就在一个月前,Viral Nation高调推出了自己的网红营销软件平台Influsoft。是的,网红营销机构——一个代表顶级人才,能够处理从策略到创意到衡量的营销的机构——刚刚推出了一个自助软件平台来处理他们所做的每一个方面。这就引出了一个重要的问题:真的吗?
是的,真的。
该平台最初是他们自己的内部解决方案。这是他们用来计划、管理和衡量自己竞选活动的软件。2019年,当他们作为顶级营销机构登上首席营销人员200强榜单时,他们正在使用它。它帮助Viral Nation获得了许多奖项和认可,包括2019年的几个Ava Digital奖和最佳大型机构影响者营销奖。他们为什么要这么做?为什么要分享秘方呢?要理解这一点,你必须回到几年前,回到我们上次在这个网站上介绍“病毒国家”的时候。那时,他们只是全球最受推崇的影响力营销机构之一,以数据驱动的创意营销公司的创新而闻名。他们的座右铭一直是人才第一,这暗示了技术在优先事项列表上落后于人才(剧透警告:技术紧随其后)。对他们来说,技术是支持创造性工作的最佳工具,而不是目的本身。简单地说:如果你没有软件就不能成功地开展影响者活动,那么你也不会用它做得更好——即使这个软件在这类事情上得到了最值得信赖的来源的好评。
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自助服务,还是自我击败?三管齐下下一步是什么?
自助服务,还是自我击败?如果你回头看我们上一期的资料,你会发现VN联合创始人Mat Micheli的一句很酷的话,从表面上看,这句话似乎是人们所说的那些不能很好地变老的事情之一。
你可以拥有世界上最好的软件,拥有你需要的一切来寻找有影响力的人并开展活动。但如果你一开始就不知道如何营销,那还有什么价值呢?
这是Micheli解释他为什么不喜欢SaaS营销的一部分,即任何人都可以购买一个平台并认为自己掌握了它。他解释了为什么Viral Nation这样的公司对营销成功如此重要。他们涉足市场营销的方方面面——招募人才、设计活动、创造和推出内容——而这些都不是软件能做到的。如果一个企业在没有首先拥有(或访问)这些技能集的情况下就注册到一个平台上,那么它通常会被猛然惊醒。软件并不是影响者营销的答案,这位现在把软件作为影响者营销的解决方案出售的人说。然而,事实是,这种最初的态度并没有改变:米开利和他的联合创始人乔·加格利斯仍然相信,代理机构是伟大营销的核心。他们还相信,他们的软件是唯一能够满足优秀营销人员需求的工具。相互竞争的软件往往是某个人对市场营销者需要什么的想法的结果。作为Viral Nation的内部软件,Influsoft是市场营销人员实际需求的结果。
乔Gagliese和垫Micheli病毒的国家在2014年合伙创建了
三管齐下的方法
Influsoft建立目标客户营销商店、机构和大型跨国品牌,所有的人可能都有自己的运作模式——的设计平台是不干扰他们。没有指定的工作流程。相反,该软件被分为三个核心模块:计划、测量和监听。在这里的所有点,其目的是为了促进营销人员的活动,这些营销人员正在使用它,中间是数据。
当用户计划:他们组织有影响力的人的列表,并使用他们的数据来驱动决策;他们能够管理谈判、合同和内容;他们与有影响力的人和其他团队成员合作和沟通。简而言之,他们正在建立一个关于所有行动和玩家的数据库,所有内容都可以用于审查和问责。
当用户测量时:他们得到了任何平台中最细粒度的性能指标;他们正在积累影响者创造的所有内容;他们正在学习什么有用,什么没用。
当用户倾听时:他们正在了解他们的受众和他们的竞争对手;他们在学习人们在说什么;他们在了解观众的情绪,了解具体的情绪。你可能会注意到Discovery并不是影响者营销管理方法的一部分。再次强调,这是因为Influsoft所争取的客户已经知道他们在做什么,这意味着他们已经有了与他们合作的有影响力的人。同时,还有一个发现工具。但它被认为不仅仅是一个不错的功能。Influsoft的首席营收官乔纳森•尚蒂(Jonathan Chanti)将他们的软件称为“网红营销平台中的特斯拉”,他将Discovery比作你车上的蓝牙连接:拥有它很酷,如果没有它你也不会那么在意。这是Viral Nation将网红产业推向另一个方向的另一种方式,或者至少可以预测它的发展方向。4年前,完全致力于探索的平台风靡一时。像HYPR这样的公司和它专门打造的影响者搜索引擎在这里得到了很高的评价。今年,他们被另一家公司收购,搜索功能只是被吸收到另一个平台的一个功能。4年前,在没有Influencer Discovery软件的情况下,Viral Nation也做得很好。
接下来是什么?对于担心Viral Nation的注意力会转向他们的新软件企业的现有客户来说,放心吧。infusoft被拆分为独立的公司,VN成为Twitch、腾讯游戏、Anheuser-Busch和Petco等其他品牌的客户。与此同时,Viral Nation将凭借自己令人印象深刻的客户阵容继续前进,包括阿斯顿·马丁(Aston Martin)、Match.com、Viewsonic和维多利亚的秘密(Victoria’s Secret)。没有理由认为他们的成功纪录会在短时间内消失。现在的问题是:当越来越多的竞争机构开始使用Influsoft时会发生什么?如果你认为我们会预测它们会突然变得更大更好,再想想吧。真的,只有时间才能证明。Mat Micheli两年前对我们说的话今天仍然适用:世界上最好的软件不能告诉你如何营销。代理商可能会签约使用Influsoft,但如果他们之前没有产品,之后就不会有了。但有一件事是肯定的:Viral Nation和Influsoft仍然会存在。超过3万名营销专业人士依靠我们获取他们的新闻。你不应该?
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试着我