尽管不断有营销作者高呼“电子邮件营销已死”，但电子邮件营销仍然是最强大的营销策略之一。通过电子邮件，你的品牌可以在更私人的层面接触到潜在客户和客户，建立起你需要的那些非常重要的关系，让他们通过你的销售渠道。而且，电子邮件营销有惊人的投资回报率。最新的报告认为电子邮件营销策略的投资回报率在3800%到4400%之间。这是惊人的。尤其是对于一个被认为已经死亡或濒临死亡的营销策略。当然，要达到这种效果，你需要使用真正有效的电子邮件营销策略。幸运的是，成功的电子邮件营销策略没有尽头。在这篇文章中，我们将介绍七种我们最喜欢的电子邮件营销策略，它们将帮助你达到目标受众，并促使他们采取行动。还不熟悉电子邮件营销?查看我们的电子邮件营销指南开始!

7个电子邮件营销策略，你可以使用得到真正的结果:

创建一个买家角色。细分和个性化包含用户生成的内容5增加价值。寻求反馈接触不活跃的客户7成功的电子邮件营销策略无论你是一个资深的电子邮件营销老手还是你从来没有发送过任何营销邮件，过程基本上是相同的:获取线索，启动你的电子邮件活动，监控你的活动的成功，做出调整。随着时间的推移，尽管电子邮件营销策略出现了，改变了，或减少了。这是由许多因素造成的，但技术的进步和客户隐私法的变化(如GDPR)是电子邮件营销演变背后的两大驱动力。电子邮件营销人员还必须应对消费者观念和行为的变化。那么，这对你的电子邮件营销策略意味着什么呢?这意味着你需要重新评估和修改你的电子邮件营销策略，以确保你的技术是最新的，并遵守所有适当的法律。但这也意味着你需要关注你的目标受众，以确保你的电子邮件营销最佳实践和策略符合他们的期望。以下是7种电子邮件营销策略，它们结合了可靠的策略，以及基于对消费者行为的研究的新鲜策略。

1。为你的每个目标受众创建一个买家角色是创建电子邮件营销策略的最重要的一步，它能让你获得你想要的结果。如果你不知道你的理想客户是谁，你就无法创造出有针对性的营销信息。这意味着你不会达到你的目标。当你的电子邮件营销策略建立在一个买家角色的基础上时，你就可以建立一个与目标受众对话的电子邮件营销活动，并激励他们行动起来。根据盖洛普(Gallup)的调查，利用目标受众开展个性化、高度定向的营销活动的公司在销售增长方面要优于同行。有一个可靠的买家形象可以为你的电子邮件营销活动增加重点。当你知道你在和谁说话，知道他们的需求是什么，你就能更好地解决这些需求，让他们积极回应。创建买家角色并不难，而且收益巨大。这里有三个步骤来建立一个买家角色，你可以用它来个性化你的电子邮件营销活动，更好地细分你的列表，并创建满足这些买家需求的电子邮件。

调查你最忠实的客户

联系你最忠实的客户，获取反馈。至少你会想知道:

，他们是什么经历导致他们从你这里购买，他们喜欢从你这里购买的过程什么识别他们的痛点

你从客户调查中收集到的信息会告诉你很多关于你的目标用户的目标，他们试图解决的问题，以及他们找到你之前和之后的生活是什么样子的。这可以告诉你所有你需要知道的关于他们痛点的信息，以及你是如何解决这些痛点的。根据你所收集的所有信息，你可以创建一个买家之旅，其中包括谁为你的目标受众做决定，他们如何做决定，他们的症结是什么，以及他们如何找到他们需要做决定的信息。你还可以了解他们在网上和线下的活动地点，这样你就可以最好地联系到他们。有了所有这些数据，您就可以创建与您所确定的细分市场相关的电子邮件营销活动。

2。分段和个性化

分段和个性化是联系在一起的。你可以把你的电子邮件营销列表分成相似的人的组，这样你就可以发送与这些人的兴趣相关的高针对性的电子邮件。然后，你根据这些部分个性化你的电子邮件。有无尽的方法来分割你的电子邮件列表。你可以根据兴趣、行为、人口统计数据、地理位置等进行细分。当你细分你的列表时，你可以更好地组织你的电子邮件营销活动，发送读者真正感兴趣的相关内容。细分真的很有效。研究表明，细分可以通过电子邮件营销策略增加高达760%的收入。有几种方法可以从订阅者处获得此信息。我们建议直接细分，从人们注册你的电子邮件列表开始。您可以使用您的订阅注册表单来收集信息，这些信息将帮助您分割电子邮件列表，以便您可以更好地个性化您的通信。有很多方法可以做到这一点，从直接要求用户在注册表单上进行自我细分，到基于用户下载的主要吸引力进行细分。你甚至可以使用cookie来跟踪你网站上的行为，并在你发送的电子邮件中进一步细化你的订阅用户群体。一旦你有了你的订阅列表，你会想要使用这些信息来个性化你的电子邮件营销。个性化帮助你与读者建立并保持个人联系。这不仅仅是在主题行中简单地写上读者的名字。你可以利用你在细分过程中对订阅用户的了解，提供完全个性化的电子邮件营销体验。个性化的内容非常有效。事实上，58%的收入来自细分和个性化邮件。这可能就是为什么62%的营销人员认为个性化是他们在电子邮件营销策略中使用的最有效的技术。除了在主题行和电子邮件副本中使用订阅者名称个性化您的内容外，利用您所了解的关于订阅者的信息为您的电子邮件副本和图像添加个性化的触摸。

3。包含用户生成内容

用户生成内容是惊人的。你的客户和追随者会因为看到自己参与到你的营销活动中而感到兴奋，而其他订阅者也会更加投入，因为他们看到的内容来自和他们一样的用户。留意你的社交媒体平台上的用户内容，然后你可以重新利用(经允许)，并插入到你的电子邮件营销策略中。

REI非常擅长在营销中包含用户生成的内容。这里有一个使用用户生成内容的电子邮件的例子:

来源:reallygoodemails.com

在你的电子邮件中包含用户生成的内容有三个巨大的好处:

“可记忆性”“注意力持续时间短。大概三秒不到。使用brande电子邮件中的D内容或高度润色的内容可能会让读者看得过目不忘，让你的营销失去成效。当你包含用户生成的内容时，读者就能看到和他们一样的其他客户和订阅者，使他们更有可能记住你的营销信息。人们信任人胜过信任品牌。用户生成的内容可以被用作社交证明，向你的订阅者展示，真实的人就像他们一样使用并喜爱你的产品和服务。令人震惊的是，84%的千禧一代表示，公司网站上的用户生成内容在某种程度上影响了他们的网上购物方式。当你在邮件中包含用户生成的内容时，你就提供了来自现有用户的真实体验，你的订阅用户可以以此作为采取行动的动力。

相关内容:12种你从未尝试过的电子邮件营销策略13种最佳的2022年电子邮件营销模板10种方法增加你的电子邮件营销列表用你的电子邮件不断地卖给你的订户只是不会工作。一个很好的指导方针是，每发送三封有价值的邮件，就发送一封销售邮件。没有人想一直被推销，但你可以使用价值电子邮件巧妙地引导读者进行购买，同时仍然为他们提供有价值的信息，无论他们是否购买。如果你的订阅用户在你发送的邮件中找不到价值，他们就会退订。这意味着你将错过更多向他们推销的机会。

你可以为你的电子邮件订阅用户提供价值:

分享案例研究，成功的故事，和奖证书，帮助他们解决问题，教他们一些有用的东西(和你的业务相关)给他们免费的

这里有一个来自Ritual的例子:

来源:通过为你的订阅用户增加价值，你会向他们展示，他们可以信任你，你把他们的兴趣和成功放在心上，并建立你在你的小众或行业的权威。

5。许多电子邮件营销人员没有采用这种电子邮件营销策略，最终错过了他们需要听到的人的反馈。为了更好地理解客户的痛点、观点和需求，你必须征求他们的反馈。这意味着请求评论，为焦点小组寻找客户，以及更多。不过，你不会想要从任何人那里获得反馈。尝试在特定的里程碑:

客户已经购买了X次客户参与了一个事件订户已经在你的列表上停留了X时间你已经达到了一定的订户数量、购买数量、经营年限等。这里有一个来自Lyft的例子:来源:reallygoodemails.com

你可以提供一个激励机制来让更多的顾客响应你的反馈请求，但一定要明确你在寻找真正的反馈——不要让这种激励机制建立在他们给你一个正面评价的基础上。

6。不活跃的客户和订户是一座潜在的金矿。但前提是你要跟他们跟进。这里有四种方法，可以通过有针对性的营销信息来接触不活跃的客户和订阅者，将他们拉回你的行列。你可能已经把跟踪点击量作为电子邮件营销指标之一了。点击是你的电子邮件活动的点击率(CTR)。大多数时候，电子邮件营销人员关注的是那些点击的用户，而忽略了那些没有点击的用户。但是当你知道谁没有点击你的邮件时，你就可以继续与他们联系，看看怎样才能促使他们采取行动。这将帮助你调整你的营销信息。

不打开

打开对电子邮件的可交付性很重要。我们建议定期清理你的电子邮件列表(最好每季度一次)删除不活跃的用户。别担心，这并不一定是一个手动的过程。使用您的电子邮件营销服务提供商(ESP)，您可以设置一个自动的电子邮件活动，向那些在过去三个月内没有打开您的电子邮件的用户发送。在活动的任何时候，订阅了您的再次参与邮件的订阅用户将被保留在您的列表中;那些不这么做的人将在竞选结束时被清洗。许多电子邮件营销人员害怕从他们的订阅列表中删除订阅用户，但是拥有一个真正关注你的内容的较小的订阅用户列表比拥有一个庞大的不关心你要说什么的列表要好得多。另外，由于许多esp是根据你的订阅人数收费的，拥有一个臃肿的列表会让你花钱!你是否有一部分电子邮件订户对你的品牌很感兴趣，但还没有购买?不要忽视他们，也不要等待他们恢复理智。为了让这些订阅者成为客户，你需要推动他们行动，培养他们转变。尝试为首次使用的订阅者发送折扣代码。你可能会发现，有些客户因为这样或那样的原因，再也没有购买过第二次商品。或者，他们成为忠实的回头客后，已经沉默了好几个月。无论如何，电子邮件营销都是让这些客户回访的最佳方式。同样，这可以像发送一个折扣码一样简单，作为你赢回邮件营销策略的一部分，但你也可以利用这个机会从这些流失的客户那里获得反馈，找出他们不回来的原因。

这是一个来自Dropbox Paper的赢回邮件活动的例子:

来源:reallygoodemails.com

如果你不分析你的电子邮件营销策略的表现，你就不知道什么是有效的，什么是无效的。这意味着你很可能会把资源浪费在无法给你带来回报的电子邮件营销策略上，也无法适应表现更好的新策略。

不好。

点击率:点击邮件链接的收件人所占的百分比。打开率:打开你邮件的收件人的百分比。转化率:点击接收者完成所需操作的百分比。退订率:从你的电子邮件列表中退订的收件人的百分比。电子邮件营销策略是你整体营销策略的重要组成部分。通过电子邮件，你可以与你的目标受众建立关系，建立社区，增加流量，促进销售。因此，优化邮件的每一个部分——标题行、图片、副本、行动号召等等都是很重要的。超过3万名营销专业人士依靠我们获取他们的新闻。你不应该?

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