如何在邮件中使用抄送和密件抄送以保持沟通效率


如果你对电子邮件中的抄送和密件抄送感到困惑,这篇文章就是为你准备的!我们会给你介绍在发送电子邮件时每一种抄送的含义,抄送和密送的区别,应该在什么时候使用它们,以及在邮件中使用四种抄送和密送的最佳做法,以确保你不会让自己陷入尴尬的邮件对话。如何在电子邮件中使用抄送和密件抄送以保持沟通效率:

在发送电子邮件时抄送意味着什么?当发送电子邮件时密件抄送意味着什么?电子邮件中的抄送和密件抄送有什么区别?什么时候用抄送?什么时候用密件抄送?电子邮件中的抄送和密件抄送最佳实践

当发送电子邮件时抄送意味着什么?

抄送代表“抄送”,这意味着抄送字段中的收件人将收到与“收件人”字段中的收件人相同的电子邮件,任何“全部回复”的回复都将到达他们手中。邮件中的每个人都可以看到抄送的是谁。如果你很注重电子邮件的礼仪,那么只有邮件的主要收件人应该出现在“收件人”字段中。这是因为这些收件人更有可能受到邮件内容的影响,并期望以某种方式采取行动。然而,抄送收件人往往是次要收件人,这意味着他们抄送邮件是为了让他们知道发生了什么。这些收件人不一定需要做出回应或采取行动。CC用法的一个很好的例子是,如果您向一个部门的某人请求更改,这会影响到另一个部门的某人。您可能希望将负责采取行动(做出更改)的人放在to字段中,而CC字段将保留给将受到更改影响但不一定被要求做任何事情的人。发送电子邮件时密件抄送是什么意思?

电子邮件中的密件是“盲目抄送”的意思。顾名思义,密件抄送收件人收到的邮件与“收件人”和“抄送”字段中的邮件相同。不同的是,他们不会收到邮件的回复,而其他收件人看不到谁被密件抄送了。密件抄送通常用于群发邮件,因为它隐藏了收件人的电子邮件地址,保护他们的隐私不被其他收件人发现。“抄送”和“密送”在电子邮件中的区别是什么?通过对抄送和密件抄送这两个术语的描述,我们已经接触到了电子邮件中抄送和密件抄送之间的一些区别,但让我们花点时间来更深入一些。首先,抄送列表和密件抄送列表都允许同一邮件的所有收件人访问同一邮件。两者之间的主要区别是密件抄送的收件人在邮件中对其他收件人是隐藏的,而抄送的收件人没有。所以,抄送的人会出现在所有人面前而密件抄送的人不会出现在任何人面前。

相关内容:最好的电子邮件营销服务为小型企业和H…

抄送的收件人也可以访问任何邮件的回复,如果使用“回复所有”的回复。密件抄送的收件人在收到回复时不会收到那些额外的邮件,所以只有在那些特定的回复被转发给他们时,他们才会知道这些回复。如果你想在电子邮件中有效地使用抄送和密件抄送,你需要记住这些字段是如何工作的。尽管术语已经过时(有人知道现在的“复写本”或“复写纸”是什么吗?),但这些领域本身的工作方式很简单。如果这样做更容易的话,就去掉“抄送”这个词,把抄送当成“礼貌的抄送”,把密件抄送当成“盲目的礼貌抄送”。然后,继续前进。

在抄送字段中输入电子邮件地址意味着该电子邮件将被复制到该收件人。这意味着他们会收到和其他人一样的邮件。收件人字段和CC字段中的收件人对所有人都是开放和可见的。另一方面,密件抄送的收件人是不可见的,尽管他们也会收到和其他人一样的邮件。因为他们如果你的邮件只包含在那封特定的邮件中,他们将不会收到那封邮件的任何回复。基本上,密件抄送只适用于那些密件抄送收件人的邮件。正如你可能看到的,电子邮件中抄送和密件抄送的主要区别在于给收件人的隐私。什么时候应该在邮件中使用抄送?所以,如果抄送字段和抄送字段的工作原理完全相同,电子邮件被发送给收件人完全相同,在这些字段中的每个人都可以看到在这些字段中的其他人,他们都得到了回复,如果你添加某人到抄送字段或抄送字段没有任何区别,为什么你要使用抄送字段为你的电子邮件?这其实都是关于电子邮件礼仪的,帮助收件人理解对他们的期望是什么。因此,如果您在电子邮件的“收件人”字段中添加收件人,这些收件人就是电子邮件明确要发送给的收件人。这些人需要以某种方式做出回应或采取行动。因此,CC字段用于需要与电子邮件内容保持联系的收件人。这意味着,虽然内容对抄送领域的人很重要,但这些收件人不需要采取任何行动或响应。下面是在电子邮件中使用抄送的快速列表:让某人了解最新信息:让某人了解不需要他们立即、直接回应或采取行动的信息传达电子邮件的紧迫性:抄送组织中更高级别的员工向收件人发出“收件人”字段的信号,表明邮件内容很重要介绍联系人:使用抄送分享你要介绍的人的电子邮件地址,这样他们就可以直接与“kdsp”交谈。正如你可能想象的那样,抄送收件人可能会导致收件箱混乱。我们将在稍后的邮件抄送和密件抄送最佳实践中讨论如何应对这种情况。什么时候应该在邮件中使用密件抄送?BCC列表有几个用例。由于包含在密送字段中的电子邮件地址是私有的,所以有几种方法可以在电子邮件中使用密送,以确保您的需求和收件人的需求得到满足。对于初学者来说,你可以在电子邮件中使用密件抄送(BCC),让某人了解某个情况的最新进展,而不让其他人知道。这是一种很好的方式,可以让主管知道某个特定员工的情况,而不会让员工担心,因为可以将主管包含在“收件人”或“抄送”字段中。如果您想在另一个电子邮件地址中保留一份电子邮件的副本,而不想与邮件中的所有人共享该电子邮件地址,也可以使用密件抄送列表。也有一些时候,您可能想要向许多人发送电子邮件,但不想在电子邮件中与其他所有人共享每个人的电子邮件地址。在这些情况下,您可以在“收件人”字段中添加自己的电子邮件地址,并在“密送”电子邮件字段中包含所有其他电子邮件地址。分享公司通讯或使用大型邮件列表:当你向一群人发送电子邮件通讯或信息邮件时,要保护收件人的隐私——尤其是当你的收件人彼此不认识的时候。不需要回复的非个人邮件:如果你要发送公告或非个人的东西,密件抄送是一个很好的选择。有时你可能想要与另一方分享电子邮件,对方应该知道邮件中的内容

。正如你所看到的,电子邮件中的密件抄送是一种很好的方式来维护你的电子邮件收件人的隐私。也有一些原因你不想在邮件中使用密件抄送。例如,如果你要发送一封电子邮件介绍,你就需要在“收件人”字段中同时包含两个收件人。但是,如果你是在回复这样的介绍,你可以把做介绍的人转移到密件抄送区域,这样他们就知道你已经回复了介绍,但不要陷入所有的回复。“邮件中的抄送和密件抄送最佳实践”

到目前为止,您应该对如何做到这一点有了很好的了解电子邮件中的抄送和密件抄送可以保持你的电子邮件沟通清晰有效。然而,很容易滥用这些工具。在本节中,我们将讨论邮件中的抄送和密件抄送的最佳做法,这将使你的邮件更清晰、更高效,而不会让你陷入困境。

1。抄送字段可以让你在邮件中包含任何人,很多时候,抄送是用来保持人们“在循环中”。然而,这种抄送的用法会使收件箱变得杂乱,如果抄送的人开始被他们不需要的回复淹没,就会起到相反的作用。为了减轻这种情况,您可以在“收件人”字段中添加所有收件人,并解释发送邮件的原因,并强调不需要采取任何行动或回复。如果某些收件人需要某个响应或操作,您将希望通过将这些收件人添加到to字段并将其他收件人包含到CC字段中来区分这些收件人。你仍然应该在邮件正文中说明你抄送给谁,为什么抄送,并让抄送的人知道他们没有任何行动。重要提示:如果你使用的邮件营销服务是按邮件发送量收费的,那些抄送的收件人会计入你的邮件总数。这意味着你要为邮件中的每一个抄送人付费。这是值得思考的。

2。

密件抄送是一个棘手的特性,应该谨慎使用。这是一个很好的电子邮件功能,可以帮助保护收件人的隐私,但它也很容易被滥用。此外,如果你使用不当,你甚至可能违反隐私法。现在有一些隐私法律,如欧盟的GDPR,加拿大的PIPEDA,加州的CCPA等。这些隐私法明确规定了如何收集、存储和共享电子邮件地址等个人数据。在电子邮件中使用抄送和密件抄送都可能被理解为未经收件人同意就分享收件人的电子邮件地址,如果你受某些隐私法的约束,这可能会给你带来麻烦。

3。使用抄送扩展电子邮件对话

在电子邮件中抄送字段的最佳用途之一是扩展电子邮件讨论,包括那些可以以某种积极的方式为对话做出贡献的人。如果你是邮件的原始发送者,你绝对应该请求允许从邮件中已经存在的其他人那里添加新的收件人。请求许可可以让你免受我们刚刚谈到的隐私法的困扰。

4。这条适用于邮件中的抄送和密件抄送。无论你对你的邮件和收件人做了什么,都要尊重他们。这意味着不要发送不必要的电子邮件,不要使收件人列表超载或堵塞收件箱,不要在未经他人同意的情况下与他人分享个人数据和私人对话。

TL;现在你已经更加熟悉了电子邮件中抄送和密件抄送的异同,你可以使用适当的电子邮件礼仪来创建电子邮件,让所有收件人都能收到,让你的电子邮件更专业。简而言之,抄送让所有收件人看到收件人列表和他们的电子邮件地址,并获得对电子邮件的所有响应。密件抄送收件人之间和其他收件人之间是隐藏的,不会被发送回复。

作为额外的奖励,一个关于“回复所有人”的快速注释:在大多数情况下,不要。超过3万名营销专业人士依靠我们获取他们的新闻。你不应该?

订阅世界上第一个有影响力的营销通讯,每两周在星期四发送。

试着我