营销是一门心理学——找出人们对什么产生共鸣以及为什么，然后利用这一点为你的品牌创造优势。营销心理学的一种是社会证明。“社会证明”是一种很好的营销技巧，可以增加潜在客户对你的信任。让我们看一个例子。让我们假设一个客户正在看两个不同的产品。一个有几页的评论，而另一个只有几页。拥有更多评论的产品自然就更值得信赖，而且更有可能购买那些评论较少的产品。然而，社会证明也可以在你的整个营销策略中以许多其他方式呈现出来。让我们深入了解什么是社会证明，它背后的心理学，以及如何在营销中使用社会证明。社会证明营销心理学:
何为社会证明?如何获得社会证明
什么是社会证明?社会证明是一种心理学，在这种心理中，人们有模仿他人行为的倾向。当涉及到市场营销时，它是指人们倾向于购买别人已经购买的产品。你会在任何地方看到社会认证——你的品牌可能以前就用过它，即使你没有意识到。社会证明的形式有评论、评分、推荐、案例研究等等。为了向您展示如何在营销策略中使用社会证明，让我们更深入地挖掘不同类型的社会证明。91%的消费者在购买或注册服务前会阅读评论。评论只是社会证明的一种。这就说明了对未来的客户来说，拥有某种社会证明是多么重要。有许多不同类型的社会证明，每一种都可以用于不同的方式和不同的行业。例如，B2B组织将比电子商务公司从案例研究中获益更多。但这并不意味着它们不那么重要。我们将涵盖12种流行的社会证明类型，你可以在你的营销策略中使用。
1。社会证明最基本的类型之一包括客户给你留下的证明和评论。这些信息可以聚合在你的产品页面、评论网站或社交媒体上。例如，我们在精品家具零售商Edloe Finch的产品页面上看到了100多个产品评论列表，帮助顾客在购买时更有信心。作为另一个例子，我们看到营销机构LYFE marketing如何在他们的网站首页上包含来自客户的评价。
这是一种很好的方式，可以让潜在的新客户知道你的企业与过去的客户做得如何好。在您的主页、登录页面或产品页面上显示这些信息可以让潜在客户在与您的业务合作时感到轻松。
2。如前所述，案例研究是B2B组织的一个大卖点，但B2C或电子商务品牌则不是。所以，如果你在为B2B品牌营销，要把案例研究放在首位。它们是一种极好的销售支持内容，可以展示您最大的成功故事，并让潜在客户对与您合作感到兴奋。
案例研究或客户故事分享客户在找到某个品牌寻求解决方案之前的痛点，帮助类似的公司在签订合同之前看到潜在的结果。
在这里，我们看到了Help Scout的客户成功故事，每个故事都有自己的要点。一家公司的高考成绩达到了95%，而另一家公司的工作量减少了50%。
案例研究可以帮助潜在客户了解您的公司是否能够解决其主要问题t.可以以博客、PDF文档或单张的形式发布，这取决于你想分享多少信息。
3。另一种很好的社会证明类型是把你的知名客户/客户放在最前面和中心。从那些从你公司购买过产品或与你公司合作过的大品牌那里获得许可，帮助其他人感到更自信。在这个例子中，我们看到Iron Roots在他们的主页上分享了那些信任他们的大牌。在你的主页上包含这些信息是社会证明的一种很好的形式。毕竟，如果Netflix这样的品牌信任你，谁不应该信任你呢?
相关内容:18个社交媒体的想法，以香料您的品牌的在线Presen…23种类型的内容营销材料，帮助您的业务增长15个最好的社会证明软件工具，促进业务在2022年社交证明的另一个很好的例子是分享你公司的主要里程碑。这不仅是向潜在客户展示有多少人从你这里购买或关注你的完美策略，也是值得庆祝的有趣社交内容。获得X个社交媒体关注者，增长到X个YouTube订阅用户，接触X个用户或客户，获得X个应用下载量，销售X种产品。另一种选择是在你的网站上显示你的客户或用户数量。ConvertKit分享他们有多少用户，同时还进一步分享他们的用户有多少电子邮件订户。
5。影响者营销是企业展示社会证明的一种很好的方式。Instagram和抖音上的网红往往有大量粉丝——或者至少，即使他们是微网红，他们也有专注和投入的粉丝。在这种情况下，我们看到Instagram网红Julia Berolzheimer发布的#sakspartner帖子:
当社交媒体用户看到他们喜欢的网红购买和使用产品和服务时，他们会对这些产品和服务更感兴趣。
这些品牌不仅扩大了他们的受众范围，而且他们接触的受众可能正是他们的目标市场。
6。用户生成内容
用户生成内容(UGC)有助于创建一个健壮的内容日历，并提高你的整体社交证明。UGC是你能够在网上分享的内容，这些内容最初是由你的客户创建的。
这更像是一个B2C的社会证明福利，但它可以是激发追随者兴趣的好方法。当他们看到你分享你的客户发布的关于他们购买的内容时，这就增加了他们自己购买的可能性。看一下来自The Sill的这个例子。
通过分享他们自己的客户设计和分享的产品照片，他们提高了追随者看到并决定购买的几率。
7。如果你的品牌在网上收到了很多赞扬、认可或呐喊，考虑将它们重新分享到你自己的页面上，作为一种社会证明的形式。这向追随者和潜在客户表明，你的品牌拥有满意的客户，使他们更有可能购买或注册。下面是Asana的一个例子。他们的一个用户在推特上发布了使用项目管理工具的积极体验，他们转发了这条推特，以便他们的追随者能够亲眼看到。@asana我最喜欢的一点是当你完成某件事时，它会有小动画和插图。我喜欢把他们的工作做得很好，看到这一个特别!#周五目标pic.twitter.com/wpTukxYfLl
-斯科特·吉拉德(@scoalegil) 2022年1月21日
Slack为我们提供了另一种策略展示对您品牌的热爱的IC。他们创建了一个单独的@SlackLove推特账户，用来存放所有客户认可的转发，而不是把品牌收到的所有欢呼都塞满主信息流。
来源:twitter.com
另一种表明你的业务是合法的方式是得到蓝色的大支票。品牌几乎可以在每个平台上得到验证:Facebook、Twitter、Instagram、TikTok、LinkedIn和YouTube。拥有额外的验证可以帮助潜在客户更加信任您，并将您视为一个更合法的品牌。
在Twitter上看看Anthropologie:
来源:twitter.com
验证检查出现在你的品牌名称旁边，为任何考虑从你的企业购买额外的安慰。
9。展示你的企业获得的奖项和荣誉也可以为你提供社会证明。你可以获得许多不同的商业奖项，也可以参加顶级商业评选，通常还可以把徽章放在公司网站上。看看Visme是如何在他们的主页上展示他们的奖项和荣誉的。
来源:visme。其他品牌会选择在他们的网站页脚展示这些。这是让网站访问者立刻知道你是一个值得信赖的合作品牌的好方法。
10。集成是一种不太明显的社会证明形式，但它们仍然可以为您的业务创造奇迹。这是因为与你的品牌合作的企业越多，你的品牌看起来就越强大、越值得信赖。(更不用说，如果您的服务与团队已经在使用的软件兼容，那么与您一起工作将变得更加容易。)
Leadpages(以及许多其他SaaS工具)有一个专门用于其可用集成的完整数据库，使潜在客户可以轻松地筛选许多可用选项。另一种从您的集成中获得更多的好方法是在社交媒体上分享它们。这里有一个设计应用程序的例子，它宣布了一个全新的集成服务:
真是个好消息!现在，您可以使用@useberryhq与ProtoPie的新集成，通过远程用户测试从原型中提取可操作的和有价值的见解。找到更多https://t.co/0oxNpsiPOr pic.twitter.com/4wYIiYbtce
– ProtoPie?(@ProtoPieApp) 1月17日，2022
但你也可以分享关于各种集成如何工作的快速指南，从集成中获得最大好处的方法，或只是突出显示可用的集成——即使它们不是新的。
11。新闻报道
您的业务在新闻中被提及吗?这本身就是主要的社会证明。在你的网站和社交媒体资料上分享它是让人们知道你是一个“大人物”的好方法。看看Casper是如何在他们的网站上分享他们的新闻报道的:
他们的新闻页面包括一些热门文章，在线评论，以及他们收到的所有新闻报道的汇总。看到人们谈论你的品牌是吸引更多的人成为付费客户的好方法。当你刚开始创业时，你可能需要通过推销出版物和发送新闻稿来招揽媒体报道。但当你的业务增长后，你可能会意识到越来越多的文章提到你，给你自己一个健康的新闻报道清单来展示。
12。合作和伙伴关系是为你的品牌获得社会认可的另一种方式。当潜在客户看到你与另一家企业合作，看到你与业内有影响力的人或思想领袖合作，看到你与受欢迎的专家合作，他们就会开始更加信任你的品牌。
CoSchedule有一个播客叫做“可操作的营销播客”。在其中，他们的面试方式不同专家为他们的观众提供见解。
这样做有助于巩固他们作为行业中值得信赖的资源，帮助潜在客户更好地签约他们的服务。如果你已经至少获得了这12种社会证明中的一种，是时候好好利用它了。但如果没有，你可能想知道如何获得社会证明。你知道你有一些满意的客户;你只需要一些证明或案例研究来真正支持你。这里有一些开始产生社会证明的方法。再问一次，如果你知道你的客户很满意，为什么不直接让他们给你写个感谢信或面试呢?不是每个人都会同意，但你很可能会找到愿意帮助你的人。当你刚刚起步的时候，分发免费的产品是获得反馈的好方法，甚至在你完成第一笔销售之前。开展促销活动，让你的客户参加竞赛，如果他们评论你的企业，就会得到赠品。或者给前X个评价你的企业或产品的人一张礼品卡。你有什么大的发行计划吗?发送新闻稿，看看你是否能找到任何出版物来写一篇关于它的文章。繁荣,新闻报道。如前所述，影响者营销是获得社会认可的好方法。开始接触微影响者，他们可能对推广你的品牌感兴趣，只需支付少量费用，甚至免费产品。
展示你最好的数字
出售X产品?获得X名用户还是X美元收益?分享!这些信息本身就是你品牌的社会证明。把你能在你的网站或社交媒体上发布的任何社会证明集合起来。通过这种方式，它可以到达你的受众，帮助那些对你的业务持观望态度的人咬紧牙关，点击“结账”或“注册”按钮。社会证明是任何营销策略的重要组成部分。无论你是努力增加你的评论和奖状，还是展示你的成功故事和重要的里程碑，让客户满意有助于增加对你的企业的信任和信心。反过来，这可以带来更广泛的客户群和更高的收入。在你的营销策略中加入不同形式的社会证明。在你的网站、电子邮件通讯和社交媒体上分享，以确保每个观众对你的业务感到更舒服。超过3万名营销专业人士依靠我们获取他们的新闻。你不应该?
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