随着COVID-19大流行的继续展开，我们的购物习惯正在不断改变。我们看到了一些趋势，比如在线食品杂货购物和配送应用程序越来越受欢迎，越来越多的老年人使用Instacart购买食品杂货，以及食品杂货购物时间从周末转移到工作日。这些趋势表明，消费者需要呆在家里，以避免暴露于疾病的风险或不得不排队等待太长时间。看起来是转瞬即逝的潮流和奢侈品很快就变成了必需品，因此，变成了一种习惯。尽管去年有许多企业倒闭，但我们看到在线食品杂货配送业务正在激增。2019年，97%的消费者亲自购买食品杂货，而81%的美国人从未在网上购买或订购食品杂货。虽然向网上购物的转变不是一个新现象，但与2019年相比，2020年在网上购买食品杂货的人数增加到20%以上。自新冠肺炎疫情爆发以来，近80%的美国消费者在网上购买食品杂货。这促进了美国在线杂货销售的巨大增长，2020年6月其总额达到72亿美元。对于数百万美国人来说，Instacart已经成为一项必不可少的服务。这家加拿大成立的食品杂货快递服务公司经历了其9年历史上最高的消费者需求。2020年，该公司积累了30万名新顾客，使客户订单量同比增长超过500%。自去年以来，Instacart的交易额增长了四倍，预计未来几年它将占食品杂货销售额的30%左右。随着限制的不断放松或取消，像Instacart这样的在线食品杂货配送服务仍然很受欢迎。这部分是由于这些服务带来的便利。其他可能推动在线食品杂货购物和快递服务持续增长的因素包括在家工作的新常态，以及这带来的新习惯，以及节省汽油和停车费等费用的机会。让我们更仔细地看看Instacart，它是在线杂货购物崛起的关键参与者之一，它的收入、使用率和其他关键数据。

Instacart统计，收入，增长和使用:

什么是Instacart?如何使用Instacart什么是Instacart的购物者?Instacart:改变我们的购物方式常见问题

什么是Instacart?Instacart由滑铁卢大学毕业生Apoorva Mehta于2012年创立，是一家在美国和加拿大运营的食品杂货送货和提货服务公司。用户可以通过其网站或移动应用程序访问其服务。梅塔说，Instacart源于食品杂货快递的潜力，这是“显而易见的最大市场”。虽然食品杂货外卖的概念本身并不新奇，但在新冠肺炎大流行之前的几年里，这并不是一个受欢迎的想法。尽管购物者在网上购买其他商品，但杂货店购物被甩在了后面，主要是因为服务提供商努力发展和调整他们的服务以适应互联网时代。然而，许多公司仍在努力使网上食品杂货配送工作顺利进行。例如，亚马逊在2017年以近140亿美元收购了全食超市。自那以后，该公司为全国各地的Prime会员提供食品杂货配送服务。其他零售巨头纷纷效仿，沃尔玛收购了Parcel，这是一家专门运送易腐烂和不易腐烂物品的当日最后一英里快递公司，塔吉特收购了Shipt，为顾客提供食品杂货和生活必需品的当日送达服务。许多公司，如ALDI和Publix都与Instacart合作，将食品杂货从实体店送到顾客家中。尽管Instacart不断发展和流行，但它也有自己的争议。一个我ssue指的是通过“小费诱骗”(tip-诱饵)不当处理顾客小费的行为，即顾客承诺给Instacart购物者大量小费，但在订单完成后却收回了这笔钱)，以及偷取小费的行为。此后，Instacart修改了小费政策，以确保小费分配更加透明。另一个问题与Instacart的购物者有关，他们中的许多人属于零工经济，他们敦促用户删除Instacart应用程序，原因是工资下降和工作环境不安全等劳工问题。虽然Instacart已采取措施解决这些问题，但许多Instacart消费者仍然认为，这一变化对他们的福利影响极小。尽管面临这些挑战，Instacart的使用量和员工数量都在持续增长。在COVID-19疫情期间，Instacart为该国的食品杂货行业新增了约18.6万个就业岗位。这导致在2013年至2020年第二季度期间，杂货总营收增加了60多亿美元。疫情爆发前，从2013年到2019年，Instacart占了食品杂货净创造就业的70%。这个术语被称为“Instacart效应”，它描述的是杂货配送平台的增长与杂货行业增长之间的关系，它使行业内的各种利益相关者受益，包括零售商、工人和消费者。为了扩大业务范围，Instacart正专注于与小型独立杂货商或尚未有能力创建自己在线购物平台的企业建立合作关系。2018年，它与Supervalu合作，Supervalu是一家在美国拥有3000多家独立零售店的集团。2020年，它与C&S Wholesale合作，为C&S旗下的3000多家独立食品杂货提供电子商务解决方案。Instacart也是一个有价值的增长工具，它使全国各地的实体企业能够通过在线提供产品来扩大覆盖面并获得竞争优势。

如何使用Instacart

Instacart运行的前提是连接您与您所在地区的Instacart购物者。这些购物者从您最喜欢的商店购物，并在一个小时内将商品送到您手中。

你在网上购买你想要的食品杂货，Instacart会发送一个购物者来完成和递送你的订单。Instacart的不同之处在于，它不会把所有的食品杂货都放在仓库里，比如新鲜农产品。相反，它把购物者送到你所在地区的当地杂货店或零售连锁店。要使用Instacart，您需要创建一个免费帐户。一旦你的账户上线，你就可以开始搜索商店和你想购买的商品。例如，您从Instacart的合作商店中选择Target。然后您就可以浏览Target的可用项目了。

在页面上，您将看到产品价格以及有关产品的其他相关信息。点击每个商品旁边的加号(+)按钮，这样就可以开始向购物车中添加产品了。一旦你完成了选择，你可以继续到结帐页面，在那里你还可以查看你喜欢的商店的可用送货时间，这样你就可以选择适合你的送货时间表。如果您碰巧对您的购物者有特定的指示，结checkout页面也有一个空间用于发送指示。

一旦您下了订单，将部署一个Instacart Shopper来完成和交付您的订单。与其他快递服务类似，您可以跟踪订单的进度，并与Instacart Shopper进行通信。什么是Instacart的购物者?

Instacart购物者是完成和交付Instacart订单的独立承包商或兼职工人。要成为Instacart购物者并赚钱，你需要在shopers.instacart.com上注册一个账户。注册后，您需要下载Instacart Shopper应用程序来完成注册过程并开始背景调查。一旦你被批准可以购物，你就可以我开始为客户采购，赚钱。作为一名Instacart购物者，你能赚多少钱取决于你的角色类型(全面服务购物者还是店内购物者)和其他因素。作为一个全面服务的购物者或独立的承包商，你完成的每一批都有报酬。你赚多少钱将取决于物品的数量或类型和驾驶距离等因素。提供全套服务的顾客只需要送货就能至少赚到5美元，而提供全套服务的顾客可以赚到7到10美元。你还可以保留所有的顾客小费。如果你是店内的Instacart购物者，你就是Instacart的兼职员工。你的工资是按小时计算的，而且是轮班工作，这取决于你的个人时间。如果你只被要求在店里购物，你就不需要处理送货了。

在哪里可用?

Instacart在美国(美国50个州)和加拿大的5500多个城市都可以使用。其平台可访问率分别为85%和80%，分别占美国和加拿大家庭的大多数。

相关内容:17个成功的电子商务企业蓬勃发展走向20…19个顶级电子商务机构(+如何选择最好的电子商务代理…疫情促使老年人接受新技术和服务，包括网上购物。根据美国全国零售联合会的报告，自COVID-19爆发以来，45%的老年人一直在网上购物。这很重要，因为在大流行之前，82%的老年人的网上购物不到一半。此外，越来越多的老年人诉诸于网上购买，到店取货(BOPIS)计划。超过六成的老年人知道BOPIS，而三分之二的人尝试过BOPIS，或通过店内取货或路边取货。此外，报告指出，27%的老年人使用过像Instacart和Shipt这样的快递服务，而24%的人还没有使用过这些服务，但表示有兴趣使用它们。与此同时，疫情迫使61%的老年人更多地使用这些快递服务。为了方便老年顾客在网上购买杂货，Instacart推出了针对60岁以上顾客的老年支持服务。该计划旨在帮助老年人接受在线食品杂货配送服务，并在感冒和流感季节保持安全。老年人支持服务有一个专门的代理团队，帮助老年人建立他们的Instacart账户或下订单。在启动的最初几个月里，该项目已经帮助了6万多名老年人。

这项服务每天从早上8点到晚上11点提供。

Instacart在2013年至2019年期间在食品杂货行业创造了超过186,000个就业岗位。在疫情爆发的最初几个月里，它创造了7万个食品业就业岗位。2020年，Instacart的估值为137亿美元。2021年3月，这一数字跃升至390亿美元，仅次于埃隆·马斯克的SpaceX公司，后者的估值为740亿美元。Instacart拥有近1000万活跃用户和50多万Instacart购物者。Instacart的成功之路用了近十年的时间，但从一个市值100万美元的公司成功地在短短几年内变成了一个市值10亿美元的成功公司。值得注意的是，由于Instacart不是一家上市公司，它不需要分享其收入统计数据。以下数据是从第三方报告和新闻文章中收集的信息。

Instacart在2013年刚开始时的收入为1000万美元，次年迅速增长到1亿美元。在2017年8月至2019年1月的18个月期间，Instacart经历了收入的快速增长，推动其收入自2017年8月以来增长了令人印象深刻的179%，自2018年1月以来增长了75%。” Instacart Profit

如前所述，Instacart已经存在了近十年。然而，它的利润创造主要是由COVID-19大流行推动的。在疫情初期，该公司销售了价值约7亿美元的食品杂货，12月销售额增长了450%。这些措施逆转了Instacart在2019年3亿美元的亏损。虽然这些数字可能令人印象深刻，但据估计，Instacart的总利润在1000万至5000万美元之间。以下数字是基于Instacart到2020年年中每单收入超过3美元的估计，而2019年每单收入为2美元。然而，在此增长之前，即使在2015年，Instacart也经历了每单高达15美元的亏损。2020年，客户需求显著增长，主要是因为大流行，这使得呆在家里成为消费者的首要任务。Instacart等快递服务的用户数量也有了同样显著的增长。通过降低费用和对订单量增长500%的处理方式的改变，Instacart在类似服务的海洋中保持了竞争力。仅在2020年，Instacart就经历了令人印象深刻的20%的日增长轨迹，这促使其扩大了支持其应用程序和其他组件的基础设施。据估计，在2020年，Instacart有超过20万的购物者。这与2015年的4000名独立承包商和2019年的约7万名独立承包商相去甚远。随着需求的变化，这些数字并不是绝对的。然而，在2020年，Instacart雇佣了更多的购物者来满足不断增长的客户需求，该需求增长到300%。短短几周内，Instacart Shopper的用户从20万增加到35万左右。

Instacart的估值每年都在增长。据报道，在2020年，它的估值为137亿美元，比2018年的42亿美元的估值有了巨大飞跃。据估计，在2021年，由于又一轮融资，Instacart的估值达到390亿美元，该公司获得了另外2.65亿美元的融资。截至2020年，Instacart上最受欢迎的品类是冻肉，销售额达1.12亿美元，紧随其后的是午餐肉，销售额为9500万美元。冷冻和冷藏家禽以8700万美元的销售额位居第三。其他种类还包括蔬菜、坚果零食和宠物食品。Instacart:改变我们的购物方式尽管限制有所放宽，但网上食品杂货购物和送货服务似乎仍将继续存在。这主要是因为消费者已经看到了它们带来的巨大价值和便利。虽然这些服务的出现可能会让你认为实体杂货店将成为过去，但结果将在很大程度上取决于这些实体商店是否能够发展和适应新的趋势。目前，Instacart和它的同类产品仍然是数百万美国人生活中的重要组成部分，帮助他们获得必需品和其他需求，同时让消费者有机会安全地呆在家里。Instacart上有多少产品?

Instacart提供5亿种产品，可以在其目录中进行购物。你可以按类别过滤零售商，包括杂货、酒类、美容、药品和宠物。Instacart的价格是多少?虽然在Instacart上创建账户是免费的，但你需要支付运费。超过35美元的当日送达服务的费用从3.99美元起，而一小时送达服务、俱乐部商店送达服务以及低于35美元标准门槛的送达服务的费用则有所不同。其他费用包括接送费和服务费。请注意，服务费用包括各种操作成本，包括Shopper操作、保险和背景调查。如果你是Instacart Express会员(每月9.99美元或每年99美元)，你可以获得超过35美元的送货订单免费住宿，并减少服务费。Instacart包括哪些商店?

Instacart在美国和加拿大的5500多个城市拥有4万家合作门店，从当地杂货商到零售连锁店。商店包括好市多，西夫韦，塔吉特，丝芙兰，百思买，CVS药房，H Mart，印度市场和酒，和La Fromagerie奶酪店。Instacart的产品价格是否与实体店相同?

价格可能会在Instacart上有所不同，因为是他们的零售合作伙伴在Instacart市场上设定价格。你可以在Instacart的应用程序或网站上查看每个零售商的定价政策。Instacart值得吗?答案最终取决于你自己。如果你所在地区有这项服务，而且你经常在Instacart的合作伙伴商店购物，那么它值得一试。然而，如果你偶尔购物，担心支付费用，或生活在农村地区，没有Instacart，那么你可能需要重新考虑使用Instacart。超过3万名营销专业人士依靠我们获取他们的新闻。你不应该?

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