随着品牌和消费者从COVID中崛起,有影响力的人引领了道路


随着美国新冠肺炎限制的解除,消费者正在恢复他们一年半前暂停的生活,网红营销的未来从未像现在这样充满希望。切达新闻(Cheddar News)的数据显示,目标受众渴望花掉隔离期间省下的钱——家得宝(Home Depot)等大品牌的同店销售额同比增长61%,梅西百货(Macy’s)的同店销售额同比增长63%。旅行者正在预订他们在封锁期间计划的假期,谷歌上“护照预约”的搜索量自去年以来增长了300%,消费者希望弥补失去的时间。营销人员现在的任务是将2020年的经验融入2021年的“新常态”:一个备受期待的、社交上无距离的、戴口罩的世界。新冠时代:消费者转向影响者同样的原则仍然适用保持领先于“常态”个人舒适和信念是优先考虑的新:2021年和未来概述:成功需要数据和同理心新冠时代:当新冠肺炎改变了消费者探索世界和接触品牌的方式时,社交媒体营销人员很快就开始调查这个新时代将如何影响影响者和他们的社区。他们很快发现,在众多的垂直领域,社交媒体受众花了比以往更多的时间去了解他们最喜欢的网红,并发现新的网红。事实上,自封锁开始以来,人们的参与度飙升:A&E报告称,Instagram网红账号的点赞量平均增加了67%,评论量增加了51%。在家里隔离了似乎无穷无尽的时间,在流媒体服务上耗尽了他们最喜欢的内容,消费者寻求社交活动来避免无聊。因此,有影响力的人成为娱乐和社会关系的来源。可以说,在这个动荡的时代,网红内容成为消费者心理健康的重要组成部分。随着2021年的推进,有影响力的人继续成为消费媒体中更重要的一部分,新冠肺炎的生活方式大大加快了这种增长。根据埃德尔曼信任晴雨表,在整个疫情期间,对假新闻的恐惧激增了50%——人们转向社交来逃避和寻找快乐。因此,娱乐不再局限于大屏幕,现在已经成为社交媒体的主要内容:Hootsuite报告称,32%的消费者主要使用社交媒体来寻找有趣和娱乐的内容。据美通社(PR Newswire)报道,现在只有10%的Z世代将电影和电视作为主要的娱乐来源,而大多数人更喜欢花时间在互联网和社交媒体上。事实上,AdAge报告称,2021年3月,影响者驱动的渠道覆盖的Z世代消费者数量是电视广播渠道的两倍多。社交娱乐甚至是TikTok的主要吸引力:哈里斯民意调查(Harris Poll)发现,71%的TikTok用户关注喜剧网红,这些网红用有关联的内容提供无尽的娱乐,这是自隔离开始以来消费者渴望的。观众与有影响力的人建立了更密切的关系,这不仅是为了娱乐,也是为了在Zoom疲劳期建立真实的数字联系。当受众寻求与那些为他们的生活带来价值的人进行虚拟交流的机会时,网红为数字空间增添了一种熟悉、友好的氛围,这改变了消费者使用社交媒体的方式。现在,有影响力的人已经准备好将他们已经获得的成功带到即将到来的光明未来。随着世界越来越接近后covid时代,社交媒体营销人员必须准备好自己的策略,以领先于竞争对手。在2020年,营销人员不得不做出很大的调整,但有些事情永远不会改变——伟大的影响者营销活动总是从有数据支持的数据开始Tegies和品牌一致的有影响力的人创造吸引人的内容。获得深入的、人为驱动的、细致的见解对于有效地扩展实践至关重要——这就是像Julius这样强大的SaaS合作伙伴可以帮助营销人员讲述有创意的故事的地方。一场伟大活动的基础可能保持不变,但支架会随着社交媒体社区的发展而改变。当疫情开始时,许多有影响力的人很快意识到有必要采取新的社交媒体内容策略,以适应呆在家里的文化转变。据《今日美国》报道,在疫情开始时,旅游网红安娜·利纳雷斯(@ananewyork)转向在家拍摄照片,更多的幕后内容展示了她的个人生活方式。她解释说:“我加入了更多与我们目前的封锁情况有关的家庭时刻,但令我惊讶的是,在疫情期间,我的观众增加了。”“我从未见过我的观众像现在这样投入。”她的平均参与率从大流行开始时的6%上升到2020年6月的8.25%。此外,许多有影响力的人调整了他们的内容战略,以包括更多的视频,以应对不断变化的趋势:影响力中心报告称,由于covid – 19时代的消费者参与取得了成功,超过一半的有影响力的人计划在未来创造更多的视频内容,作为直接回应。影响者并不是唯一应该注意到这一点的人——是的,营销人员知道“视频为王”,但COVID比以往任何时候都更巩固了它的皇家地位。根据Buzz Stream的数据,在大流行期间,66%的消费者首先上YouTube了解新产品。现在,消费者在网上浏览他们的选择时有更多的时间来研究产品,视频(和可购物的)内容使他们的体验尽可能接近面对面的零售。这些变化是一个与消费者面对面交流并匹配他们偏好的机会——如果你还没有将视频纳入你的社交策略,现在是时候做出调整和承诺了。虽然新冠肺炎带来了新的战略挑战,将改变消费者参与、讲故事和影响者营销的其他实际元素,但为了获得成功,营销人员仍然必须达到一些坚定的里程碑。在2021年及以后,高质量的研究将比以往任何时候都更重要。随着消费者的目光被吸引到屏幕上(而且比以往任何时候都多),创建一长串合格的合作伙伴名单将是运行高效生产的关键。在现实中,挑战将来自其他品牌的竞争,这些品牌也在争夺影响力伙伴关系,这就是为什么你应该从今天开始制定全面的标准。研究和建立一个清单需要时间,这就是为什么提前计划是如此重要的原因。随着许多品牌的复苏,可能会出现比以往更多的瓶颈,拥有影响者选择的安全网将帮助你从长远来看,这样你就不必在之后做更多的研究。在早期阶段,优先考虑大量品牌安全的影响者,然后在此基础上确定最适合活动的品质。找到最适合的影响者从来没有像现在这样重要。正如影响者尼米·布莱克威尔(@nimiblackwell)在2021年3月告诉Vamp的那样,“我的粉丝对所传递的信息更有信心,因为他们知道这是我真正想推广的品牌。”朱利叶斯帮助缩小搜索范围,从影响者的兴趣到受众统计数据,以确定完全符合品牌标准的影响者。一旦你过滤了这些首选项,你就可以将你庞大的列表缩小到一个可管理的数量。根据数字商务360的调查,51%的购物者表示,信任是他们选择购物对象的主要动力。在新冠肺炎时代,有影响力的人(以及几乎所有人)重视真实和坦诚的沟通,这作为诚实和尊重关系的基础。要真诚,并分享你对活动的想法——即使它还只是在计划的早期阶段。如果你带着合作的精神去接触他们,你可能会被赋予创造性的洞察力,从而激发出一个全新的项目,灵感来自于影响者自己独特的风格。因为他们有与你的目标消费者建立联系的能力,这种输入是非常有价值的,可以使活动以一种真正独特的方式产生共鸣。现在就完成整个创意策划过程,而世界还在等待着你,这样你就有时间完善每一个细节,确保你的活动是完美的,并准备好在你获得批准后立即启动。

相关内容:2022年你需要知道的关键影响者营销统计数据:在科罗纳时代需要考虑的10个在家工作的营销工作:影响者营销平台崩溃:营销人员指南…新冠疫情不仅改变了观众的生活方式,也改变了他们感知世界的方式。显然,隔离是一种与众不同的经历,有影响力的人有故事和经历可以分享。是时候超越数字,找到可以通过讲故事在更深层次上参与的合作伙伴了。虽然你现在的做法可能已经是查看有影响力的人最近的帖子了,但为了感同身受地参与进来并获得全貌,请回顾一下检疫隔离开始控制社会的时候:2020年3月。从这一点开始跟踪一个影响者的旅程会让你对他们的经历有一个完整的基础,这可以告诉你他们的垂直、内容、受众、信念或行为是如何变化的。他们可能学会了新技能,第一次支持某项事业,甚至发表了你应该知道的有争议的言论。原因:

1。流线型的沟通。你将能够快速理解并深入理解他们的故事,并在真实的个人层面上与他们建立联系。

2。COVID协议对齐。你要确定你的竞选计划是否符合他们在新冠疫情后的心态、社会表现和舒适度,以确定他们在这一过渡时期是否是一个可行的候选人。

3。品牌安全。你会想要注意任何两极分化的声音和不太积极的故事,以确保你的品牌与他们的一致。过去的一年是情绪化的,社交媒体有时会成为有影响力的人发泄的出口,即使与他们的性格不符。虽然大流行对许多人来说都很艰难,但如果他们直接受到了COVID的影响,他们可能会特别谨慎。事实上,他们可能想为其他人树立榜样,提高对这种病毒或疫苗的认识。例如,参加# usastopspread运动等活动以促进COVID安全的有影响力的人可能比其他人更犹豫是否要重新参加亲自活动。有几种方法可以发现影响者对新冠病毒的感受,其中一种是手动操作:滚动他们的所有频道,阅读他们的每一篇内容。然而,这种策略需要特别多的时间和精力,而且不可能抓住每一个细节——这正是Julius可以帮助营销人员简化他们的努力,不遗漏任何细节的地方。

1。Influencer-only社会倾听。创建查询,了解影响者的新冠肺炎故事,寻找对话领袖,收集见解。搜索单词、短语、话题标签甚至表情符号,了解自上而下的新冠肺炎对话,或者在特定影响者的频道上,看看他们对自己的大流行经历说了什么。

2。内部,细致的研究。朱利叶斯负责深层发现的工作,所以你不用做。该团队对影响者进行了全面的描述,描绘了他们的生活、兴趣和信仰的全貌,以便营销人员在需要时很容易发现他们。

3。有规模的影响者和受众数据。作为我们的首要任务,我们帮助数据驱动的影响者更容易做出营销决策。随着新冠疫情的加剧,我们为倡导保持社交距离、戴口罩、接种疫苗和其他预防措施的创作者添加了大流行救济标签。不幸的是,COVID的独特和统一之处在于,每个人都可以与它相关,无论种族、性别或地点;正因为如此,营销人员必须优先考虑影响者的舒适度。即使世界恢复到以前的样子,隔离故事也将成为变化的标志,并给其他人一个积极的视角。作为一个营销社区,我们必须希望这些故事是为了纪念那些奋斗过的人,鼓舞那些仍在受伤的人,庆祝那些克服了困难的人。如果我们能真正内化并从网红的故事中找到灵感,我们就能与消费者建立联系,让生活变得更好。新冠肺炎带来了许多未见的惊喜和广泛的变化,但这些变化有持久的影响,从那时起形成了每个趋势。2020年运动的主题将在未来继续发展,即使它们采取新的形式,它们的根源也将是去年的相同美德。在这些价值观的最前沿将是激励积极的改变。虽然对品牌来说,社会公益和企业责任是美德,但COVID创造了支持一项事业和向慈善机构捐款的新需求。爱德曼信托的报告指出,65%的消费者认为首席执行官应该带头变革,而不是等待政府来实施变革。此外,报告称,59%的消费者认为,首席执行官必须公开谈论社会挑战,特别是大流行的影响。此外,报告还指出,企业通过保护信息质量获得了最多的信任——显然,人们希望他们的公司采取行动。如果你不确定从哪里开始,谷歌报道称,93%的消费者希望品牌帮助特别容易受COVID影响的社区,如老年人、无家可归者和医护人员。考虑一下有影响力的人如何通过他们的地域、兴趣、原因或疾病与他们大规模地联系。找到特定信仰和生活方式的影响会帮助你与这些群体建立真正的联系。随着社会走出新冠疫情,品牌必须重新赢得消费者的信任。根据爱德曼的信任晴雨表,从2020年5月到20201年1月,在所有行业,全球消费者信任度都在下降。传统媒体的信任度下降了6个点,56%的消费者认为商业领袖在误导他们。现在,大流行已经接近尾声,是时候让营销人员重新建立信任了,有影响力的人可以帮助提高质量和个人故事。在新冠肺炎期间,特别是随着社会摆脱封锁,诚实和坦诚的影响者内容将继续赢得目标受众的信任,并为其他人做同样的事铺平道路。他们的追随者关注的是他们个人的快乐和奋斗。在隔离期间,网红阿什利·斯皮维(@ashleyspivey)与她的观众分享了她的生育斗争,观众们不仅表示支持,还感谢她说出了这样一个困难的话题。根据朱利叶斯的数据,她的参与率飙升至51%,粉丝们对她充满了同情。这是一个非常个人化的故事,其中的原则很明显:在大流行期间,公开谈论困难的个人话题是一种勇敢的行为,尽管在过去这可能被贴上不恰当的标签。由于在隔离中对联系的渴望增加,接受和同理心的范围扩大了,在与个人经历相关的人中发现志同道合的联系就变得更加强大。尽管许多原因、故事和努力已经浮出水面,并成为名人在整个新冠肺炎时代,有一个一直(并将永远)对整个社交媒体格局最重要:包容。大流行期间发生的抗议活动改变了营销人员对待多样性的方式,因为消费者要求改变,并提高了他们对品牌包容性的期望。即使在大流行之前,我们在2019年就看到64%的消费者在看到包容性广告后采取了行动,而且根据谷歌的报告,在各种消费群体中,这一数字都有所增加,高达85%。营销就是讲故事,当你的观众能从故事中看到自己时,故事就会唱起歌来。与不同的网红合作不仅能帮助品牌与他们的所有观众对话,还有助于积极的代表,促进社会、文化和网红营销行业的发展,每次一个形象。这里有大量来自BIPOC和LGBTQIA+社区的极具影响力的人,所以这里不缺乏有才华的创作者。我们鼓励来自所有行业的营销人员关注我们的Instagram系列,#InfluencersForInclusion,因为我们强调来自弱势群体的崛起创造者。回顾:成功需要数据和共情不会有一条短的、容易的前进之路。品牌必须为未知做好准备,就像他们一直做的那样,继续用数据、高质量的合作伙伴选择和高级分析来支持他们的影响者战略。除此之外,这些关键的实践将帮助所有垂直行业和公司规模的营销人员找到胜利。

1。让有影响力的人带头。在新冠肺炎期间,有影响力的人用感人、鼓舞人心和娱乐的内容支持他们的观众,帮助他们度过艰难时期;这些关系将继续加强,因为消费者仍然在寻找他们在隔离中依赖的内容。

2。拥抱变化。对于有影响力的人和品牌来说,适应是在变革时期蓬勃发展的关键,那些在COVID期间通过新努力获得成功的人将在大流行结束的下一个过渡阶段领先其他人一步。

3。诚实才能建立信任。现在,信任比以往任何时候都更重要,现在与有影响力的人建立牢固的关系将带来长期的回报,因为有更多的活动机会。

4。认真倾听,开诚布公地交流。倾听有影响力的人的意见,理解他们的个人COVID之旅,是建立在尊重和真正理解基础上的成功关系的关键。

5。要善良、包容、热情。从2020年的变化和进步中窥见未来,并将同理心和包容作为首要任务,为明天制定战略。

疫情为影响者营销社区带来了许多变化,在这些变化之外,Julius致力于改进实践,并将我们的业务转移到从未有过的地方。地平线上有这么多积极的东西,每一天都让我们更接近我们一直热切等待的未来。为了了解Julius如何在狂欢的日子到来之前帮助你提前计划:今天预订一个演示,这样你就可以准备好进入下一次会议。

Jared是Julius和Julius的姐妹公司Thuzio的联合创始人兼首席执行官。贾里德的职业生涯一直致力于创建和领导初创公司。他是SeamlessWeb的早期高管,领导市场拓展工作,将公司从早期的区域业务发展成为国际行业领导者。他也是Group Commerce的创始团队成员,这是一家为在线出版商提供每日交易平台的公司。贾里德毕业于特拉华大学,获得工商管理学士学位。超过3万名营销专业人士依靠我们获取他们的新闻。你不应该?

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