对于绝大多数的DTC品牌来说，iOS14的隐私更新给整个Facebook的营销大厦带来了沉重的打击，标志着他们的业务方式发生了巨大的转变。突然间，随着Facebook ROAS的下滑，他们可靠的用户获取模式也失效了。尽管他们一直在努力填补这一空白，但目前还没有任何东西能取代Facebook广告的可扩展性。此外，还有物流和供应链的中断，这不仅仅是2022年才会出现的问题。自2020年3月全球关闭以来，物流链遭到破坏，其中一些已经无法修复。我们经历了中国港口的拥堵、整个苏伊士运河的混乱、假日期间接连发生的两次“shipaggedon”事件，以及现在的乌克兰冲突。因此，DTC品牌在供需两方面都受到挤压。这将对经营利润率较低的小品牌造成最严重的冲击，因此，迫切需要重新调整预期，改变战略，并确保它们具有足够的内在弹性。以下是DTC品牌在2022年需要探索的20个策略，以保持生存和发展。
帮助品牌在2022年生存(和发展)的20个DTC策略:
全渠道，又来了。拥抱现场商业。开始投资市场，而不仅仅是Shopify 4。5.增加新渠道的广告支出向零数据和第一方数据倾斜。为DTC的增长建立(或收购)媒体品牌。探索web3，元宇宙和NFTs 8。建立供应链力量(如果可能的话)投资自有的实体店。或者，与零售商建立关系。创新伙伴关系营销。完善影响者营销利用抖音的病毒式传播不要睡在电子邮件营销和短信上。通过限量发行或发行16个版本来制造轰动效应。适应品牌发现的新趋势。将开箱作为品牌优势。做上行销售，交叉销售和捆绑销售必须有19。评估订阅20。维护产品创新和研发
全渠道绝对不是一个新概念，但在2021年9月之前，在你的战略甲板上有这个东西是很不错的。但现在，依赖单一渠道获取客户对业务的健康发展来说比以往任何时候都更加致命，所有的DTC品牌都需要花时间思考全渠道战略。
2022年将是全渠道品牌年。随着客户获取成本的飙升，DTC将首次向批发市场敞开胸怀。
每个人都是赢家——客户的可访问性，品牌的知名度，零售商的新竞争产品。- Jaime Schmidt (@jaimeschmidt) 2021年11月26日
那会是什么样子?在大多数情况下，它是在线和实体零售的结合，但组合方式不同——完全拥有、店中店、实体店(在店里浏览，在网上购买)等等。
2。直播商务是中国的一个主要趋势，去年中国的市场规模为3125亿美元，受欢迎的主播在数小时内卖出了价值数十亿美元的商品!对于那些姗姗来迟的人来说，现场商务可以被认为是打了类固醇的QVC，现场观众的参与、娱乐和互动构成了一种全新的体验。然而，在美国，在线商务仍处于非常不成熟的阶段，预计到2024年只能达到350亿美元。所以这仍然是一块处女地，精明的品牌可以利用抖音等平台与有影响力的人合作，在这个领域饱和之前走到前面。
3。开始投资市场，而不是只Shopify
的一些品牌，有考虑到Shopify商家的平均GMV每月只有4000美元的销售额，开设一个独立的Shopify商店可能会成为一个单一的失败点。对于那些不愿牺牲自己在亚马逊上精心打造的顾客体验的品牌来说，还有其他的市场可以为他们提供两全其美的服务——将自己的店面进行愉快的组合，其流量要比单个网站大得多。
相关内容:2022年直接对消费者(DTC)行业的现状随着Facebook ROAS的下降，一个新的竞争者开始占据广告空间，而令人惊讶的是，它就是苹果。苹果正在针对原生应用、与第三方发行商的合作以及主屏幕/锁屏广告发布一系列不同的广告产品。现在，亚马逊的广告业务也在快速增长。该公司的广告收入在2021年达到310亿美元，他们希望在2023年达到13%的美国市场份额(目前的份额为10.3%)。
DTC品牌将不得不将消费转移到这些平台上，如果他们还没有这样做的话，为了接触到他们无法通过Facebook和谷歌获得的用户。
5。长期以来，DTC品牌一直依赖谷歌等第三方数据来建立受众和推动流量。但在隐私变化后，第三方数据变得越来越不值钱，因为归因窗口缩短到7天(而不是30天)，Facebook Pixel收集的点击流数据也越来越少。这使得品牌公司尽可能多地通过电子邮件、测验、短信等方式直接从客户那里收集零数据和第一方数据，并使用客户数据平台等工具来理解这一切变得至关重要。
6。一个世纪前，米其林(Michelin)进入了餐厅评论行业，因为他们想在轮胎上突出人们愿意开车去的好餐厅。许多现代DTC品牌实际上都是围绕自有媒体打造自己的——想想Barstool Sports或Glossier (Into the Gloss)。还有像Peloton这样的公司，他们的整个商业模式都是基于高质量的内容。然而，这也是事实，也有壮观的失败和自己的媒体失误，DTC公司将不得不弄清楚如何让他们的内容游戏正确(查看这篇文章的例子和详细策略)。
7。就电子商务而言，元verse和web3不再是一个小众的实验。几乎所有主要的大品牌都在元宇宙中拥有虚拟商店，从迪士尼到阿迪达斯到耐克和NBA，每个人都有某种非ft项目，正如AdAge发布的这份最新榜单所示。
“NBA顶级射击，第一个引起主流关注的主流非ft项目之一”
然而，当物理世界与区块链互动时，我们只是触及了可能发生的事情的表面，创新的DTC品牌将能够在完全不同的、充满激情的人群中建立自己的地位。
8。建立供应链力量(如有可能)主要的DTC品牌的存亡取决于它们减少供应链中断的能力。他们可能通过将生产转移到陆上工厂、与当地供应商合作、建造仓库和集装箱，或在供应链中建立冗余来实现这一目标。
尽可能把事情内部化。@helena能做任何事的原因是他们拥有从开始到结束的一切。任何拥有外包供应链的公司都无法与@drinkhaus竞争，哪怕是远远的竞争。
营销是另一个——你不“需要”一个代理
-尼克·夏尔马(@mrsharma) 2020年8月19日
如果他们有长牙供应此外，他们还需要评估自己的第三方物流安排，选择更好的合作伙伴或在公司内部实现物流。
9。随着疫情封锁的放松和城市的开放，这一战略不仅仅适用于那些重返实体店零售的大品牌。Savage X Fenty、Aurtate、Knix等规模较小的品牌已经重新启动了因疫情而受阻的2020年零售计划。
蕾哈娜刚刚宣布即将开业的Savage X Fenty“实体”零售店!在5个城市发布:拉斯维加斯、洛杉矶、休斯顿、费城和华盛顿特区。pic.twitter.com/VrW5Gnu7CG
– Fenty头条(@FentyHeadlines) 2022年1月7日
如果执行得好，实体店不仅仅是一个新的客户获取渠道。它的品牌建设、提高用户留存率和体验式营销手段都能带来可观的收入。
@WarbyParker S-1中有很多很棒的客户数据。—25美元的混合CAC非常低，但话说回来，在新冠疫情之前，他们2/3的销售额来自实体店(=> CAC较低，但更多的门店相关开销)。https://t.co/yXFWlT9zEk pic.twitter.com/3US7J0kJZm
– Daniel McCarthy (@d_mccar) 2021年8月24日
或者，与零售商
建立关系。如果数字原生品牌没有财力建立自己的商店，还有其他选择。他们可以与现有的批发商和零售商合作。根据蒙特利尔银行资本市场(BMO Capital Markets)的研究，那些被打上榨取利润的品牌中间商烙印的批发商，实际上正在以数字渠道无法做到的方式为业务增长做出贡献。因此，一旦DTC品牌达到增长平台期，他们就可以花钱投资于与零售商的关系。
11。合作营销的理念很简单:两个没有竞争的品牌，拥有相同的客户群，汇集他们的资源，提供更好的购物体验。例如，宠物产品公司Petco与家装公司Lowe合作。户外家具租赁品牌Feather与订餐初创公司Daily Harvest合作。销售橄榄油的Brightland与室内花园用品初创公司莴笋成长(莴笋成长)进行了联合报价。这样的例子有很多，随着收购成本的增加，更多的品牌将需要考虑如何让他们的产品与其他品牌相匹配。
12。影响者营销并不是一种新策略，但传统的付费游戏影响者营销存在许多问题。
品牌不能再通过代理机构招募大量有影响力的人，让他们做推广帖子，并期望销售额自动流入。相反，品牌需要做额外的跑腿工作，与那些对产品充满热情的纳米级和微级影响力者建立关系，他们会谈论产品，只是因为他们真正喜欢它。
这个Twitter线程有更多细节。你知道吗?不需要为每个帖子支付数千美元，就可以通过影响者营销(Influencer Marketing)产生1000万美元的收入。
我们最近做了这个，我将向您展示如何做。
点击此tweet在3分钟内学习。
– TaylorLagace (@TaylorLagace) 2022年2月14日TikTok可能是一个可以在某种程度上填补facebook在客户获取方面的巨大漏洞的平台:2021年，该平台的月活跃用户达到12亿，收入46亿美元。由于该平台仍处于早期阶段，相对来说更容易获得视频的有机浏览量，许多品牌都报告称，TikTok广告的ROAS数字相当可观。
此外，因为TikTok与影响者的内容合作得很好，拥有一个好的TikTok策略将自动支持品牌的影响者营销努力。DTC品牌的精彩旅程始于去年，使用的是$FB广告、$SHOP和TikTok。
影响者是该过程的关键补充。
关于LTV的好问题。https://t.co/jSm1Tfgnxp
– David Eborall (@davideborall) 2021年8月10日
老是金，现在的电子邮件营销仍然像20世纪90年代末一样有影响力。拥有良好电子邮件营销的DTC品牌可以通过该渠道获得20-30%的营收，并且比Facebook广告等付费渠道获得更高的投资回报率(1美元消费可获得38美元收益)。品牌如何提高这些数字?很简单，把电子邮件和短信结合起来，建立起一个渠道，向受众提供信息、教育和建立情感联系。
15。如果做得好，限量发行总是能激起兴奋感，创造FOMO反应，并推动额外销售，因为它结合了稀缺性和截止日期。例如，
MSCHF病毒式增长只是因为它们反复执行这种策略。其他品牌如Supreme、Sporty和Rich以及Outer都是通过用滴液制造炒作而成名的。在2022年，随着物流问题的日益逼近，限量发售对DTC品牌来说可能更有意义，尤其是如果他们能够交付所提供产品的独特性。
16。今天的消费者很少通过广告发现新品牌，特别是在iOS14后的场景中，目标定位已经不正常了。
DTC品牌必须对垂直市场、播客和有影响力的YouTubers(70%的消费者表示他们在YouTube上了解到新品牌)等消费者聚集的平台非常了解，并想出如何从这些平台推动流量。这对于那些没有资源去寻找和管理多个渠道的小型DTC品牌来说可能是一个挑战。17
。
开箱有100%的打开率，DTC品牌应该努力为他们的客户创造独特和创新的开箱体验。
做得好，就能在消费者心中留下不可磨灭的印象。我很喜欢两样东西。-很棒的开箱体验-很棒的睡眠@ hushcarpets完美诠释了这两点。轰动的产品!pic.twitter.com/Ghc36DUJiB
-朱莉安娜·杰克逊(@ cllvlady) 2021年2月15日
当品牌将独特性与可持续性实践相结合时，它们会从具有生态意识的消费者那里获得更高的推动，因为67%的消费者在做出购买决定时考虑包装的可回收性。
18岁。许多DTC品牌满足于从一次客户访问中获得一次销售，而他们本可以通过追加销售、交叉销售或捆绑销售获得两次或两次以上的销售。为了做到这一点，DTC品牌需要在他们的库存中有足够的互补sku，以及哪些产品能很好地搭配在一起的数据。当提供追加销售或一次性优惠时，DTC品牌应该更多地考虑客户的需求，而不是最大化他们的平均订单值。
19。对于消耗品领域的DTC品牌来说，订阅似乎是一件无需动脑的事情——据预测，到2023年，75%的DTC品牌将提供订阅服务。然而，在过去一年左右的时间里，已经出现了明显的订阅疲劳，消费者可能并不总是认为订阅是必须的，即使它与忠诚计划或折扣相结合。
DTC品牌ch要想获得可持续的订阅收入，就必须确保通过重复购买来衡量的高消费者忠诚度，以及竞争对手无法复制或以低廉价格压低的创新产品。
20。最后但并非最不重要的是，DTC品牌如果想保持竞争力，就需要在产品创新上投入大量资金。
时间线必须很短。例如，像Shein这样的DTC时尚品牌只需要20-30个小时就能推出全新的服装设计，通常利用社交媒体的趋势，每天推出2000个sku !理想情况下，品牌需要考虑支持最畅销的sku，就像Dollar Shave Club是如何在凭借剃须刀起家后开始销售个人美容产品的。
2020年是许多DTC品牌的大突破年，因为他们经历了销售额的跃升，取代了关闭的实体店。然而，自那以后，销量一直在全面下降，2022年将会出现大量的合并和破产，特别是高油价和物流问题导致收入收缩和通货膨胀加剧。为了克服这些不利因素，DTC品牌需要精通大约10个核心领域。
1/创意2/营销3/产品开发4/供应链+物流5/规划和分析6/ UX 7/ CX 8/财务9/营销10/技术
-数字原生(@digitallynativ) 2022年1月8日
能够拥有所有这些功能的品牌将会生存和发展，即使是在流行病和战争中，百年一遇的全球动荡中。超过3万名营销专业人士依靠我们获取他们的新闻。你不应该?
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