今年，随着居家订单的延长，零售网点大部分仍处于关闭状态，许多人转向网上购物，购买从最基本的生活必需品到奢侈品的一切商品。这种流量的增加导致了电子商务行业的繁荣。随着全球疫情的持续，电子商务已经成为零售商的救命稻草，也成为那些被限制在自己的生活空间里的人难得的出口。根据数字商务360的数据，这一趋势使电子商务销售额从2019年到2020年增长了30%，这一模式似乎将持续到未来很长一段时间。但是未来会是什么样子呢?尽管电子商务及其移动分支mCommerce(移动商务)具有革命性，但它们并没有复制零售购物体验。互动，连通性，发现的感觉都不存在。这正是直播购物想要纠正的问题。重要信息:

电子商务在过去的一年里增长了30%。中国目前是电子商务和在线购物的全球领导者。到今年年底，中国直播购物带来的收入预计将达到1700亿美元。直播购物为品牌和微网红提供了一个很好的合作机会，产生高水平的用户粘性。它还为在线购物增加了更多的体验和令人兴奋的元素，让用户通过评论直接与流主机进行交互。与传统的网上购物相比，让用户实时了解他们购买的产品。在中国，Instagram、Facebook和亚马逊等主要平台已经在其应用程序中添加了Livestream购物服务。

什么是直播购物?我们可以从中国学到什么超级应用程序的崛起内容和商业的关系正确的影响者很重要努力工作和投资回报它与家庭购物的区别如何利用社交媒体零售的力量，不受限制的多样化的体验大图常见问题

什么是直播购物?

直播购物是一种新兴的趋势，它将直播(大多数社交媒体平台都有这种功能)与直接从直播中购买产品的能力相结合。通过这种方式，它为消费者提供了比点击并填充虚拟购物车更吸引人的体验。

直播购物也充分利用了社交媒体固有的互动性。当观众收看时，评论在屏幕上一闪而过。在一些直播中，产品将有一个有限的展示窗口，一个倒计时标志着该产品将在几分钟和几秒后上市。当它发生时，观众可以看到可用性实时下降。

在其他情况下，观众可以通过在某个窗口购买产品获得折扣。在这两种情况下，直播购物不仅仅是电子商务的延伸。它带来了一定程度的兴奋和自发性，同时培养了一种传统在线零售不可能实现的联系感。

与亲自购物类似，潜在买家可以通过评论与主持人进行交互。他们可以询问正在展示的产品，要求看看产品的内部或不同角度，询问尺寸或感觉。消费者和直播主持人之间的这种级别的交互创造了一个更动态的环境。

是阿里巴巴在中国举办的一个在线购物活动的例子。

“我们能从中国学到什么”

由于商品在几秒钟内售罄，对参与者来说，在线购物可能是一项有利可图的投资。因此，许多品牌都将直播购物作为加强其电子商务服务的机会。然而，目前，直播购物在中国还处于起步阶段美洲和欧洲。这使得这些地区的品牌纷纷将目光投向中国这个电商巨头，以指导他们进军直播购物。据CNNBusiness报道，2019年，仅中国的直播电商收入就达到660亿美元。据商业新闻媒体报道，到2020年底，这一数字预计将增长1700亿美元。但为什么中国在利用这一趋势方面处于如此独特的地位，而Instagram和亚马逊等社交媒体和电子商务巨头目前仍处于在线购物服务的推出阶段?答案在于中国社交媒体平台的建立方式。阿里巴巴旗下的淘宝和微信等平台是社交媒体和电子商务平台的混合体，基本上为用户提供了从微博、消息和网上购物等多种服务，所有这些服务都集中在一种体验中。这种相互关联的服务经济意味着，直播购物只是现有模式的延伸，利用了现有的服务。在西方，Instagram和Facebook等应用直到前一年才开始将市场整合到他们的体验中。但在中国，这种超级应用模式多年来一直是吸引移动第一市场的重要因素。通过兼具电子商务网站和内容市场功能的超级应用程序，中国正在弥合个人消费者和更大的社交媒体社区之间的差距。直播购物是这种模式的自然演变。然而，仅仅依靠内置观众是不足以吸引观众，进而吸引真正的购物者的。对于那些希望充分利用自己的直播项目的品牌来说，有许多不同的因素在举办一场成功的活动中发挥作用。选择合适的影响者是最重要的之一。

相关内容:101+ 2022年电子商务商业创意15个免费电子商务成本计算工具帮助你开店14个顶级电子商务插件在2022年为你的电子商务网站提供动力如何在2022年开始电子商务业务|最终指南内容与商业的关系

作为活动的主持人，影响者，或关键意见领袖，他们在中国被称为直播购物的核心。虽然金·卡戴珊(Kim Kardashian)等网红界的大咖最近也举办了一些活动，但拥有100万粉丝并不一定等于一个好主持人。随着直播购物的发展，就像更大的网红营销行业一样，对微网红的需求非常大。这是有理由的。微影响力者通常比高影响力者拥有更高的参与度。这是因为他们通过更个性化的内容与自己的小粉丝建立了私人关系。对于直播购物来说，这种真实性和真实的联系是至关重要的。因为品牌会向直播主持人付费，让他们进行宣传，而这些主持人会从每件商品的销售中抽取提成。因此，选择对哪些网红进行投资，这是任何网红营销活动的重要步骤，在直播购物中变得更加关键。研究表明，在做出购买决定时，朋友和家人仍然是最值得信赖的来源，消费者更有可能购买他们体验过的产品。面对这种审查，对于品牌来说，选择一个拥有可靠粉丝和高参与度的主持人是很重要的，并由影响者来推广活动和突出能够与他们的基础产生共鸣的产品。

微影响者勾选了这两个选项。因为他们的追随者较少，他们往往对他们所关注的内容或产品有更有针对性的见解科学正在寻找。这种关系定义的更亲密意味着他们更有可能有追随者收看直播。但是，虽然最好的直播主持人拥有更高的参与度，但举办一场好的活动不仅仅需要一个名字和一个忠实的粉丝。

内容已经定义了我们目前所处的后网红时代，而最新一代的创作者对此深有感触。维持粉丝数量已经成为一种平衡，既要创造能引起观众共鸣的高质量内容，又要增加赞助价值。

直播购物也一样，需要主持人同样的奉献。策划一场直播活动是一项繁重的工作，有影响力的人要花好几个小时研究他们将要宣传的产品，在活动周围和他们的粉丝们制造一个真实的话题，有时甚至会单独联系他们知道可能对某些产品感兴趣的粉丝。

所有这些都是为了确保观众始终保持参与。策划的内容和主持人与观众的关系是推动活动商业方面的因素。虽然幕后的工作可能很辛苦，市场竞争也很激烈，但当所有这些因素结合在一起时，剩下的就是一个吸引了数千名消费者的虚拟活动，一秒钟就能卖出五六十件商品。这是一种将顾客的便利与品牌的投资回报率结合起来的方法。它与家庭购物有何不同?但我们以前不是见过这种方式吗?毕竟，在90年代和21世纪初，家庭购物很流行，像家庭购物网络和QVC这样的渠道成为家喻户晓的名字。那么，直播购物与它的前身有何不同呢?对于初学者来说，直播购物充分利用了社交媒体的全方位特性。在家购物通过电话或类似的方式为观众提供了少量的互动，而直播购物则允许主持人和关注者之间进行更私人的互动。

通过评论，任何观看流的人都可以提出关于产品的问题，请求从不同的角度观看等等。这种社区意识是直播购物最重要的方面之一。与QVC或HSN不同的是，对话并不仅仅局限于直播事件。主持人可以提前很长一段时间就开始激起人们对某一特定事件的兴趣，提供一些图片和特别优惠，并与他们的追随者互动。由于社交媒体是一条双向的道路，网红和他们的粉丝之间几乎会不断地进行对话，这种信息的交换对直播的成功至关重要。一个好的主持人能够通过与追随者的互动来了解他们应该展示什么。他们不应该被期望展示任何与他们个人品牌不符的东西。

这种对话增进了参加直播的人和主持直播的人之间的忠诚度，使直播购物达到QVC无法达到的真实性水平。但可能最重要的区别在于，消费者可以在任何地方参加直播活动。实时的特性和即时的可访问性意味着品牌可以把他们的产品放在更多样化的观众面前，并听到即时的反馈。由于超过一半的在线购物流量来自手机，移动商务为用户提供的便利——能够从任何地方访问他们想要的产品——不容小觑。

通过直播购物，用户可以在任何地方参加活动，无论是在路上、休息时，还是在隔离的舒适家中。“k更重要的是，他们不仅仅是在填满购物车，他们是在加入一种体验。虽然这种可访问性对消费者来说是关键，但对于希望扩大受众和提高产品粘性的品牌来说也同样重要。一个产品不是依靠自上而下的广告，甚至是赞助帖子，而是以一种自然的方式被推荐，背后有一个有影响力的平台的全部重量。化妆品牌NYX就是一个很好的例子。在一个受欢迎的网红主持的直播中，该品牌看到了将直播购物和化妆教程结合起来的机会。收看直播化妆教程的用户可以直接从流媒体上购买妆容。在一天结束的时候，直播购物让品牌把权力交到消费者手中，在他们参与体验的同时给他们提供选择;这是他们在其他地方或传统零售店买不到的东西。在全球大流行之后，我们的世界越来越网络化。然而，直播购物告诉我们，在线体验不一定是死记硬背的，也不一定没有联系。它们也不需要完全取代它们的实体替代品。直播购物与其说是一种解决方案，不如说是零售的一个伴侣。这是一种工具，有远见的品牌可以利用它来吸引国内外的新受众，在这个领域，实验已经成熟。这也是一个正在成长的空间。今年8月，Instagram Live Shopping在美国上线，各大品牌已经开始利用Instagram这个迷你经济的最新功能。与此同时，像Livescale这样的独立电子商务流媒体解决方案也开始出现，为主要参与者提供了另一种选择。

直播购物正在改变消费者和品牌的关系。曾经被动的参与者现在变成了主动的参与者，要么是通过主持活动，要么是通过宣传活动中的商品。对于希望以真实的方式与受众建立联系的品牌来说，这种对话是无价的。对于消费者来说，它提供的体验连接了实体世界和数字世界。简单地说:电子商务的未来是活的。Maira Genovese是全球领先的影响力营销机构MG Empower的创始人。她的职业生涯建立在营销和数字领域，为一些世界上最受欢迎的品牌工作，如美国运通、伊夫·圣罗兰、巴宝莉和Value Retail。自2015年创办自己的公司MG Empower以来，她为包括TikTok、萧邦、福特、保时捷、Bumble、Biossance、StarzPlay和SnapChat在内的领先消费品牌提供咨询。

常见问题什么是直播购物?

直播购物将直播与通过直播直接购买产品的能力相结合。这是一个新兴的趋势，它为消费者提供了比简单地点击并填充虚拟购物车更吸引人的体验。与亲自购物类似，潜在的购物者可以通过评论与主持人进行交互。这样他们就可以问关于产品的问题，并要求从不同的角度看产品。“家庭购物和直播购物有什么区别?”

直播购物充分利用了社交媒体平台的全方位优势，在粉丝和主持人之间提供了更个人化的互动。通过注释的方式，任何查看流的人都可以提出关于产品的问题。另一方面，家庭购物提供了更有限的互动(它主要是基于电话)，只利用付费有线电视订阅。

直播购物有什么好处?

直播购物使品牌将权力交到消费者手中。它创造了一个机会或者让消费者参与到在传统零售商店买不到的体验中去。此外，它允许消费者从任何地方加入事件。想要扩大受众、增加产品粘性的品牌应该认真考虑直播购物。

你如何找到合适的影响者来主持你的直播购物?品牌选择拥有高参与度和可靠粉丝的主机是关键。一个有影响力的人有100万粉丝并不意味着他/她会成为一个好的主持人。微影响者是很好的选择，因为他们的追随者较少，他们通常对受众感兴趣的产品或内容类型有更有针对性的见解。这种更好的亲近感、真实性和真实的联系意味着他们的追随者更倾向于加入直播活动。

是什么造就了一个好的直播购物主持人?好的直播购物主持人应该根据与粉丝的互动，对他们应该展示什么有良好的感觉。如果一个产品不能很好地与他们的个人品牌合作，他们就不会展示这样的产品。好的主持人会花好几个小时研究他们将要展示的产品。然后，他们还会通过逗乐图片、特别优惠和与追随者互动，提前开始围绕特定事件产生兴趣。超过3万名营销专业人士依靠我们获取他们的新闻。你不应该?

订阅世界上第一个有影响力的营销通讯，每两周在星期四发送。

试着我