电子商务工具是具有增强网站功能和能力的功能的程序。它们支持进度和可伸缩性，同时允许您节省时间和资源，从而实现业务目标。除了帮助企业为客户提供增强的或个性化的体验外，这些工具还可以让客户发现新产品，并在整个购买过程中享受无缝的购物体验。随着越来越多的人选择网上购物，企业必须采用新技术，利用可操作的数据来简化操作，为目标受众提供更好的购物体验。但是哪些工具适合您的业务呢?某些电子商务工具解决了哪些领域或问题?有了这么多可用的电子商务工具，您该从哪里开始搜索呢?在本指南中，我们总结了一些最好的电子商务工具，您可以使用它们来管理工作流程、获得见解、创建奖励计划、优化您的内容和广告活动等。
电子商务工具:
电子商务平台或网站建设者BigCommerce 2。Shopify 3。WooCommerce 4。Squarespace 5。Wix.com 6。Hubspot的7。Square在线销售和营销工具Yotpo 9。沟通和电子邮件营销工具智能联系11。EngageBay 12。Omnisend 13。Sendinblue 14。Mailchimp的15。Convertkit 16。Sleeknote 17。EmailOctopus社交销售工具HypeAuditor 19。ContentCal 20。Brandwatch(前身为Falcon.io)分析，转化率优化，研究，和搜索引擎优化(SEO)工具22。调查猴子23。Moz 24。SEMrush 25。Ahrefs 26。谷歌分析27。只有28岁。想想谷歌29。Qualtrics XM广告工具Adroll 31。AdEspresso客户服务或支持工具Zendesk 33。高尔吉亚34。GrooveHQ 35。LiveChat管理工具线上购物37。Metrilo 38。Brandfolder订单执行工具Veeqo 40。Shipwire 41。ShipMonk 42。Zoho库存生产力工具43。Hubstaff 44。Asana 45。跟进。cc 46。Trello?用户体验工具47。Hotjar 48。Qualaroo 49。LimeSpot 50。SearchSpring支付工具51。部分。ly 52。Klarna推荐和保留工具推荐糖果54。微笑。io 55。Hootsuite常见问题
电子商务平台或网站建设者
BigCommerce是一个开放的软件即服务(SaaS)平台。它是一个功能丰富的平台提供商，让你建立和设计你的在线商店，给你一个更聪明的方式来扩大你的业务。
它为电子商务提供了健壮的工具，包括核心的商务特性，如可伸缩的目录、报告和分析、登台环境和单点登录(SSO)。其他工具包括库存管理、搜索引擎优化、无头商业、店面设计和转换，以及跨渠道商业等功能。它使用了一种相对容易使用的拖放功能，使构建和管理您的在线商店变得轻而易举。对于初学者来说，你可能会遇到一些学习曲线。然而，尽管它具有强大的功能，但价格可能有点高，标准计划的起价为每月29.95美元。BigCommerce是一个帮助零售商提供软件服务的大型电子商务平台。BigCommerce将帮助建立在线商店，优化你的商店的搜索引擎优化，提供营销服务和更多的小型企业规模的业务。评级功能和定价优点和缺点评级功能3.8易用性4.2支持4.2综合评分4.1功能和定价CRM电子邮件营销Kitting多渠道营销促销管理评论管理模板数据安全库存管理多店管理退货管理SEO管理价格起价:$29.95优点和缺点产品变量不限易于扩展无交易费SEO功能帮助建立您的商店年销售门槛有限适合:在线商务4.1星(满分5星)BigCommerce是一个大型电子商务平台，帮助零售商提供软件服务。BigCommerce将帮助建立在线商店，优化你的商店的搜索引擎优化，提供营销服务和更多的小型企业规模的业务。观点2。Shopify
Shopify是一个强大的一体化工具，帮助企业建立强大的在线存在感。它的易用性足以让初学者轻松建立或转移他们的业务在线。和BigCommerce一样，它具有可扩展性，并具有强大的功能和工具，如店面设计和定制、店面管理、营销和SEO以及分析。此外，Shopify商店设计为移动商务准备，内置移动商务购物车。该功能允许客户使用他们的移动设备进行浏览和购买。对于新的电子商务企业，Shopify提供基本Shopify计划，起价为每月29美元。它还提供Shopify Lite，这是为那些计划亲自销售或在网站上添加“购买”按钮的商家设计的计划。起价是每月9美元。值得注意的是，你不能用Shopify Lite建立一个在线商店。Shopify是一个领先的电子商务平台，允许任何人在网上销售，在实体店销售，或任何介于两者之间的东西。该平台提供了一个专业的在线店面，支付解决方案和POS应用程序，以推动零售销售。评级功能和定价优缺点评级功能4.2易用性4.5支持4.4总分4.4功能和定价CRM邮件营销多渠道营销库存管理多店管理退货管理SEO管理价格从:29美元的优点和缺点行业领先的网站和商店建设者响应性设计容易扩展令人困惑的URL结构设置多语言商店从Shopify博客页面添加的交易费用可能更具有挑战性的设置最佳:标准计划的中小型企业和Shopify Plus上的企业。4.4星级Shopify是一个领先的电子商务平台，允许任何人在线销售，在实体店销售，或任何介于两者之间。该平台提供了一个专业的在线店面，支付解决方案和POS应用程序，以推动零售销售。观点3。WooCommerce
是一个可定制的，开源的平台，WooCommerce有一个插件，你可以使用任何WordPress网站，允许你建立你的在线业务使用你的当前网站。它还有一个移动应用程序，即使你在路上也可以管理你的商店。
它利用了一个REST API，使其能够灵活、可伸缩，并易于与各种服务集成，包括营销、支付、谷歌分析和会计。WooCommerce是一个领先的电子商务平台，为个人和企业寻找创建自己的在线商店。他们的可定制的、开源的电子商务平台运行在Wordpress上，并提供主题、支付选项、运输选项等。评级功能和定价优点和缺点评级功能4.8易用性4.2支持3.9总分4.3功能和定价电子邮件营销促销管理评论管理模板数据安全库存管理退货管理SEO管理移动接入价格从:25美元的优点和缺点大型在线商店的高级功能客户和商店管理员帐户许多免费和付费设计彻底的安装过程涵盖所有基础经验丰富的Wordpress用户可能会在安装过程中遇到困难没有集中支持一些外部扩展是笨重的，可能不起作用最适合:小型到大型零售商店4.3星级WooCommerce是一个领先的电子商务平台，为个人和企业希望创建自己的在线商店。他们的可定制的、开源的电子商务平台运行在Wordpress上，并提供主题、支付选项、运输选项等。观点4。Squarespace
如果你想要为你的企业建立一个网站，Squarespace是你可以使用的最好的电子商务工具之一。除了创建一个电子商务网站，你还可以使用Squarespace创建一个作品集或博客来展示你的作品并将其变现。作为一个多功能工具，Squarespace不仅可以很好地销售实体产品，还可以销售数字内容。为了增强它的通用性并更好地根据您的需求进行定制，Squarespace提供了区块、博客、商业、设计、域名和电子邮件、营销和在线订购等多种服务的集成。
个人计划起价为每月14美元，包括免费的自定义域、SSL安全和SEO工具等功能。
5。Wix.com
Wix是一个初学者友好的网站建设平台。借助Wix，你甚至可以在不知道如何编码的情况下创建网站，这要归功于它直观的拖放界面。
它有超过500个专业设计的模板为您的博客，企业，或投资组合。它也有内置的工具，对发展你的在线业务很有用。这些包括一个在线调度软件，自定义域，搜索引擎优化工具，和一个标志制作者。它还有其他专业的功能，可以让你管理你的网站，比如它的Wix人工设计智能(ADI)、分析、免费托管、社交工具和联系人管理。它的整合涵盖了从营销和在线销售到设计元素和传播的类别。
网站计划起价为每月4.5美元，而其商业和电子商务计划起价为每月17美元的商业基础。
4.3星级Wix是一个在线网站建设平台，可以帮助任何人建立自己的网站。Wix有超过500个可定制的，易于使用的网站模板，有免费的和付费的选项。该平台还提供网站托管，搜索引擎优化等。评级功能和定价利弊评级功能4.4易用性4.4支持4.2总分4.3功能和定价电子邮件营销套件促销管理模板数据安全库存管理多店管理SEO管理价格从:23美元优点和缺点价值高，价格有竞争力易于设置商店销售实体和数字产品无销售费用或佣金Wix网站可能加载较慢一些元素无法定制可能需要其他平台以避免交易费用你必须使用Square支付网关以避免更大的交易费用最适合:适合小企业4.3星Wix是一个在线网站建设平台，帮助任何人建立自己的网站。Wix有超过500个可定制的，易于使用的网站模板，有免费的和付费的选项。该平台还提供网站托管，搜索引擎优化等。查看6。Hubspot
Hubspot Website Builder是一个内容管理系统(CMS)平台，专为小型企业所有者、开发人员、营销人员和IT团队设计。它可以让你创建个性化的网站，为你的目标受众和转换优化。它的拖放编辑器允许您创建和修改页面，甚至不需要定制代码。
这个网站构建器带有预先构建的网站主题，并具有完全集成的CRM功能。它还可以让你进行自适应测试，让你轻松和持续优化你的网站。它集成了Canva, Wix App, JotForm, Slack和Zoom等流行的应用程序，帮助您创建一个更强大的网站。入门版的
CMS计划起价为每月23美元。
7。Square Online
Square为各种商业类型提供多种电子商务解决方案，包括零售、食品和饮料、专业服务和大型企业。它使您能够创建在线商店，生成支付链接，并将支付添加到您的站点。凭借其安全的支付处理，您的客户可以通过Apple Pay，谷歌支付，现金应用支付和独家的Square支付功能进行安全而简单的在线支付。
来帮助您的业务安全，Square使用机器学习，可以阻止威胁，如支付欺诈，并允许您设置警报，以更好的风险管理。它还具有跨Square POS系统的无缝同步功能，使您的在线和店内记录同步，以增强订单和库存管理。
Square的费用不同，取决于您选择的是亲自支付、远程支付还是自定义构建。此外，有三个因素决定了与Square合作的成本，即软件费用、硬件费用和处理费用。
销售和营销工具4.7星级Square帮助促进在线销售。使用Square的商家可以在线销售、发送订单、提供路边提货或本地送货服务，无论业务类型如何。该平台还与Instagram、Facebook等合作。评级功能和定价优点和缺点评级功能5.0易用性4.7支持4.4综合评分4.7功能和定价CRM电子邮件营销多渠道营销促销管理评论管理模板库存管理多店管理退货管理SEO管理移动接入按需定价优点和缺点简单的商店设置简单的与其他Square产品/服务的搭配SEO和营销工具收入/成本计算有限的设计选项缺乏选项较低层级计划的限制功能最适合:零售商店，在线订购餐厅，支持亲自取货4.7星级的Square有助于促进在线销售。使用Square的商家可以在线销售、发送订单、提供路边提货或本地送货服务，无论业务类型如何。该平台还与Instagram、Facebook等合作。视图8。如今，社会证明是推动转换、客户忠诚度和销售的关键因素。这也是帮助你在竞争中脱颖而出的一个因素。
Yotpo是一个电子商务营销平台，展示了短信营销、客户评论和评级、视觉营销、忠诚度和推荐等功能，使其成为社会证明的强大工具。你可以把它集成到你的在线商店中，这样你就可以从满意的顾客那里收集评论、评分、问答和照片。该平台集成了流行的营销和电子商务工具，如Shopify, Adobe, Facebook, Instagram，谷歌和Zendesk。Yotpo提供的是免费计划，而Growth计划的付费计划起价为每月19美元，这是为新品牌设计的。客户评论是最好的社会证明形式之一，Yotpo十年来一直是帮助电子商务企业收集、发布甚至联合评论的领导力量。评分功能和定价优点与缺点评分功能4.8易用性4.5报告4.5集成4.8总分4.6功能和定价评论管理移动接入忠诚计划管理按需定价优点与缺点自动评论请求可以提示甚至是不知情的人留下反馈人工智能驱动的智能提示帮助引导客户提交详细和有用的评论与谷歌和Facebook的合作从您的网站收集反馈，并分享给太多不同的计划和定价水平分析让你对客户统计数据一无所知最适合:小型、中型和大型企业4.6星客户评论是最好的社会证明形式之一，Yotpo十年来一直是帮助电子商务企业收集、发布甚至联合评论的领导力量。查看9。你想要跟踪你的网站的性能，看看哪些方面需要改进吗?那么转化率呢?为什么访问者没有转化率呢?通过热图，你可以大致了解你的网站的性能，以及访问者倾向于点击哪些链接。它还有一些工具，如UX/UI审计、客户分析和测试，这些工具可以帮助您优化页面，提高转化率。“kdsp
计划的基本计划起价为每月24美元。通信和电子邮件营销工具
Smarter Contact是一个全渠道的信息平台，旨在帮助企业培养领导人才。该平台易于使用，只需点击几下，就可以创建一个定制的营销活动，并自动跟踪线索。它还提供了一个内置的客户关系管理系统，这样你就可以在一个地方创建你的联系人列表，以及一个直观的、可定制的分级系统，这样你就可以根据他们的兴趣水平筛选你的线索。更重要的是，该公司总部位于乌克兰。因此，你可以通过最受欢迎的媒介之一——手机——与你的听众联系，同时表达你对乌克兰的支持。
计划以每月99美元开始，按月付费。
11。engage ebay
engage ebay是一个客户关系管理平台，可以让您的客户参与并自动化营销过程。它是一个统一的软件，以一套工具为特色，为您提供从自动化和登陆页面到里程碑跟踪、web分析和a /B登陆页面的解决方案。它还与Plivo、Zapier、QuickBooks、Stripe和Shopify等应用程序无缝集成。
一体化计划的起价为每个用户每月11.99美元，按月计费。此外，你还可以选择为你所需要的服务付费。例如，如果你只需要engage ebay的CRM和Sales Bay，那么它的基本套餐起价为每个用户每月10.39美元，按月计费。点击这里查看完整的计划范围。
EngageBay为那些想要一套工具的所有好处而不担心它们如何相互集成的企业提供软件。有了客户关系管理，营销自动化，帮助台和实时聊天，哟…
频道:Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn一个功能强大，易于使用的平台，Omnisend超越提升您的电子邮件活动。通过电子商务营销自动化和细分，它还可以让您改进您的通讯，提高销售额，并将抛弃购物车的情况降至最低。通过Omnisend，您还可以利用短信作为营销渠道，允许您跨各种渠道交付一致的客户体验。该公司提供免费套餐，但标准套餐的付费套餐起价为每月16美元，最多可以联系500个联系人。这个一体化的电子邮件营销自动化平台专注于帮助电子商务公司成长。Omnisend可以轻松创建个性化的电子邮件，并自动化您的电子邮件营销，专注于将访问者转化为客户。评级功能和定价利弊评级功能3.8易用性4.7支持4.7总分4.4功能和定价A/B测试分析/ROI跟踪可定制的cta滴水活动动态内容登陆页/网页表单销售情报细分社交营销网站访问者跟踪电子邮件营销营销自动化短信网页推送通知弹出和表单报告观众同步广告价格从:优点和缺点短信营销整合联系同步广告电子商务整合活动中没有RSS功能限制博客连接支持可能会很慢无限电子邮件发送只在专业计划中提供最适合:电子商务营销人员4.4星级这个一体化的电子邮件营销自动化平台专注于帮助电子商务公司发展。Omnisend可以轻松创建个性化的电子邮件，并自动化您的电子邮件营销，专注于将访问者转化为客户。视图13。Sendinblue是一个不仅仅用于电子邮件和短信营销的商业营销平台。这是一个全面的数字营销工具，让您专注于客户关系管理、营销自动化、交易电子邮件和细分。
此外，它允许您创建更有针对性的登录页面，以改善访问体验。其他功能包括打开和点击报告，电子邮件热图，A/B测试和实时统计。Sendinblue提供免费的b计划但付费计划的起价是每月25美元。
Sendinblue是典型的商业营销平台。这不仅仅是电子邮件和短信营销。它提供聊天和客户关系管理，并将这些关键工具与营销自动化、角色……渠道:Facebook, Twitter, LinkedIn
Mailchimp
专为小型企业设计，Mailchimp帮助您实现在线，从拥有自定义域名到创建网站销售您的产品。它还使您能够使用电子邮件、登陆页面、数字广告、社交帖子和明信片创建多渠道活动。除了这些功能，它还有:
受众工具，包括营销CRM，受众仪表板，和细分
创意工具，如内容工作室，活动模板，和动态内容)
洞察工具，如报告和分析、A/B测试和智能建议
营销平台的定价起价为每月11美元，而网站和商业计划起价为10美元。事务性电子邮件的收费有所不同。Mailchimp从电子邮件营销开始就开始做电子邮件营销了，你最好相信他们对如何正确做电子邮件营销有一定的了解。评级功能和定价的优点和缺点评级功能5.0易用性4.5报告5.0总分4.8功能和定价CRM电子邮件营销价格起:$11的优点和缺点免费计划，实际上是有用的大量自动化;Creative Assistant甚至可以使一些自动化操作自动化，即使是最朴实的用户也能发送好看的电子邮件。有几种方法可以将邮件定向发送给合适的人。从电子邮件营销开始，Mailchimp就一直在做电子邮件营销，你最好相信他们知道一些关于如何正确做的事情。查看15。Convertkit
专为博主、创作者和电子商务营销人员设计，是一个可定制的平台，用于增加用户、构建社区和产生收入。它为电子邮件营销、登陆页面、商务、电子邮件注册表单、电子邮件自动化和集成提供了多种工具。它的功能包括:
完全定制的登陆页面模板，不需要代码
gdpri兼容的选择形式
可定制的产品页面
全面的仪表盘销售
综合支付处理
好消息是，如果你是一个新的创建者，ConvertKit是免费的，最多可以使用你的前1000个订阅用户。成长型和成长型创作者的每月付费计划的起价分别为9美元和25美元，用户最多可达300人。
Convertkit为您提供创建和执行电子邮件活动所需的流动性和灵活性。你可以获得出色的性能和提高的生产力，你可以使用它的自动化来节省时间，在广告…
通道:Facebook
VIEW 16。sleknote
是专为中型、大型和企业级电子商务商店和SaaS企业设计的，是一个多功能的弹出窗口构建器。除了捕获电子邮件，它还可以通过推荐、促销或解释指南弹出窗口等功能帮助您创建更个性化的访问者体验。通过相关的和个性化的产品来增加收入，防止购物车被抛弃，或者提供弹出窗口，比如当你在向上销售或交叉销售商品或突出产品的额外好处时。它集成了各种电子邮件营销和CRM软件，包括Klaviyo, Campaign Monitor, HubSpot, Mailchimp, Sendinblue, Omnisend和Kajabi。
定价从每月49欧元开始，按年计费。
4.6星级sleknote专门研究转化鼠e优化。这个工具帮助电子邮件营销人员通过弹出窗口、小部件、表单、游戏化和浮动条将访客转化为订阅用户。评级功能和定价利弊评级功能4.6易用性4.4支持4.8总分4.6功能和定价A/B测试动态内容登陆页面/Web表单细分客户调查订阅用户管理报告/分析高级分析页面目标跟踪分裂测试SleekBox性能比较活动分析价格起于:$49的优点和缺点用户友好的平台个性化弹出窗口，易于集成拖放元素昂贵的价格点设计工具看起来过时没有免费试用最适合:中型，大型和企业电子商务商店和SaaS企业4.6星级的sleknote擅长转化率优化。这个工具帮助电子邮件营销人员通过弹出窗口、小部件、表单、游戏化和浮动条将访客转化为订阅用户。查看17。EmailOctopus
EmailOctopus为您提供简单而强大的工具来扩展您的业务。它为您提供了现成的模板和一个用于构建自己模板的拖放编辑器。它还可以让你通过它的分割功能创建有针对性和个性化的信息，让你产生更强大的电子邮件更好的参与。其他工具允许您轻松创建可以使用集成自定义的注册表单和登录页面。EmailOctopus还有一个活动自动化功能，可以帮助您节省时间，同时使您能够接触到新的订阅用户。它目前提供两种计划:免费的入门计划和每月8美元起的专业计划。
“社交销售工具”
“EmailOctopus”是一个电子邮件营销软件解决方案谁曾经想要简单和性能。从活动分析观点和粒度订户交互到强大的集成…
通道:Facebook
VIEW 18。hyperauditor
是一个AI驱动的网红营销平台，通过其AI欺诈检测功能促进透明的网红营销。此外，它为影响者营销的各个阶段提供了一整套解决方案，从为你的品牌发现合适的影响者到管理和监控你的活动。hyperauditor还有超过35个深度指标，用于分析账户，包括观众位置、真实性和可达性，以及观众质量。
主要功能:搜索/发现，活动报告，影响者分析，受众分析，白标签报告，假追随者/欺诈检测，
渠道:Instagram, YouTube, TikTok, Twitch, Twitter
VIEW 19。ContentCal
ContentCal是一个多功能的内容营销平台，允许您跨多个渠道计划、创建、管理和分析区域和全球内容或活动。此外，它允许您与多个团队协作和连接，并改善沟通以节省时间。尽管ContentCal的特性和功能很强大，但它有一个简单而直观的界面，不需要陡峭的学习曲线。它有独特的工具包括:
️类别标签
️审批工作流
️snippet
️Web clipper
️Pinboard
计划起价为每月30美元，按年计费。
4.7满分5星使用社交媒体管理工具onlyypult管理多个账户，并向多个账户发布消息。这个平台允许您根据您的需求定制发布以及管理参与。评级功能和定价优点和缺点评级功能4.8易用性4.5支持4.8总分4.7功能和定价分析自动发布联系人管理客户目标关键字过滤多账户管理岗位调度客户参与多用户协作报告/分析标签跟踪内容规划内容存储标签管理价格起:30美元优点d缺点简单的用户界面和高效的工作流程多平台直接调度协作工具分层式客户服务模式有些平台不受支持最适合:企业、机构和自由职业者4.7星(满分5分)使用社交媒体管理工具onypult管理多个账户并向多个账户发布消息。这个平台允许您根据您的需求定制发布以及管理参与。视图20。Brandwatch(原名Falcon.io)
一个强大的社交媒体管理平台，Brandwatch是一个集所有功能于一体的工具，可以让您管理您的社交媒体渠道，与您的受众进行接触和交流，跟踪您的表现，等等。它还有一个名为Listen的社交监听工具，由Brandwatch提供支持。这个功能可以让您监控对话，并从多达1亿的在线资源中识别新兴趋势。除了这些功能，Brandwatch还为不同类型的社交媒体营销人员提供以下服务:
分析
自动发布
内容管理
标签跟踪
情感分析
声誉管理
Brandwatch目前提供两种计划:每个座位每月108美元的基本服务(按年收费)和全套服务(按要求提供价格)。一个消费者情报平台，一个社交媒体营销平台，一个影响者营销平台都被收购了，并被迫与彼此合作——他们做到了!评分功能和定价优点和缺点评分功能5.0易用性4.5支持5.0总分4.8功能和定价分析自动发布内容管理关键字过滤多账户管理Post调度社交媒体监控标签跟踪情感分析声誉管理社交媒体管理价格从:108美元利弊消费者智能产品使用社交倾听帮助品牌了解人们想要什么观众工具对群体和个人提供深入洞察新添加的TikTok支持比你预期的要深入三家不同公司的产品和服务令人困惑没有多渠道帖子;最适合:小、中、大型企业4.8星(满分5分)消费者情报平台、社交媒体营销平台和网红营销平台都被收购了，并被迫相互合作——它们确实如此!查看21。NapoleonCat是一个社交媒体营销和管理平台，专为小型企业、电子商务企业、代理机构和企业设计。它能够执行社交客户服务、社交媒体分析、日程安排、代理和团队管理、跟踪参与，以及简化操作的自动化。
这是一个节省时间的工具，可以让团队节省70%的时间和精力。它的功能包括:
️Facebook广告审核
️竞争对手跟踪
️Moderato活动报告
️语言翻译
计划起价为每月23.25美元，按年收费。这包括三个概要文件和一个用户。
分析，转化率优化，研究，和搜索引擎优化(SEO)工具4.6在5星这个社交媒体管理工具是专门为社交媒体经理，机构，营销人员和创造者希望利用参与的力量创建的。该平台支持Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube和谷歌My Business。评级功能和定价的优缺点评级功能4.2易用性4.8报告4.9总分4.6功能和定价自动发布分析/报告内容日历Facebook广告审核竞争对手跟踪版主活动报告情绪映射语言翻译社交收件箱价格起:24美元的优点和缺点发布和调度到社交媒体In-de社交收件箱整合信息多标签搜索令人困惑的账单选项故障的界面难以使用的界面最适合:小型企业，电子商务，机构，营销人员，数字影响者4.6分5星这个社交媒体管理工具是专门为社交媒体经理，机构，营销人员和创造者希望利用参与的力量。该平台支持Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube和谷歌My Business。查看22。
SurveyMonkey使创建调查、收集回应和分析结果变得很容易。它提供了广泛的可定制模板，您可以使用这些模板来测量客户满意度、在线态度和员工敬业度。它还提供了一个市场调查模板，在线品牌和初创公司将发现非常有用。一旦你创建了调查，你可以通过网络链接、电子邮件、短信或使用Facebook等社交媒体发送它。由于所有的调查都针对移动端进行了优化，数据可以在离线时收集，您的受众完成调查不会有任何困难。然后，为了帮助您组合所有的数据，您可以使用像自动图表、图形和过滤器这样的特性和工具。它还提供基准，以便您可以比较类别内的结果，以帮助您理解数字。
的价格从每个用户每月25美元起。
23。Moz是一款SEO软件，旨在提高你的流量，排名和搜索能见度。这个SEO工具集能够进行技术网站审计，排名跟踪，反向链接分析，关键字和链接研究，使您获得洞察和创建一个优化的网站。
Moz还提供了一些功能和工具，例如访问全面的研究数据和自动报告，这些功能和工具可以帮助您制定有效的SEO策略。它提供了四个不同计划率的解决方案:
Moz Pro，关键字研究，链接构建，页面优化的基本SEO工具集，和更多的
Moz Local，提高本地SEO可见性
STAT，用于SERP跟踪和分析
Mozscape API与准确的链接度量，更有效的SEO
24。SEMrush
SEMrush是一个功能强大、用途广泛的工具，可以让您进行SEO、内容营销和市场研究，以及建立有效的社会媒体战略。它的一套工具让你:
分析一个域的反向链接配置文件
跟踪SERP位置定期
发现国家和本地关键词
审计您的内容基于指标
跟踪品牌提及
分析网站流量
制作和分析目标广告
优化广告支出
优化你的社交媒体渠道上的广告
执行分析你的竞争对手的
计划按年计费，每月119.95美元起。
4.5星级SemRush是提高在线能见度和SEO的领先工具。他们的一体化工具套件和报告帮助营销人员改进SEO、PPC SMM等。功能包括广泛的关键词研究，竞争研究，内容营销，活动管理和市场洞察。评分功能和定价利弊评分功能4.8易用性4.3支持4.4总分4.5功能和定价竞争分析直接发布社交媒体日历分析/报告团队/合作品牌监测内容放大/提升价格从:$99.95优点和缺点客户和经理都易于使用不断更新功能优秀的关键字研究工具全面的历史趋势研究Semrush和谷歌搜索控制台之间的一些差异有限的学生访问差的用户管理最适合:各种规模的企业4.5星的5星Semrush是提高在线能见度和SEO的领先工具。他们的一体化工具套件和报告帮助营销人员改进超过SEO, PPC SMM，和更多。功能包括广泛的关键词研究，竞争研究，内容营销，活动管理和市场洞察。查看25。Ahrefs
作为一个一体化的SEO工具集，Ahrefs让你:
优化你的网站与网站审计
使用网站Explorer竞争对手分析
使用关键词Explorer找出什么访问者正在搜索
使用内容Explorer从您的行业内生产的内容获得洞察力
监控您的排名进展与排名追踪器
Ahrefs是一个易于使用和可访问的平台，用于增长的搜索流量，由内容营销人员，博主，SaaS业务、代理和电子商务业务。
它与其他平台的区别在于它使用了专有数据。它还可以访问全面的行业数据，以优化结果。此外，它有一个免费的搜索引擎优化工具集合，你可以使用它来提高你的排名，并为你的网站带来有机的流量。这些包括:
免费关键字生成器
SERP检查器
反向链接检查器
Ahrefs SEO工具栏
网站权限检查器
YouTube关键字工具
定价从每月99美元开始，每年收费。
26日。谷歌Analytics
谷歌Analytics是一个数字分析软件，可以让您使用免费的工具进行SEO或营销活动的数据分析。它能够监视您的营销、内容和产品等方面的表现。
通过利用这些信息以及谷歌的机器学习功能，该工具可以帮助您为业务做出更明智的决策。谷歌将此服务描述为一个简单易用的工具，它允许网站所有者通过JavaScript标记来衡量访问者与网站内容的交互情况。
这是一个很有帮助的选项，可以让中小型企业获得准确的数据，帮助它们制定成功的业务战略。
27。Kissmetrics
Kissmetrics利用实际的用户行为，为您提供更全面的数据处理方法。它还为您提供了对客户购买过程的全渠道一瞥，让您发现站点流的落脚点。该平台目前有两个版本:面向SaaS的Kissmetrics和面向电子商务的Kissmetrics。
“Kissmetrics for SaaS让你:
?查看关键指标
?更好地了解人群和队列
?访问全面的客户活动报告
?查看帮助试用用户转换
这个功能丰富的平台每月起价为299美元。
“Kissmetrics for commerce”与“Kissmetrics for Saas”有类似的服务，同样起价为每月299美元。然而，Kissmetrics for E-Commerce是为那些通过网络或手机进行大部分交易、月销售额在50万至500万美元之间、每月跟踪独立访问者多达500万的企业设计的。
28。Think with谷歌是理解数据和趋势的有用资源。它使您能够了解行业趋势、营销策略或消费者行为。它还让你能够使用工具，帮助你进行更好的营销和分析，为用户提供更好的数字体验，等等。这些免费工具包括:
数据短片，通过小尺寸的视觉故事保持最新新闻的更新
测试我的网站，让你测试你的移动网站
创建与谷歌，它有资源和工具，你可以使用制定有效的活动
谷歌趋势为你提供实时搜索趋势，所以你可以监测消费者的搜索行为
29。Qualtrics XM
Qualtrics XM是一个多功能的工具，作为一个先进的调查工具，让您访问强大的，预测性的分析Ytics，并允许您构建可定制的工作流，以提高操作效率。
Qualtrics还提供一系列服务，可以满足您的特定需求。例如，它有Qualtrics DesignXM，可以让您创建更引人注目和有效的产品、服务或品牌设计，这是您的观众、客户和员工接下来想要的。它还有Qualtrics CustomerXM，这是一个使用预测智能和分析的侦听引擎。这能够减少客户的流失，增加客户的终身价值。
Qualtrics XM旨在通过数据和分析帮助您提供无与伦比的体验管理，从而允许您开发一个框架来改善客户和员工体验。
广告工具Adroll平台利用从品牌和购物者那里收集的超过10年的数据来帮助你发展业务。这是一个营销平台，有一个重新定位的服务，使您的广告到达正确的人，以及:
减少购物车废弃”
增加转换”
带回访问者和减少反弹率”
“提高品牌知名度”
“建立客户忠诚度”
它还能够让您接触更多的客户和监控您的活动的表现，同时使您能够保护您的客户数据。
AdRoll集成了一些最著名的电子商务，包括Shopify, WooCommerce, BigCommerce和Magento。“成长计划”按年收费，每月起收费25美元。
31日。
AdEspresso由Hootsuite提供，通过分割测试和优化，你可以为你的广告找到合适的受众。有了它，你可以:
创建Facebook, Instagram和谷歌广告活动
有效地管理您的广告渠道
获得可操作的洞察力
与您的客户合作
获得资源，将提高您的营销技能
AdEspresso的入门计划是每月49美元，当每年收费时，有一个广告支出限额为每月1000美元。
客户服务或支持工具客户服务通常是一个棘手的领域。Zendesk是一款软件，可以让你给你的客户最好的支持，无论是在服务或销售方面。这个强大的平台还可以作为一个参与工具，让你建立更好的团队关系，更有效地管理你的销售渠道。如果你想提供定制化和创新的客户体验，Zendesk有Sunshine。它是一个通过创建流线型工作流程和自动化流程来提高生产率的平台。虽然它具有预先构建的功能，但是您可以配置Sunshine，以便使用它来构建更好的客户体验。33
。Gorgias
作为电子商务帮助台，Gorgias是一种工具，它使您能够更快地为客户提供更强大的支持。您的Gorgias帮助台充当一个中央枢纽，您可以在这里查看客户数据、编辑订单、进行退款和自动化重复任务。这个平台可以通过:
帮助您为您的客户提供更个性化的购物体验
让您与客户接触，甚至在他们访问您的网站
让您访问多个支持渠道，如实时聊天，文本，和社交媒体
Gorgias集成了30多个电子商务和社交媒体平台，包括Shopify, Shopify Plus, Magento, BigCommerce, Instagram, Facebook, Yotpo，充电,Smile.io。
计划按年计费，每月50美元起。34
。GrooveHQ是一款专为小型企业设计的客户服务软件。它作为团队沟通和协作的中心枢纽，允许您使用共享的收件箱一起工作，更快地响应客户的关注Ns或查询，并使您能够为客户创建自己的24/7自助服务、响应性知识库，从而节省时间。
平台易于设置，只需5分钟。GrooveHQ针对成长型企业的需求，提供了一种价格实惠的包月计划:每位用户每月20美元，无限制使用一切服务。
35。LiveChat
LiveChat是一个完整的客户服务平台，连接企业和他们的客户并增加收入。它可以让你用定制表单和人工智能聊天机器人自动捕获合格的线索，自动跟踪销售，看看聊天如何帮助提高你的收入，并创建吸引人的产品卡来展示你的产品。
LiveChat是一种结合人工智能和人力资源的工具，为您提供一种更积极主动的解决客户问题的方法，并预测他们的查询，使您能够更快地做出响应。它集成了超过200个工具，包括HelpDesk, BigCommerce, Mailchimp, WordPress，谷歌Analytics和谷歌Ads，以及其他集成。
计划从每个代理人每月16美元开始，按年收费。
管理工具Magento
由Adobe提供，通过利用其创新技术、全球合作伙伴生态系统和扩展市场，Magento可以为您的客户创造更迷人的体验。它的功能包括:
界面友好的页面构建器
用户体验，它使用个性化来提高转化率
商店实现，它能够处理库存发货，使员工提供无与伦比的客户体验
综合B2B功能，提供方便的购买选项，促进销售
商业智能，在这里，您可以集成应用程序如Stripe和LiveChat，以获得最佳的客户体验
要获得定制报价，您需要与Magento销售团队取得联系。你也可以要求免费的演示，这样你就可以评估Magento的功能，并决定它是否适合你的业务。
37岁。Metrilo
Metrilo是一个即插即用的电子商务平台，旨在提高客户留存率，实现可持续增长。它结合了电子商务分析、电子商务CRM、电子邮件营销以及对客户及其独特需求的更好理解。它有5分钟的整合时间，并有WooCommerce、Magento和Shopify的官方插件。
计划按年收费，每月起价119美元。
38。
Brandfolder是一个数字资产管理平台，帮助您安全地跟踪您的数字资产。它让你获得直观和安全的单一真相来源，让你的活动、内容和其他资产保持在品牌上。它为身份管理、存储和交付以及所有权实现了多种安全措施，以保护和备份您的文件。
了解Brandfolder如何利用技术为您提供最佳的在线和物理安全措施。订单执行工具Veeqo
Veeqo是初创公司寻求规模扩张的顶级电子商务工具之一，将帮助您简化多渠道库存和运输。它集成了包括Shopify、亚马逊和eBay在内的许多领先平台，并将管理来自您选择销售的所有渠道的订单。
不仅可以同步您的库存，还可以帮助您发送订单。如果有退货，它也可以帮助你处理退货。除了这些功能之外，它还具有:
订单、销售和履行报告
动态库存预测
散装打印运输标签
现场包裹跟踪
计划起价约180美元。这是500个订单。
40。Shipwire
是一个基于云的平台，专门从事订单填充和产品分配。它使用了最先进的实现技术，而不影响其易用性。
Shipwire具有用户友好的界面、广泛的开发人员工具包和广泛的数据集，其中包括销售订单、采购订单、库存、仓库和工作订单等元素。通过使用它，您可以访问全球超过154个英迈微管仓库，提升您的B2C和B2B商务执行解决方案。
41。ShipMonk
是一个基于云的四合一软件，它结合了您的库存、订单、运输和仓库的管理，因此您可以专注于发展您的业务。它的仓库位于战略位置，所以你可以快速完成订单，而不会让银行破产。
此外，它采用仓库自动化来提高挑选精度、安全存储和更快的完成时间。除了这些功能之外，这个可扩展的解决方案还采用企业级的安全性来保护您的数据和隐私。
42。能够管理你的库存是成功的秘诀之一。使用Zoho Inventory，您可以通过跟踪订单、管理库存和监视订单执行情况来推动销售和收入。这是一个三合一的软件，集成了库存管理、订单执行和库存控制。
除了它的多个运输集成，Zoho Inventory还与会计和CRM应用程序无缝集成，因此使用它可以让您轻松管理您的联系人和财务数据。
集成包括Shopify, PayPal, Amazon, Stripe和Shopify。它还有一个iOS和Android的移动应用程序，所以你可以随时随地获得实时更新。生产力工具43。做重复的工作不仅耗费时间，还会让你错过其他任务。使用诸如Hubstaff这样的生产力工具，您可以有效地跟踪时间，提高团队生产力，并通过过程自动化节省时间。
Hubstaff是一个易于使用的解决方案，适用于希望发现和解决效率瓶颈(如低效流程)的团队。其他功能包括:
工资管理
时间跟踪
生产力监控
详细报告
在线工时表
GPS跟踪
付费计划从每个用户每月5.83美元起，按年计费。
44岁。Asana是一个用于管理项目、过程和工作流的平台，使用它来组织和完成更多的工作。它采用了一个独特的工作图数据模型，为您提供协作、赶截止日期和实现目标所需的一切。它具有通用的报告功能，以及简化工作流程和最小化错误的自动化功能。它还具有工作负载管理功能，可以改进任务和项目的分配和平衡。
Asana的基本计划是免费的，适合个人和新团队。对于成长中的团队，付费计划的起价为每个用户每月10.99美元，按年计费。
45。跟进。这个轻量级的生产力套件可以让你跟踪对话和任务。跟进。抄送让你只需点击一下就可以设置提醒，让你安排跟进，这样你就可以保持在对话的顶端。它集成了你的电子邮件平台，所以你可以开始安排何时发送消息，跟踪你的邮件何时被联系人打开，为特定的网页或社交媒体配置文件设置提醒，等等。
计划按年计费，每月18美元起。
46。Trello
是一个生产力套件，它可以改变您和您的团队的工作方式。使用Trello板、列表或卡片来管理或跟踪项目并组织任务以提高生产力。它有一个内置的自动化系统，可以简化任务和工作流程，提高效率。通过将Trello与Confluence、Slack和谷歌Drive等工作工具集成，您可以使用Trello做更多事情。它c个人和团队都可以免费使用。对于想要获得更强大功能的团队，付费计划从每个用户每月5美元开始，按年计费。
?用户体验工具Hotjar
Hotjar是了解用户如何与你的商业网站或登录页面交互的最热门工具之一。它使用网站/登陆页面访问的实时记录和热图，向你展示用户喜欢停留在你的网站的哪里，以及他们等不及滚动过去的地方。有了这些数据，您就可以更好地改进用户体验。除了热图和会议记录外，它还提供现场调查，这是一种更直接的方法。因此，如果您更喜欢直接从您的访问者口中接收它，您可以使用它的拖放构建器来快速创建一个调查，或者使用它的一个预先构建的模板。它有一个免费套餐和三个付费套餐。价格为每月39美元起，包括每日100次。48
。使用Qualaroo，您可以使用快速调查为您的网站访问者提供更个性化的体验。它使用人工智能驱动的分析和报告，因此您可以根据访问者在您的网站上的行为获得可操作的见解。Qualaroo可以让你访问专业设计的问题和模板，用户体验洞察，网站设计和功能的反馈，产品反馈，等等。“必需品”计划每年收费，每月80美元起。
49。
LimeSpot是一款电子商务软件，可以帮助您创建独特和个性化的购物体验，推动转换。这个人工智能驱动平台可以让您在客户购买旅程的每个阶段创建定制体验，并帮助他们在不同的接触点找到正确的产品。
这个智能平台从每一次交互中学习，并被编程为不断优化增强的推荐、有针对性的更新和更新的库存状态。
LimeSpot的Personalizer每月起价15美元。
50。
SearchSpring是一个为零售商设计的搜索和销售平台。这个个性化工具提供智能网站搜索、自动推销、个性化产品推荐、高级网站导航和电子商务报告。它可以帮助你的网站快速地将动态搜索结果传递给你的受众，而不影响个性化。
SearchSpring使用您的产品数据并对其进行深入分析或建立索引，从而允许您显示客户正在寻找的产品。
计划每年收费599美元起。
支付工具部分。ly
部分。Ly可以让你向客户提供灵活的支付计划，让他们可以自由地以他们负担得起的分期付款方式购买他们想要的东西。通过向你的客户提供支付计划，你正在为你的业务增加销售和转换。
最好是Partial。Ly集成了许多流行的电子商务和发票平台，使您能够在不放弃当前堆栈的情况下利用它的功能。集成包括Shopify、WooCommerce、BigCommerce、Magento和Intuit Quickbooks。
部分。Ly收取5%的费用外加30美分/笔交易。它与其他支付平台的区别在于，它在Stripe支持的135种货币上实现了相同的定价。
52岁。Klarna
Klarna for Business是一个支付平台，旨在帮助企业通过提供灵活的支付选择和有针对性的营销来吸引、转换和留住客户。通过Klarna的支付解决方案，各种规模的企业都可以享受高达30%的转化率增长和高达45%的平均订单价值增长。对于企业，Klarna采用人工智能技术，将帮助您创建绩效驱动的营销解决方案，以增加收入和广告支出回报(ROAS)。推荐和保留工具推荐糖果
是b确保更多客户了解你的企业的最好方法是通过推荐。推荐糖果帮助你创建一个推荐计划，奖励你的客户推荐，同时使你能够跟踪他们的见解。
设置起来很简单，可以让你自定义所提供的奖励。它还具有一键式集成功能，因此您可以将它与其他电子商务、电子邮件、开发工具包、营销和订阅平台连接起来。
担心欺诈和垃圾邮件?推荐糖果可以让你管理推荐欺诈，这样你就可以对任何可疑活动采取行动。这反过来又能让你的收益最大化。
计划每月39美元起，外加佣金。
54岁。微笑。io
微笑。IO是一个易于使用的程序，使您能够将您的一次性买家变成忠实的客户。这个平台可以帮助您为客户创造有价值的现场体验，同时通过奖励计划建立客户参与。这包括积分计划、VIP计划和推荐奖励。
计划每月49美元起。
55。
Hootsuite是一款社交媒体管理应用程序，可以让您跨多个渠道创建、管理和分享您的内容。有了Hootsuite，您可以创建和安排帖子，管理所有的社交媒体渠道，计划您的活动，实时协作，跟踪您的表现，并使用单个流保持最新消息的更新，这也使您能够轻松地与您的团队协作。它的工具套件包括:
Hootsuite Amplify，用于提高社交影响力
Hootsuite Insights，用于品牌战略和社交倾听
Hootsuite Impact，用于跟踪和分析观众参与
Hootsuite Ads，用于优化活动和广告管理
计划起价为每月49美元。Hootsuite是第一个旨在简化社交媒体管理的平台之一，一直是市场的领导者之一。评级功能和定价优点和缺点评级功能4.8易用性4.8报告4.3总分4.6功能和定价分析自动发布联系人管理内容管理转换跟踪客户目标关键字过滤多账户管理岗位调度品牌跟踪客户参与多用户协作报告/分析社交媒体监测价格从:$49的优点和缺点可定制的提要显示您需要看到的所有社交帖子-无填充高度灵活的帖子编曲和调度程序，具有批量选项，大大简化了工作中最具挑战性的部分收件箱整合了每一条消息，评论和提到-你永远不会错过一个对话没有演示-或观众的心理数据最佳:Hootsuite是第一个旨在简化社交媒体管理的平台之一，一直是市场的领导者之一。查看
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正确的电子商务工具可以并且将会对你如何开展业务产生巨大的影响。无论你是刚刚开始你的电子商务之旅，还是正在寻找使你的内容和活动更吸引人的方法，你都可以在我们列出的电子商务工具中找到解决方案。值得注意的是，许多这些服务都提供免费试用或免费演示。借此机会确定平台的特性或功能是否能帮助您实现目标和业务目标。
常见问题哪些电子商务工具最适合小型企业?
我们指南上的大多数电子商务工具都是为中小型企业设计的。对于刚刚起步的小企业来说，最好看看电子商务平台或Shopify、BigComm等网站建设商erce、Wix、Squarespace和WooCommerce。一旦建立了在线业务，就可以探索其他电子商务工具，比如用于分析、营销、订单履行和客户服务的工具。有什么免费的电子商务工具可以用于我的业务吗?
我们名单上的许多电子商务工具都为特定数量的个人或时间段提供免费付费版本。谷歌Analytics, Think with谷歌和Ahrefs提供免费的分析和测试工具。
5个最好的社交媒体监控和监听工具是什么?以下是最受欢迎的工具，排名不分顺序:- Keyhole – Semrush – Agorapulse – Brandwatch -提及
是否有一种社交媒体监控工具最适合Facebook?
Hootsuite与Facebook合作最好，涵盖其他社交媒体渠道，如Instagram, LinkedIn和Twitter。在选择电子邮件营销工具时，我需要考虑哪些因素?
考虑到大量可用的电子邮件营销工具，你很难找到一个适合你的。当选择电子邮件营销工具时，您需要考虑以下因素:-功能-与您当前堆栈的集成-您的预算-它的易用性-学习资源可用性
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