与有影响力的人合作:来自广告商的7个常见问题


不久前,影响者营销作为一种接触潜在客户的方式还不那么受欢迎。今天,由于全球的疫情,不仅是用户,全球的品牌也开始转变,开始花更多的时间在网上。很明显,如果没有专业的意见“大使”,想要争取观众的注意力并不容易。这让广告商能够更仔细地审视影响者营销这一工具,并思考其有效性。然而,就像在任何一种商业关系中一样,在开始与意见领袖合作之前,最好了解一些细微差别。这位是Inessa Sys,数字营销机构Zorka的首席律师。Mobi,回答了广告商关于与博主合作最常见的7个问题。广告客户最常问的7个问题:

在与影响者开展广告活动时,广告商首先应该知道什么?广告商如何理解影响者是否有可能达到既定的kpi ?广告素材的编辑次数有什么限制吗?说到知识产权……广告客户可以在自己的网站上使用整合的视频吗?他付了钱。广告主在签订合同并批准网红名单后,是否可以拒绝或更换网红?让我们想象一下这样一个场景:一个博主发布了一个不符合技术规格/没有按时/发布第二天就删除了视频。在这种情况下该怎么办?意见领袖的付费方式是什么?关于与有影响力的人开展广告活动,广告商首先应该知道什么?通常情况下,广告商来找我们时都有一个明确的想法,那就是他们的意见领袖广告应该有很大的覆盖范围。越多越好:如果一个视频有很多浏览量,那么它就应该有很多目标动作(产品购买、手机应用安装、网站注册等)。因此,广告商可以坚持与特定的影响者合作。然而,他们忽视了一个事实,即一个博客的受众可以是相当多样化的,产品或服务可能无法到达它的订户。因此,广告宣传活动最初注定要失败。这就是为什么你需要理解,不可能总是保证一定数量的视频观看,同时实现特定数量的目标行动。充分评估未来广告活动的可能风险是很重要的。广告主如何了解影响者是否有可能达到既定的kpi ?如果一开始客户坚持设置某些特定的kpi(游戏邦注:如一定数量的视频观看量,手机应用设置,注册等),那么我们便会立即评估影响者实现这些指标的可能性。我们的经理进行计算和预测。随后,律师在与影响者的合同中包括KPI的必要条件,并确定与代理对广告商的责任相称的责任。最常见的是预先确定的罚款数额:退还部分或全部费用,具体的罚款数额,等等。对广告材料的编辑次数有什么限制吗?嗯,你不能对视频或帖子进行大量的编辑。特别是如果它能满足简报活动开始前商定的所有要求。因此,在与代理机构的合同中,总是有对视频/帖子草案修改限度的条件。一般来说,这样做的次数不能超过两次,因为频繁的视频编辑会给广告公司和广告商带来额外的成本。知识产权问题也是如此。

相关内容:24免费影响者营销太ls寻找影响者3个技巧,帮助你选择正确的Instagram影响者B2B公司应该通过影响者做广告的5个理由说到知识产权…广告客户可以在自己的网站上使用整合的视频吗?他付了钱。大多数广告商都这么认为。他们喜欢在合同中写明,创造的知识产权被视为“为雇佣而制作的作品”。但是有影响力的人在这一点上有完全不同的看法。在这里,重要的是要区分:广告商为整合付费——意见领袖为其产品做广告,但不为知识产权本身付费——视频、照片帖子等。

知识产权问题必须在广告商收到媒体计划和博客列表之前进行讨论。已经处于初期阶段的机构应该了解哪些意见领袖应该列入名单。事实上,并不是所有的影响者都准备好授予使用所创建的知识产权对象的权利,甚至更不愿意将专有权分配给它们。这种方法进一步有助于合同的一致。由于最初的沟通是在广告商和代理经理之间进行的,所以对知识产权使用问题的第一个答案往往是否定的。因此,广告商最终会收到一份包含适当影响者名单的媒体计划。当合同来自广告商的律师时,所有的乐趣就开始了。合同内容包括:使用创作的知识产权、在各种社交网络上发布、加工材料等。从那一刻起,广告公司、广告商的律师和有影响力的人之间就合同条款展开漫长的谈判。广告商方面的律师要求使用材料的权利,而有影响力的人显然不想这么做。在这种情况下,该机构几乎陷入了僵局。最初,在我们的协议中规定,影响者是他们所创造的知识活动对象的唯一版权所有者,不将其转让给任何人,也不授予任何人使用(许可)他们的材料的权利。其他情况应该在活动开始之前就讨论好。广告客户在签订合同、批准网红名单后,是否可以拒绝或更换网红?

可以,如果这样的机会是双方事先商定的,并在合同中有所规定。大多数有影响力的人不会在不预付预付款的情况下提供服务,预付款的金额从25%到100%不等。因此,我们总是在合同中注明,如果客户拒绝或更换之前约定的意见领袖之一,必须赔偿代理机构实际发生的费用。从影响者那里也可以有一些细微差别。他们是有创造力的人,有时可能无法及时与广告公司取得联系,或者创作的广告可能会因为超出代理公司控制的原因而延迟。由于我们与来自不同国家的网红合作,时差也是一个重要因素。在这种情况下,该机构应该能够用一个一致同意的相关博主替换该博主。让我们想象一下这样一个场景:一个博主发布了一个不符合技术规格/没有准时/发布第二天就删除了视频。在这种情况下该怎么办?

事实上,这种违反是最常见的。为了防止这种情况发生,我们总是建议你方在合同中详细写下广告活动的所有基本方面。例如,你可以指定影响者应该在视频中说明使用哪种音乐、发布日期、整合时长以及广告应该放置在视频的哪个部分(在最开始、中间或结尾)等。通常情况下,我们会在一份简报中说明所有这些条件,并与广告商达成协议,随后将其包含在与影响者的合同中。更多详情请参见如果广告宣传被归类,就越容易在以后证明广告内容违反了合同条款。在互联网上发布广告材料之前,与广告商达成协议有助于确保视频制作符合简报的条款。如果侵权的责任被确定,那么博主就不应该对是否遵守合同条款有任何怀疑。作为一种责任,你可以设置罚款,即默认每延迟一天的惩罚,或者在广告活动结束后的下个月免费发布另一个视频。如果我们谈论时机,那么对于大多数广告商来说,广告材料在一定的时间内发布是非常重要的。视频可以根据营销预算或广告商严格的内容计划来安排时间。对于我们作为一个代理商来说,履行与广告客户的合同条件,并向博主明确这一责任是非常重要的。有时候,有影响力的人会在视频发布第二天就删除它。为了防止这种情况,我们在与网红的合同中加入了视频在一定时间内不被删除的条件。通常情况下,这段时间相当于1年,因为它既适合广告商也适合影响力者。如果违反这一条款,将被处以特定的罚款,或者您可以将合作费用与视频不应从该频道删除的期限绑定。“意见领袖的付费方式是什么?”这取决于地区和那里的支付系统。例如,宏观影响者通常拥有注册的法律实体,或者他们与影响者机构合作。在这种情况下,将款项支付到银行帐户。我们建议采用这一工作方案,因为它是最透明的,并保证各方相互履行义务。任何合作都有细微差别和困难时刻。但这并不是放弃一个吸引目标受众的有效工具的理由。有能力和创造性的影响者能够以一种有趣的方式呈现你的广告材料,在他们自己的经验下,一个有趣的游戏或竞争。这样的内容不会让在线生活的每一步都受够了广告的订户反感。这不仅是推销你的产品或服务的好机会,也是征服潜在用户忠诚的好机会。Inessa Sys是Zorka的首席律师。Mobi是一家拥有全球知名客户的数字营销机构。自2014年以来,Zorka。Mobi有效地推动了广告活动,并应用了整个数字组合的突出结果:从影响者营销和用户获取工具到自动化销售渠道,ASO, SMM和社区管理服务。超过3万名营销专业人士依靠我们获取他们的新闻。你不应该?

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