物者,仍然对许多产品有真正的兴趣。品牌只需要善于营销,确保客户从他们的TikTok渠道中获得价值。用户生成内容(UGC)在TikTok上表现良好。如今几乎每个人都有带摄像头的智能手机,如果某个话题让他们感兴趣,人们愿意与某个品牌进行标签挑战或创造其他形式的UGC。什么是TikTok购物?

来源:Ascannio /顾名思义,TikTok购物为TikTok用户提供了一种在应用程序中购买产品的方式,而无需打开网页浏览器去单独的电子商务商店。该公司称,“TikTok购物是一套解决方案、功能和工具,让企业有机会利用TikTok上的商业力量。”当企业建立TikTok购物时,它将在其个人资料中有一个专门的购物选项卡。这由一个购物袋图标表示。然后,客户可以在TikTok内浏览和选择产品,然后在TikTok内购买产品,或者转移到该公司的在线商店进行结账。TikTok最初在美国和英国与特定的Shopify商家进行了购物试验,后来扩展到加拿大,但后来在更大范围内推广。Kylie Jenner的Kylie化妆品店是首批让顾客直接在TikTok上购物的店之一。这对他们来说是有意义的,因为他们有近3500万TikTok粉丝。詹纳当时说:“我的业务建立在社交媒体上;这是我的粉丝们第一个去看凯莉化妆品新产品的地方。制作TikTok视频非常有趣,我喜欢分享我的粉丝使用产品的帖子。这就是为什么我很高兴凯莉化妆品成为第一批让顾客直接在我们的TikTok上购物的公司之一!”正如你在Kylie Cosmetics主页上看到的,如果你点击中间的购物袋图标标签,你可以看到正在出售的产品的选择。点击其中一个产品的图片就开始了结账过程。TikTok购物的一个重要部分是能够链接到您的TikTok视频中的标签产品。这样,你可以在视频中引用产品,你的观众可以点击标记的产品来了解更多关于它们的信息。在这一点上,TikTok将引导人们通过你的店面完成这一过程,或在TikTok内完成这一过程,如果你喜欢的话。您可以将实时购物优惠、实时演示和直播产品展示与相关链接绑定,以购买产品和服务。在TikTok购物试验开始时,Shopify注意到,“社交商务是Shopify商家增长最快的渠道之一,特别是越来越多的创作者依赖这些平台建立自己的业务。”他们补充说,“拥有TikTok for Business账户的Shopify商家很快就能在他们的TikTok资料中添加一个购物选项卡,并同步他们的产品目录,创建一个迷你店面,直接链接到他们的在线商店进行结账。”TikTok用户可以直接从商家的店面购物,也可以点击商家TikTok视频中的带标签产品,这将带他们到该商家的在线商店付款。Shopify的商家可以直接在Shopify的仪表盘上创建、运行和优化他们的TikTok营销活动。“人人都能用TikTok购物吗?”

TikTok最初将TikTok购物限制在美国、英国和后来的加拿大的一些基于shopify的零售商。他们想在把这个项目扩大到更广泛的受众之前,先进行一次良好的试验。TikTok在2021年9月的第一届TikTok世界营销活动上宣布了对该项目的扩展。抖音现在在大多数国家都可以使用,除了为Shopify的零售商提供服务外,抖音还为其他平台的零售商开发了应用程序。该公司透露,目前和未来的整合合作伙伴包括Prestashop、Base、Square、BigCommerce、OpenCart、Ecwid、Shopline和Wix eCommerce。任何品牌都可以直播购物或将其视频链接到产品页面。

TikTok显然从美国和英国学到了很多以及其中国社交平台抖音的经验。抖音与路易威登、Estée兰黛、Make Up For Ever、MAC Cosmetics等品牌合作,引入社交l在中国的商业,主持直播购物,开设抖音商店。抖音的电子商务业务在2020年创造了约5000亿元人民币(775亿美元)的年总商品价值。TikTok还能够从东南亚的社交商务试验中学习。

您需要有一个TikTok for Business账户来设置TikTok购物。如果你有Shopify的业务,你应该下载TikTok Shopify应用程序。你可以使用该应用程序创建视频广告,跟踪结果,并在Shopify内管理你的订单。除了让你能够管理你的TikTok购物标签,Shopify应用程序还集成了TikTok商业广告管理器。现在有针对其他商店类型的应用程序。例如,如果你经营一家BigCommerce商店,你现在可以下载他们的TikTok For Business应用程序。该应用程序会自动在你的店面安装TikTok Pixel,这样你就可以跟踪广告活动的结果。通过将BigCommerce目录同步到TikTok,你可以创建丰富的动态广告,向感兴趣的用户展示相关广告。然后,您可以将购物选项卡添加到您的个人资料页面,其中包含重定向到BigCommerce商店的产品链接,以实现无缝结帐体验。在试用期间,购买过程仅部分发生在TikTok内部。首先,消费者观看带有TikTok购物链接的视频,这些链接向他们显示了可点击的购物标签,这将他们带到相关的TikTok购物标签。然而,此时,TikTok将他们转移到零售商的Shopify商店,在结账时完成这一过程。如果零售商愿意,这个过程仍然是可能的。不过,如果你愿意,你现在可以将转换阶段保留在TikTok内。TikTok的董事总经理兼产品战略和运营全球主管Ray Cao表示:“我们确实提供两个整合点:一个是直接在TikTok上,另一个——我们仍然会为用户提供在商家自己的网站上转换的灵活性。”

你的购物标签是你的TikTok购物店面

如果你正在运行一个TikTok商店,你需要把你的购物标签作为你的电子商务店面的扩展。因此,您希望它看起来对潜在客户尽可能有吸引力。所以,确保你的产品图片尽可能吸引人和清晰。理想情况下,它们应该是你的,而不是你从供应商网站上找到的普通图片。

将产品标题保持在34个字符以下,以确保它们仍然完全可见;然而,你可以写更完整的描述,包括所有可能回答客户问题的产品的必要细节。如何创建一个成功的TikTok商店?大多数人开始直接从TikTok上购买商品可能还需要一段时间。因此,你不能指望你的粉丝和追随者自己发现你的新TikTok购物标签。购物袋的图标相对不显眼和低调。你需要确保你已经正确地为你的商业TikTok账户做了所有基本操作。从回顾你的TikTok个人简历开始。与其他社交平台相比,你的游戏角色并不多,但你可以利用有限的空间提供关于你的品牌的准确信息。确保你包含了一些关键词来改善你的搜索引擎优化,但要确保它读起来自然。因为你的目标用户可能是Z世代(甚至是Alpha世代),所以一定要说他们的语言。不要听起来像一个试图向他们推销东西的老古董,即使那是你的目的。包括很多有趣的表情符号,但要确保你不会不小心使用任何不恰当的东西。在你使用一个表情符号之前,知道它的意思是至关重要的。Emojipedia可以帮上忙。确保在你的TikTok视频中提到人们可以在不离开应用程序的情况下直接购买,包括明确的链接,并解释人们如何从你的商店购物。

准备好在你的视频中推广你的目录,但不是在每个视频中。TikTok的用户很懂营销,对全面的广告嗤之以鼻。把推广目录中商品的视频和其他娱乐视频剪辑混在一起。试着让你的宣传视频更有趣,也许可以添加一些幽默。记住,人们上TikTok不是来购物的;他们来看娱乐视频。然而,如果你的视频吸引了他们的眼球,他们可能会决定购买,他们不需要经过太多的步骤来购买他们喜欢的商品。不要忘记在你的网站上嵌入你的TikTok feed,向更广泛的观众展示它。你可以使用Vop这样的应用程序将它嵌入到你的销售网站中。

如果人们不知道你的TikTok购物,他们是不会使用的。你需要向尽可能多的人推广你的TikTok活动和机会。其中一种方法是使用Hashtag Challenge Plus,它允许用户购买与赞助标签相关的产品。你将付费标签与为TikTok用户设置的特定挑战联系在一起。

使用Shopify和其他电子商务平台应用程序中的一些其他工具

这些应用程序提供的不仅仅是在TikTok内销售您的产品的能力。对于想要使用TikTok作为渠道的公司来说,它们是有效的一体化营销工具。TikTok为Shopify提供的一些更重要的功能包括:

轻松创建新账户,设置支付方式,并运行广告视频生成器工具,帮助您在几分钟内创建高质量的TikTok风格的视频。不需要视频制作专业知识,你只需上传产品图片或视频,该工具就会使用TikTok Pixel完成其余的跟踪性能。你只需点击一下就可以安装你的像素,不需要编码或开发人员。你可以使用TikTok Pixel来跟踪用户事件类型,跟踪进行过购买的TikTok用户,并重新定位现有客户。在报告仪表板上查看您的重要活动表现数据的快照,并了解您的转换漏斗未来扩展

TikTok在其平台上看到了社交商务的光明未来。该公司正在继续扩大与之合作的电子商务平台的范围,增加更多的广告产品,并计划在2021年底前发布TikTok购物API。TikTok现在为网上购物提供三种信息流内广告产品:集合广告、动态展示广告(dsa)和Lead Generation。集合广告允许品牌在他们的动态视频中包含定制的、可刷的产品卡。动态展示广告通过个性化的视频广告帮助品牌推广数千个产品sku。最后,Lead Generation可以在feed内的视频广告中使用,为品牌提供了一种通过在线表单从TikTok用户收集信息的简便方法。TikTok还针对印尼观众推出了“卖方大学”网站。在这里,它向品牌展示了如何在视频中为他们的产品做广告,要么是制作自己的视频,要么是与附属机构合作。“不要忘记影响者在TikTok上的力量”

尽管新的TikTok购物功能非常强大,但影响者营销仍然是TikTok上最成功的营销方式之一。我们最近重点介绍了TikTok上13个成功的网红营销案例。其中之一就是美国最大的实体零售商沃尔玛,你可能会认为它的营销方式更加传统。就连国际领先的会计机构——特许注册会计师协会(ACCA)也选择参与TikTok网红营销。他们与访问会计师事务所的TikTok网红合作,创造了“会计师生活中的一天”与他们的大量追随者分享。这些照片获得了100多万的观看量和超过10万颗心。超过3万名营销专业人士依靠我们获取他们的新闻。你不应该?

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