基于视觉洞察,你应该做出的3个营销决策


众所周知,建立一个360度的客户视角是营销中最重要的事情之一。虽然这听起来很简单,但这项任务仍然是营销人员每天面临的最大挑战之一。营销人员尝试了几十种不同的方法来研究潜在买家,试图发现几乎所有的东西:年龄、地点、语言、兴趣、性格特征、消费模式、痛点、工作领域、职业、爱好和许多其他。营销人员利用SWOT分析法、产品分析、受众细分、比较分析——所有这些来收集孤立的数据,并创建一个360度的图像。这里最大的问题是,这些信息可能在几秒钟内就会发生变化,因为偏好会变化,趋势会变化,世界本身变化得非常快。这就是为什么营销人员必须时刻保持最新的信息。你可能会问,他们是怎么做到的?简单:技术。你应该基于视觉洞察做出的3个营销决策:你错过了高达85%的客户洞察。产品定位2。影响力营销3。你错过了高达85%的客户洞察我不会告诉你你最可能知道的东西-客户跟踪工具,网站跟踪功能,数字营销漏斗,或客户转换分析工具。我想让你了解已经流行起来的新系统。我希望你们中的大多数人已经在社交媒体收听软件的帮助下,在社交媒体上追踪自己的品牌声誉。社交媒体是消费者洞察的取之不尽、用之不竭的源泉,而且是最可信的源泉,这已经是一个久经证实的事实。对我来说,唯一的缺点是,有时你可能会错过一些东西,只是因为有人弄错了你的品牌名称或没有在邮件中标记你。

如果我告诉你你实际上错过了85%的提到呢?这意味着你错过了85%的信息,客户公开告诉你他们对你的产品的意见,而你只是简单地忽略了它,尽管是无意的。有一种方法可以看到一切。社交媒体的视觉分析是技术上的一个新概念,它为营销人员打开了数十亿个全新的功能。我将告诉你我基于视觉洞察力的3个最重要的营销决策。

1。产品定位在市场上是你能想到的最重要的事情之一,但有时它仍然被忽视。为什么定位很重要?在市场上定位产品是制定促销策略的第一步,它可以识别直接和间接的竞争对手,帮助公司铺平一条明确的道路,以实现长期的成功。正确的定位有助于正确地将你的产品与竞争对手的产品区分开来,同时使目标受众更容易看到和理解你的产品。消费者不能记住市场上所有产品的特性,因为它们数量太多了。这就是为什么顾客对产品及其质量的了解主要与他们所联想到的事物、情况和地点有关。通过利用定位策略,你确定你的产品将占据的位置,在买家的头脑中与其他产品的关系。如果一个新产品没有明确的定位,那么消费者就会把它打上不可理解和复杂的标签,然后把它和“其他产品一样”的产品放在一起。考虑到下次购买,消费者在众多品牌中选择你的品牌的几率相当低,因为他们很少选择有问题的产品。

仍然不明白你需要视觉社交媒体分析做什么?让我指给你看。如何将视觉分析应用于定位?产品定位通常是其核心问题S类问题,如“我的目标受众是什么”,“他们如何购买”,“他们如何使用我的产品”,“我的竞争对手的好处和错误是什么”,等等。视觉分析可以为你提供缺失的答案,并证明或反驳现有的答案。例如,如果你打算与星巴克竞争,推出一种同样知名的咖啡品牌,那么了解人们最常喝咖啡的情况将对你很有帮助。在进行图像分析之后,你会发现人们在喝咖啡时最常做的事情是开车。把你的产品定位为“最好的不打瞌睡的方法”可能会给你带来很多钱。

现在你有了一个直的方向。说到汽车:人们普遍认为男性是买车的目标人群。但如果我告诉你有宝马标志的照片中有33%是女性的呢?你对因为你的新车品牌的一句座右铭而失去33%的潜在买家有何感想?这句座右铭听起来可能像是“真正的人拥有真正的车”。

来源:Paolo Bona / Shutterstock.com

现在,与影响者合作被认为是最赚钱的营销举措之一。数据显示,影响者营销活动的平均回报是每花费1美元获得7美元。影响者营销的重要之处是什么?几年前,营销人员对“横幅盲目性”现象进行了热烈的讨论。根据大量的研究,普通的互联网用户已经果断地不再注意广告横幅,不管它们对观看效果有多有吸引力。如今,传统的广告方式也出现了类似的情况。问问你自己,你真的介意某个品牌或产品由世界级名人做广告吗?人们的第一反应通常是,“哦,他们可能给了他很多钱。几乎没有人会想,“哇,这个产品一定很棒。”顾客完全了解这种广告背后的情况,无论他们如何对待名人,他们都不会把广告传达的信息当真。更重要的是,对于品牌来说,与名人合作的成功取决于名人的声誉,这就带来了很多风险。还记得2005年大众媒体公布凯特·摩丝吸食可卡因的照片后引发公众愤怒的风波吗?就在这之后,H&M、香奈儿和巴宝莉停止了与凯特的任何合作,从而避免了她的负面名声与这些品牌联系在一起。

影响者营销取代传统广告。营销人员不是借助大电影、电视、体育或流行明星来推广产品,而是向有影响力的人寻求帮助。有影响力的人有他们自己非常特定的受众。影响者营销已经被证明更加有效。影响者营销的一个重要优势是,与横幅、广告牌、电视或广播广告不同,影响者的出版物在他们的社交媒体上停留了很长时间。这一点经常被人们忽视。即使不是永远,至少也要几年。这些年来,出版物仍然对观众开放。如何将视觉分析应用于影响者营销?然而,要让一个并不忠实于你的服务或品牌的影响者同意为你做广告是一件困难且昂贵的事情。当然,要找到有影响力的人,一个强大的社交媒体倾听工具就足够了。大多数人认为最关键的一点是订阅者和点赞的数量,这意味着这是一个成功的影响者营销活动的定义。但事实并非如此。参与是非常重要的。如果订阅者与博主互动,他们就更有可能相信博主的话,并听从他们的推荐。这些博客那些为你的品牌写文章或贴标签的人可能只是品牌大使,但并不能给你带来预期的利润。他们喜欢你的产品这一事实并不会让其他人喜欢你。

害怕出错?分析视觉内容。

专业视觉分析软件将帮助您找到“隐藏的”影响者,他们已经暗中帮助您建立了您的品牌的积极形象。如果你的产品或公司名称出现在他们的照片中,他们可以被认为对它有某种“积极的态度”。视觉分析工具将能够帮助你找到具有最高观众参与率的影响者和图像,相信我,结果将大大不同于仅仅使用基本的社会化媒体指标。你可以自己看看:

上面,你可以看到按阿迪达斯提及次数排列的顶级作者列表。参与率相当低。现在看看下面的图片:

这些图片的用户粘性最高。前三个帖子都来自大众社区:

,而第四个帖子则来自一位上传了甜蜜视频的年轻女士。准备好看看用户粘性了吗?你甚至不能仅仅通过追踪提及量找到她,因为她既没有提及也没有标记阿迪达斯。

3。与其他类型的伙伴关系一样,联合品牌可能是一种双赢的战略,通过适当的规划和实施,会取得令人印象深刻的效果。为什么联合品牌很重要?

联合品牌的一个宝贵优势是,它允许您增加销售,并显著降低成本。如果以牺牲其他品牌为代价来推广新产品,那么推出新产品的成本就会大大降低。

模糊的联合品牌关联可以对两个品牌开一个残酷的玩笑。如果你将目标受众可能存在差异(甚至是轻微差异)的品牌组合在一起,例如,根据他们的收入水平,根据人口统计等,两个品牌的声誉都有可能受损。为了不错过可能对品牌产生负面影响的细节,你不仅需要研究潜在合作伙伴的实际产品和提供的产品,还需要更深入地挖掘,分析前几年市场上出现的解决方案。此外,有必要研究信息领域,因为公司以前的公关活动可能与选择的联合品牌战略相矛盾。也许单个消费者不会注意到这一点,但数字渠道可能会在某一天打破不一致的消息。这可能会动摇品牌的定位,并产生意想不到的后果。联合品牌项目的成功因素有以下几点:

深入分析每个合作品牌的优势和劣势,然后结合和强调优势;合作公司目标受众的详细比较;研究过去五年市场上合作公司的战略定位和发展动态以及不与联合品牌战略相矛盾的行为;确定未来联合品牌的共同愿景;明确合作伙伴自己关于联合品牌的营销目标。主要的要点是,你一开始要选择一个完美的盟友,这时视觉分析被证明只是一个不可替代的工具。

如何将视觉分析应用于联合品牌?根据youcan的数据,每个品牌在图片中平均与其他6个品牌一起出现的频率要高于与其他品牌一起出现的频率。这已经是一种合作关系,也是选择潜在合作伙伴的一种很好的方式。它直接证明你的目标受众和另一个品牌的消费者是同一群人。举个例子,Adidas和Coca-Сola步调一致:

“成功或失败”老实说,我只是想鼓励你尝试你的营销计划。俗话说,“不入虎穴焉得虎子。”不过,我支持合理的风险。你掌握的数据越多,你就能做出越正确的决定。虽然我只描述了3个,我个人的前3个,利用视觉社交媒体分析的选项,还有很多其他的你可以考虑。例如,您可以使用它来收集更多的客户反馈。客户通常不介意给你贴上标签或在文本中指定一个品牌名称,但他们仍然可以对你如何改进、纠正或改变你的产品或服务,以超越你的竞争对手表达他们的意见。视觉洞察对于更好地评估你的广告效果也很有用。当你在足球场放置一个昂贵的横幅时,你显然必须衡量有多少人看过它。最流行的方法是计算游客的数量。但重要的是要考虑到,很多人会把你的品牌放在照片里,并把这些照片发布到社交媒体上。因此,见过这个标志的人数要多得多,但你可能甚至都猜不到。

等等,还有很多其他的例子…你自己试试,你就会看到,这是一个供你考虑的YouScan应用程序。在制定任何营销策略时,如果没有可视化的洞察力,你将永远无法覆盖整个市场。为了让你的产品最大限度地吸引更多的消费者,你必须在视觉社交媒体分析上投入大量时间,这实际上可以为你提供可信的答案,从而建立一个制胜策略。

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