众所周知，eBay是一个伟大的电子商务平台，在全球拥有数百万用户。eBay上的卖家可以挖掘其庞大的全球用户的潜力，但与此同时，竞争也很激烈——尤其是对那些想从零开始的初学者来说。作为平台上的新手，可能很难知道从哪里开始，以及如何让客户从你这里购买。虽然在eBay上建立一个盈利的在线业务是可能的，但你仍然需要细致的计划和执行。在这篇入门指南中，我们将为您简要介绍这个平台，并详细介绍如何在eBay上进行销售，包括您应该预料到的优缺点。

什么是eBay和它是如何工作的?如何在eBay上销售的优点和缺点在eBay上销售的初学者技巧和最佳实践在eBay上销售常见问题

什么是eBay和它是如何工作的?

eBay成立于1995年，是一个以拍卖和直接销售给消费者而闻名的电子商务网站。世界上有很多国家都在使用eBay。通过输入你的邮政编码，你可以搜索在你当地可以买到的商品。你也可以搜索国内和全球都可以买到的商品。卖家需要支付一些费用，比如挂牌费。费用根据你销售产品的价格和你在市场上保留产品的时间长短而定。你可以在eBay上出售几乎任何东西;从古董到汽车、书籍、玩具等等。当你把一件物品拿出来出售时，你可以选择拍卖式的挂牌和“立即购买”选项。拍卖式的列表允许你只接受出价，而现在购买选项允许客户立即支付固定金额购买物品。网上拍卖也以预先确定的价格开始，并持续一段时间。然后由感兴趣的各方出价。在拍卖结束时，出价最高者为获胜者。在“立即购买”的列表中，第一个愿意支付卖家价格的人将获得该商品。通过eBay在全球190多个国家运营的全球市场，全球有1.59亿活跃买家。为了帮助卖家在数字商务市场上竞争，eBay开发了专门的培训和项目，以及新的工具和产品，使销售和接触更多的消费者更容易。

如果你刚刚开始，在本指南中学习如何在eBay上销售的基础知识将使你顺利地完成你的第一次销售。

1。确定商业模式

以稳固的商业模式开始你的eBay生涯是至关重要的。因为你将利用这个计划为你的客户提供价值，同时也赚钱。有多种商业模式可供选择，包括:

“批发”

在这一类别中，大量的商品以低价购买，然后以更高的价格单独出售，以获得利润。你可以通过大量购买来省钱，因为批发商会为大量购买提供折扣。这是通过购买非品牌的物品，然后用你自己的品牌定制。你可以从海外以更便宜的价格购买非品牌商品，或者联系自有品牌制造商，这样你就可以在没有制造成本的情况下转售这些商品。从实体店或网上商店购买品牌商品，并通过套利在eBay上转售是可能的。经销商的商业模式适合新的eBay卖家，因为你不必担心联系批发制造商。

Dropshipping

Dropshipping是一种相当新的商业模式，具有为新卖家带来可观收益的潜力。这种商业模式包括从客户那里获得订单和coo将这些订单与第三方供应商联系，然后由第三方供应商将订单打包并直接发送给您的客户。这种模式意味着你不必处理管理库存或实际的运输。

2。在选择了一个商业模式之后，关于如何在eBay上销售的下一步是决定你将在该平台上销售的产品类型。大多数卖家一开始都会推出表现最好的一类产品。这些类别包括:“家庭和花园”健康和美容工艺品和艺术玩具和爱好体育产品电脑和网络宠物用品古董手机配件

在出售任何产品之前彻底研究你的产品类别。为了增加你成功的机会，选择一个你有经验或有热情的类别。记住，一个可靠的选择应该满足以下三个要求:低水平的竞争如果你是学习如何在eBay上销售的新手，请记住，你选择的利基市场竞争越弱，你赚的钱的潜力就越大。为了让顾客继续从你这里购买，你的产品应该提供价值，至少解决了一个问题。如果它是有用的，客户可能会对它充满热情。你可以帮助更多的人，同时还能赚钱。你在eBay上每买一件东西都要付一定比例的钱。记住要把这一点考虑到你的价格中。以10美元到75美元的价格为目标，以最大化你在eBay上的销售回报。

3。创建一个eBay账户很简单。一旦你访问了他们的主页，在主页的左上角有一个注册或登录的选项。

来源:ebay.com

只需点击“注册”按钮，开始创建自己的个人帐户。eBay在这个过程中会询问一些基本信息，比如你的姓名、地址和电话号码。

这个页面还为您提供了创建一个企业帐户的选项，如果您打算在eBay上出售的企业名称。但是，你需要提交正式的商业证书。

当你登录到eBay，你可以通过点击“卖家仪表盘”看到你所有的销售选择。

4。在注册

后完成您的个人资料。在您的个人资料中提供您自己的图片和简要描述是很有帮助的。当你登录eBay时，你所要做的就是点击网站左上角的你的名字。通过点击您的头像，您将能够更改您的个人资料信息。

当你注册一个eBay帐户时，会提供一个用户ID。如果你写上你的个人或公司名称，eBay的客户更有可能信任你。要做到这一点，进入你的“我的eBay”账户，并导航到“我的账户”部分。

从出现的选项中选择’Personal information’。在这里，你可以更新你的用户名，并提供你的社交媒体账户的链接，以防你的客户想要更多地了解你的品牌。

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当您订阅上面提到的任何一个包时，您将有机会为您的eBay店面命名。

6。决定适用于您的商店

的政策，eBay将要求您提供关于发货、付款和退货政策的信息，当您发布一个项目时。这些政策会极大地影响你的成本、收益、消费者满意度和评价。

支付选项

大多数供应商都能够接受eBay上使用不同选项的支付。这些包括信用卡、借记卡、谷歌Pay、Apple Pay和PayPal。

“发货策略”

您可以在此部分指定发货日期、时间和发货方法。在你卖出71%的产品后，尽你所能去匹配eBay的免运费优惠。如果你卖的是大件商品，考虑另一种送货方式，以避免破损或退货。

返回

在此部分指定是否接受返回。如果有，一定要写明顾客可以退货的天数，以及负责发货的人或公司。一个合理的退货政策可以让你的企业看起来更可信，并帮助你避免客户纠纷或不满。

7。决定出售

的最佳方法你可以选择固定价格或拍卖方法。对于固定价格的商品，有固定的费用，该类别下的产品可以展示30天。在拍卖法中，几个人可以在一定的时间内对同一件物品进行拍卖，通常是3到10天。对特定市场有吸引力但没有固定零售价格的物品可以拍卖，如古董或名牌服装。

8。创建和优化您的eBay清单

一个简单的点击“出售”按钮在任何eBay页面的右上角将允许您创建一个新的清单。为了让eBay立即填充您的列表，您将被要求输入一个产品ID或名称。

包含来自产品类别及其相关图像、标题、描述和任何其他相关细节的信息。还要考虑以下几点来优化你的列表。

关键字

花点时间考虑一下人们在搜索框中搜索你出售的商品时会输入的关键词和短语。如果你在产品的标题和描述中加入更多可搜索的关键词，你在eBay上被注意到的几率就会更高。您也可以使用第三方网站(如Heluim10)提供的众多工具之一进行深入的关键字研究。“产品信息”

确保您在清单和描述中提供足够的信息，以便买家可以做出明智的选择。在产品描述部分添加特征和要点，如使用的材料、颜色、尺寸和品牌名称。

9。设置正确的产品价格是确保利润的关键。查看过去的拍卖，了解其他卖家卖出了多少与你类似的物品。要想知道人们愿意花多少钱在eBay上购买相同的商品，浏览一下最近完成的商品清单是很有帮助的。为此，在搜索框中键入项目的名称，然后勾选侧边栏中的“完成产品”框。如果一件商品最近卖出了，你就能看到顾客为它付了多少钱。

10。当客户下单购买你的产品时，你和客户之间的关系就开始了。与你的客户建立稳固的关系会对你的生意产生积极的影响。如果你的顾客满意，他们会更倾向于回到你的商店，并向你的业务发送推荐。“你收到的积极反馈越多，你的卖家评级就会越高，有一个好的卖家评级意味着在搜索结果中排名更高。”就像所有的电子商务平台一样，在eBay上销售也有它的优点和缺点。作为一个潜在的卖家，了解平台的优缺点是很重要的。作为一个eBay上的新卖家，这里有一些建议和最佳实践需要记住。你的产品应该准时交货今天的技术发达的社会要求立即的满足和速度。作为电子商务店主，您应该努力尽快完成订单和处理付款。使用确保客户的货物在付款后24到48小时内发货的系统。付款期间的故障或延迟交货可能会激怒客户。及时回复客户的查询，让客户知道订单的执行情况。如果货物的交付有任何重大延误，应通知您的客户。了解你的供应商没有产品出售，你的企业就不会产生利润。与制造商和经销商密切合作，确保供应链的畅通。如果您提前意识到淡季、运输问题和其他独特的挑战，就有可能节省大量的时间和金钱。

使用高质量的图片和文本

使用高质量的图片，同时添加您的列表。高质量的形象会吸引潜在客户的注意，让你看起来值得信赖，同时促进你的销售。为了为你的产品拍摄高质量的图像，投资购买一台高分辨率相机或拍照手机。你可以在eBay上免费上传最多12张图片。发布9到12张照片足以从不同角度向客户展示产品。使用eBay上的反馈系统，您可以在任何注册的个人资料上留言。卖家可以从积极的反馈评级中获益，因为这让他们在潜在买家看来更可信。如果你对每一位顾客都表现出你的响应能力，你会得到更多积极的反馈。这个反馈系统不仅使卖方受益，也使买方受益。一个有良好反馈的买家会告诉其他卖家他们值得卖家付出努力。所有卖家都有法律义务提供退货政策，作为eBay保证的一部分。如果所交付的商品与清单上的描述不符，eBay将向买家进行补偿。如果你想鼓励买家选择你，有很多方法可以利用你的退款政策来吸引他们。eBay会在搜索结果中优先考虑那些至少有30天退货政策的卖家。买家有时会寻找有退货政策的供应商，因为他们很容易退货损坏的产品。拒绝退款的卖家可能会被视为不诚实。作为一个卖家，你可能会担心收到退款请求，并在发货后赔钱。这不应该是一个主要的担忧，因为绝大多数想要退款的顾客不会退回他们收到的商品，这导致eBay取消了他们的退款要求。如果你是eBay平台的新手，先买几样东西，马上付款，然后给卖家反馈。你也会收到作为买家的反馈，并开始建立你的声誉。当你发布自己的清单时，这可以进一步提高客户对你的信任。如果客户对你发布的某件物品有疑问，他们可能想通过私人消息向你询问——这是最好的尽快回复方式。

如果他们对某件物品有疑问，你可以一对一地回答他们，或者将你的答案发布到该物品的列表中，以便其他可能有相同需求的人离子会被澄清。如果你想在eBay上建立一个长期的业务，记录你的利润和成本，以确定你的累计毛收入和净收入。包括包装用品，你购买每件物品的金额，邮费，里程，和其他业务相关的杂项费用。所有寄给客户的发票和销售收据都应复印一份。一份将随邮寄的包裹寄出，另一份应保存在您的个人档案中。Helium10等服务机构提供了分析工具，帮助你准确跟踪自己的支出。作为一个eBay上的新卖家，你可能在某些时候需要与非付费客户打交道，比如偶尔有买家赢得了你列出的商品，但拒绝付款。不要担心，因为有很多方法可以避免这种情况。首先，通过自动系统发送通知，提醒买家他们已经赢得了拍卖，现在必须付款。在发送产品之前，请等待收到付款。如果潜在买家几天后还没有回复你的发票，你可以向eBay提交纠纷。遵循正确的步骤可以帮助你避免因为一件你从未收到过钱的物品而被收取销售费用。常见问题eBay商业账户和个人账户有什么区别?卖家在eBay上建立账户时，可以选择商业账户还是个人账户。与个人帐户不同，企业帐户选项卡只适用于美国的法律实体。

它为您提供了一些选项，例如注册您的品牌名称的机会，这可以合并到不同的文件中，如发票。有增加销售限制的选项，你可以获得销售工具来发展你的业务。

我创建了一个列表，但为什么它不发布?有各种各样的原因导致你的列表没有被发布，但最常见的包括:

你的帐户已经达到了它的限制，你忘记点击出售按钮后，列出了足够的信息关于你的列表。你的产品没有分类(你可以手动添加它在这种情况下)没有固定的价格列出运输选项违反了一个规则我应该建立自己的eBay模板还是买一个?要创建一个eBay HTML模板，如果您有技术专长，您可以选择自己设计一个。如果没有，你可以投资一个更专业的模板。超过3万名营销专业人士依靠我们获取他们的新闻。你不应该?

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