随着网红营销的不断成熟,并巩固了其作为核心数字营销渠道的作用,人们对其的期望也会随之上升。虽然企业在网红营销上每花1美元就能赚5.20美元,但在这个发展如此迅速的行业,总有收紧流程和创造额外价值的空间。因为它不是一门精确的科学,许多变量会影响你的成功,提高绩效需要一个全面的方法,从为你的活动选择正确的影响者开始,到修改你的策略并仔细查看结果。采取这五个步骤可以集中和简化你的影响者营销计划,确保你获得最好的投资回报率,使你的影响者营销努力发挥最大作用。
相关内容:9个影响者营销的最佳实践来提高你的投资回报率如何通过暗帖实现影响者营销的投资回报率5个必须做的事情来提高你的影响者营销的投资回报率:
花时间适当地审查有影响力的人。2. 在你的影响者关系中平衡指导和自主权。3.专注于一个CTA。4. 把握好时机。5. 一边走一边学习和调整。
1。花时间适当地审查有影响力的人。不管影响者的受众听起来或看起来有多好,花时间回顾他们的资料并确保他们最适合你的角色都是非常重要的。你不会在没有检查过一个员工的证书和经验之前就雇用他。而且,就像员工一样,与你合作的有影响力的人是你的品牌和公司的延伸。
和
,影响者也想要同样的东西。他们也把自己的名字放在了这条线上,希望确保他们所推广的产品和公司与他们的价值观一致;事实上,在谈到品牌合作时,71%的影响者将价值一致性作为他们的首要考虑因素。
来源:2019年全球微影响者研究
当考虑是否建立或继续一个影响者关系时,问以下问题:
他们达到你的目标受众了吗?如果你是一家健身服装公司,你可能会考虑与拥有大量追随者的千禧一代跑步者合作。然而,仅仅找到一个热爱跑步的网红是不够的。仔细观察那些选择追随网红的人,而不仅仅是网红一个人。
他们的追随者看起来像你期望的目标受众吗?在这种情况下,是否有许多其他跑步者也在追随他们,分享他们的激情?或者,他们喜欢跑步,但有更多的追随者与他们的健康饮食或室内设计帖子互动?花时间和资源去了解你的消费者,创造一个能体现你的受众的买家形象。这样做会帮助你清楚地知道你在联系谁,以及你想要达到什么目标。
他们的观众是真实的吗?一个有影响力的人可能有大量的追随者,但他们的追随者参与了吗?最重要的是,它们看起来真实吗?下面是如何辨别的方法:
阅读评论。
有影响力的人在他们的帖子上收到什么类型的互动?这些评论是真正的参与,还是更像是机器人的自动信息?仔细观察评论可以帮助您判断您可能期望从他们的追随者那里得到什么互动,也有助于确定他们是否已经建立了一个真正的追随者,或者主要是在向垃圾邮件发送者传播他们的消息。你也可以研究一下他们是否有组织地提到过你的产品(或竞争对手的),他们说了什么,以及他们的追随者是如何回应的。分析关注者姓名和照片。除了查看号码和评论,浏览用户名和照片可以让你了解潜在影响者的受众构成和合法性y.他们的头像是重复的还是空白的?如果是这样,他们可能是机器人。他们的个人资料描述是否不寻常、不完整或重复?它们可能是假账户。据《纽约时报》报道,虚假粉丝和机器人仍然是一个增长的趋势,据估计有超过6000万个Facebook虚假主页和4800万个Twitter虚假主页。对于许多营销人员来说,验证影响者的可信度是一个最大的挑战,仅次于衡量活动的投资回报率。
来源:2019年影响者营销报告:一个营销者的视角
如果你正在评估一个由多个影响者组成的群体,或着眼于拥有更大受众的影响者,这个过程可能会非常耗时。与有影响力的营销平台合作可以简化流程,因为他们可以管理审查过程,并确保你与真正的有影响力的人建立联系。
2。在你的影响者关系中平衡指导和自主权。
当寻求提高ROI时,可能很容易用力推动并非常参与结果的驱动。然而,微管理影响者活动实际上会对你的整体成功产生负面影响,因为影响者营销的目的是通过他们可以联系到的真人来联系潜在客户。如果你对影响者关系进行微观管理,你的内容可能听起来像是公司和推销,而不是真实的。84%的买家相信网上评论和个人推荐一样多,而有影响力的信息结合了这两方面的优点。
让有影响力的人可以自由地在内容中注入自己的个性和风格,让内容听起来像他们,更重要的是,让它听起来真实。如果你是在开展一个多人影响者的活动,这种方法就显得尤为重要,因为你不希望每个人都在重复同样的三个要点。
提供关键的消息传递点和所需的CTA,允许开放的对话和反馈,然后看看他们能做什么。毕竟,你信任他们支持你的品牌是有原因的——因为他们知道作为营销专业人士他们在做什么。社交媒体是他们天生的栖息地,在线互动是他们孜孜不倦的工作,而不是漫不经心的事情。有影响力的人非常重视他们的在线知名度,超过四分之三的人每天花3个多小时制定策略和开发与他们的追随者相关的内容。
来源:2019年全球微影响者研究
专注于一个CTA。
你听说过分析瘫痪吗?当人们被要求回顾太多的东西,或做出太多的选择时,他们可能会被众多的选择淹没,并决定完全放弃决策过程。换句话说,如果你把人弄糊涂了,你就失去了他们。与其用多种行动呼吁来稀释你的信息,不如决定一个明确的行动,你希望你的影响者推动。你想让他们把人们送到你的网站上吗?有潜在客户报名参加在线活动吗?鼓励追随者关注你的品牌的社交媒体主页?不同类型的cta可应用于营销漏斗的不同阶段。当你规划你的买家从意识到决策的路径时,你需要为每个阶段选择不同类型的cta。吸引力可能意味着使用cta来鼓励潜在客户参与你的帖子,并与你的品牌建立更紧密的联系。随着你的潜在客户或客户与你的品牌之间关系的加深,cta可能会邀请他们参加一个演示或在线活动,甚至邀请他们购买产品。让你的影响者知道你希望他们的信息在你的营销过程中落在什么位置,可以引导他们创建更有针对性的活动,使用更清晰、更可操作的cta。
来源:FRACTL
作为一个额外的好处,您将能够更好地跟踪效果活动的活跃度和投资回报率;只是要确保你的整体营销目标与你的cta一致。
4。把握好时机。
时间就是一切。然而,很少有品牌和有影响力的人在发送信息的最佳时间框架上进行合作。品牌可能会向一个或另一个极端倾斜——给有影响力的人一个特定的时间和日期来发布消息,而不是说“你想什么时候发布就什么时候发布”。
数据支持时间很重要的事实。用户粘性数据显示,在不同的社交平台上发布内容的时间明显不同,甚至可能根据你的业务行业而有所不同。
来源:SproutSocial
为了确保最好的ROI,查看关于你的平台、行业和追随者的全球数据,然后将其与你的战略合作伙伴的信息结合起来,考虑到你的知识和影响者的专业知识。例如,您可能有更多的工作人员可以在工作日跟踪线索。你的影响者合作伙伴可能会告诉你,他们的用户在周四和周六的参与度最高(趋势表明,当发布内容被持续安排时,一些用户最有可能参与),你可以从那里寻找一个会面点。关于时机的对话本身就很有价值,因为它们显示了影响者对合作关系的深思熟虑和考虑,并可能为更多关于目标、期望和结盟的对话打开大门。另外,记住影响者营销不是凭空发生的。在为影响者内容设置发布时间/日期时,要问以下问题:
当多条消息跨越多个渠道发布时,确保你知道如何区分线索。您将使用跟踪url、引用代码或其他东西吗?为了最好地衡量ROI并建立在最成功的活动之上,将其分解为一个细粒度的级别,确定什么是有效的,并将资源集中在这些渠道和/或合作伙伴上。你周围的世界发生了什么事?社交媒体上是否发生了什么事情,可能会把你的声音淹没?你的信息会被淹没在“圆周率日”或“5月4日”的帖子中吗?或者,另一方面,在新闻和/或市场上是否有热门话题,你可以巧妙地利用它来提高你的知名度和参与度?你的目标受众通常的决策模式是什么?
考虑消费者行为的趋势和模式,为你的活动计划提供信息。例如,研究表明:“杂货店购物通常发生在周末,但购物者想要节省更多的钱在工作日,当价格往往较低。人们在一天的不同时段做出更好的决定,取决于他们认为自己是“早起的人”还是“夜猫子”。年轻的购物者更有可能在网上冲动购物;在过去的三个月里有44%的人。一边走一边学习和调整。
:在每次活动之后花时间分析结果,找出哪些是有效的,哪些是无效的,哪些是可以改进的。数字营销和社交媒体发展很快,为了获得长期的成功,你必须做好适应的准备。仅仅跟随市场并不总是有效的,因为你的用户,产品和价值主张可能与你的竞争对手有所不同。当然,我们都计划抽出时间来提取数据、分析报告和为未来做计划。在现实中,一大堆其他的责任,加上关于哪些指标重要的不确定性,常常会使这个关键的过程变成一个次要的项目。与有经验的影响者营销平台合作可以帮助管理这些过程,并获得最大化效果所需的数据。当影响者破坏营销平台支持你的努力,你将有机会接触到更高质量的影响者,更好的数据和战略合作伙伴关系知识,你需要实现最佳的投资回报率。作者简介:
Ismael El-Qudsi
Ismael El-Qudsi是SocialPubli的联合创始人兼首席执行官,SocialPubli是一个领先的影响者营销平台,在35个国家拥有20多万名选择加入的影响者,覆盖20亿人。他也是数字营销机构Internet República的联合创始人兼首席执行官(2011年11月以来)。他有超过20年的数字营销经验,包括担任Havas的SEO和社交媒体主管,以及在他的祖国西班牙担任微软必应的项目经理。
超过30000名营销专业人士依靠我们获取他们的新闻。你不应该?
订阅世界上第一个有影响力的营销通讯,每两周在星期四发送。