WhatsApp的故事有很多地方让它成为我们这个时代最有趣的公司之一。早在2009年，雅虎的两位创始人布莱恩·阿克顿和简·库姆都曾在雅虎任职。员工们意识到了iPhone应用商店的潜力。但很有可能他们并没有想到自己会取得如此大的成功。同样令人惊讶的是，阿克顿和库姆在申请社交媒体巨头Facebook开发团队的职位时被拒绝了。时间快进到2014年，Facebook以15亿美元收购了WhatsApp。和所有有价值的应用一样，WhatsApp的发展受到一系列因素的影响。虽然WhatsApp最初是为私人使用而设计的，但很快就有必要扩大其覆盖范围，以支持企业。今天，你的公司可以通过WhatsApp插件在他们的网站上很容易地联系到，并运行推动营销活动。WhatsApp创造了无缝整合选项，让创建企业WhatsApp和个人创建一样简单。
更重要的是，您可以自动化与客户机的通信。这就是使用聊天机器人的好处。聊天机器人的诞生第一批开发的聊天机器人之一被称为ELIZA。ELIZA由麻省理工学院的Joseph Weizenbaum于1994年创建，其功能与目前的聊天机器人非常相似。ELIZA可以识别关键字或短语，然后生成预先编程的响应。
自1994年以来发生了很大的变化。人工智能程序的目标是通过图灵测试(Turing Test)，这与该技术的其他应用一起，催生了一个完整的解决方案行业，帮助企业优化销售和营销活动，实现利润底线。说到聊天机器人和WhatsApp的结合，你简直是天作之合。WhatsApp的影响力可以让你接触到全球用户，这些用户已经熟悉这款聊天应用的功能和功能，而聊天机器人可以帮助你扩大用户粘性。如果你正在寻找WhatsApp聊天机器人工具，这篇博客文章就是为你准备的。在它将分享八个WhatsApp聊天机器人工具，你可以用来设计你的聊天机器人和吸引你的买家。
1。Aivo成立于2012年，致力于为客户简化沟通。他们的解决方案之一是Agentbot。像所有的机器人一样，Agentbot为品牌提供了建立对话流的机会，但这是在人工智能的帮助下实现的。Agentbot的独特之处在于它设计精美的界面。它很干净，提供了一个易于使用的设计决策树，帮助您快速建立最有效的对话流程。
Agentbot还可以帮助您基于客户交互提升对话流程。你可以训练你的机器人(使用人工智能)对客户的询问提供更好的回应，甚至包括像动图这样漂亮的触摸。报告和分析是构建敏捷业务的关键组成部分，而Agentbot能够应付自如。它提供了大量与客户交互直接相关的分析数据。
这些包括交互类型和数量的统计数据，对话的平均时间，以及对交互的定性反馈(考虑成功的和不完整的交互)。
还可以与一组应用程序集成。虽然它们的列表没有大多数人想要的那么长，但定制API集成也是可能的。今天，你可以将Agentbot链接到Zendesk, Salesforce, Zapier和Genesys。总的来说，Agentbot是我们见过的最全面的WhatsApp聊天机器人工具之一，值得进一步研究。
价格:
计划演示开始您的销售活动。
2。MessengerPeople
MessengerPeople是为中型和大型企业设计的。它被定位为一个相对易于使用的WhatsApp聊天机器人工具，它确实是。
您能够轻松地构建对话流，使客户com沟通更直观、专业。MessengerPeople还提供了收集用户特征的功能，这一功能在该领域并不常见。
用户特征在聊天机器人对话发生时被保存，这使得与客户就他们的需求以及您的品牌如何提供帮助进行更有意义的接触成为可能。
他们也在他们的后端工作，为用户提供一个干净的界面。虽然自动化是最终目标，但MessengerPeople还提供了一些有用的功能，如票务分配。用户可以轻松地拖放从WhatsApp聊天机器人活动中生成的票据。
MessengerPeople的成功是比较令人印象深刻的。他们的解决方案的实施已经帮助宝马自动化了他们的车间客户服务。
价格:
起价为€49。
3。如果你想在使用WhatsApp聊天机器人之前先做一个原型该怎么办?有一个工具可以做到这一点。Botsociety为那些想要在购买WhatsApp聊天机器人之前预览其外观和感觉的品牌开发了一种原型设计解决方案。设计你的聊天机器人是相对容易的，使用一个干净的拖放界面就可以完成。Botsociety还为品牌和团队成员提供合作和分享更新的能力。
您还可以通过向来自不同地点和人口统计数据的数百名认证测试人员授予访问权来实时测试机器人。正如您所想象的那样，通过真实用户测试机器人的有效性可以加速增强，帮助您设计更有效的对话流。我们喜欢这样的想法，即能够创建一个WhatsApp聊天机器人的原型，然后将您的工作导出为Excel、AVI、MP4或GIF格式或开发团队。它简化了原本冗长的聊天机器人设计过程。
价格:
开始使用一个免费的帐户，该帐户可以选择升级到具有更多功能的专业包，费用为79美元。
4。Raphiwha
Raphiwa为企业级的大众通信设计了一个WhatsApp API。该工具允许你将一个号码与你的WhatsApp商业账户配对，创建一个网络钩，发送和接收聊天。
它还附带一个用于处理查询的聊天管理器界面和一个自动回复聊天机器人。虽然不像其他聊天机器人工具那么复杂，但您仍然能够对客户的常见问题创建答复。
价格:
价格是基于每天1.5美元的接待费。这“打开”你与客户的沟通渠道，并允许24小时内无限回复。如果发送消息，每发送一条消息要收取0.0273美元。如果发送和接收，接收和发送费用适用。
5。总部位于美国硅谷的Gupshup提供全球公认和使用的消息平台。到目前为止，他们处理了超过2250亿条信息，并与Twitter、Slack、微信、Viber、Facebook messenger和WhatsApp进行了整合。
作为消息平台提供商，他们的bot脚本工具更受欢迎。有了它，开发人员可以创建能够执行简单和复杂交互的聊天机器人。
它们还提供开箱即用的解决方案，其中包括自动响应创建、自定义聊天助手的能力，以及在需要时切换到实时聊天模式。
价格:
从每条消息0.001美元开始发送消息。
6。Yalochat是WhatsApp聊天机器人开发公司。它们通过使用人工智能驱动的CRM帮助企业参与和发展客户关系。这意味着更亲密的客户互动可以大规模进行。
Yalochat非常关注人工智能。通过深度学习，聊天机器人的体验得到了增强，同时还有来自开发人员的持续培训。他们的结果证明了他们的工具非常成功。根据Yalochat的网站，该网站提供多种服务每周70万卢比用户。据称，该工具还能自动处理高达90%的对话，这一壮举对任何营销人员来说都是天籁之音。至于分析，我们认为它们以某种形式存在。Yalocat没有提供太多关于其报告功能程度的信息，但对于亚马逊、联合利华和美国运通等客户来说，没有报告仪表盘的可能性非常低。
7。LivePerson
让各大品牌看到了聊天机器人技术的复杂和价值。例如，LivePerson提供意图分析。通过LiveIntent，你的品牌可以利用AI来识别客户意图，并快速调整信息传递。我们提到过你可以实时完成所有这些吗?
LivePerson还提供了一个强大的仪表盘，允许任何部门评估他们的执行情况。从销售到技术和客户支持，任何人都可以跟踪他们的聊天机器人的参与度，看它负责多少销售，测量其他同样重要的数据，如平均订单价值、总转换时间，并告诉客户在与聊天机器人交互后满意度如何。
价格:
联系LivePerson报价和演示。
8。ChatCompose
提供了一个集合，我们已经看到了构建强大的chatbot工具的前四个功能。你有人工智能和自然语言处理，帮助预测你的观众在寻找什么，他们的搜索可能略有偏离，他们想说什么。它还带有自动更正功能，这是一个支持自然语言功能的智能添加功能，使它更容易确定用户的意图和/或目的。但抛开人工智能和NLP不谈，如果没有智能集成，这些工具就毫无用处，而ChatCompose提供了许多。它适用于最流行的消息，支持和社交媒体平台，所以你可以把你的工作与WhatsApp轻松。如果你需要为你的受众提供更多与你的品牌联系的方式，ChatCompose可以与你的CMS、CRM、Mailchimp、SendGrid、Slack和事件流程支付集成，并具有接听电话的语音识别功能。
ChatCompose还提供了大量的资源来帮助客户理解和使用他们的解决方案。您将能够访问一组用例，包括使用他们的工具回答问题、潜在客户生成、客户支持、预订预订、构建调查、查询数据库、下订单、捕获数据、开设银行账户和提供贷款、提供保险等。
价格
免费专业版:$12/月企业版:$69.00/月Landbot。io Landbot
。io提供了一个设计精美的界面和拖放WhatsApp聊天机器人构建功能。Uber、LG、T Systems、安永(Ernst and Young)和欧莱雅(L’oreal)等大品牌也会选择它。他们的工具吸引我们的一个方面是富媒体的使用。品牌可以使用视频、图片、动图等，轻松地将它们添加到脚本中，以提升客户体验。
和其他机器人一样，Landbot。IO包含构建集成的选项，以帮助实时收集数据。其他整合包括Mailchimp、Zapier、Slack、谷歌Analytics、Sendgrid和Salesforce。
他们还为自己利用条件来创建超个性化对话的能力感到自豪。虽然机器人被设计用来进行实时对话，但Landbot。IO还提供人工干预。你可以在任何时候接管与客户的聊天，如果你想直接处理一个热门的新线索，这一点尤其有用。
在功能方面，您很难找到像它这样开发完善的工具。Landbot。IO内置了一系列与用户互动的巧妙方法。例如，你可以使用复杂的过滤器进行有针对性的活动，为你的产品找到合适的受众。您还可以使用该工具创建对话选项以生成更多的subsc给你的生意帐户。
价格
沙盒-免费入门:€30/月Pro:€100/月商业:自定义价格10。Engati是当今备受赞誉的聊天机器人工具之一。客户称赞该品牌简化了一切，从客户支持约定到使用该工具构建对话逻辑非常容易。Engati的聊天机器人总共有14个功能。这些包括NLP(会话流构建器)、JSON Rest api的集成功能以及许多OOB标准集成，而且它还支持多种语言。但是，让我们印象深刻的是他们的全渠道方法。Engati允许您在超过14个渠道上利用他们的工具，包括网站，手机，Skype和社交媒体平台，同时运行广播消息和活动到您的观众。虽然这一功能在我们所见过的一些聊天机器人中似乎正在积聚势头，但我们认为它只会在应用中增长。接触用户的机会总是必须的，当涉及到与WhatsApp用户的联系时，有无数的机会。全世界有超过16亿人使用这个平台，这使得品牌可以通过目标信息吸引更多的人，从而获得最大的效果。他们还提供语音机器人，这是该行业开始看到更多的东西。这个聊天机器人工具还具有丰富的分析功能，可以显示最常见的问题、执行的动作、队列分析等，帮助您与观众创建更个性化和有效的对话。
价格
可随时订购。Botsza
是一个聊天机器人平台，专注于酒店、航空公司、电子商务、银行、金融、保险和客户服务行业。他们的工具足够强大，可以执行一些人们能想到的最重要的任务。Botsza能够提供酒店和住宿预订的一般信息，处理关于机票预订的查询，管理电子商务订单，退货，退款，股票搜索，还可以推荐产品。
在银行部门，它可以响应客户的查询，提供报表、余额、处理转账、管理技术问题，并推荐相关服务。对于保险公司，它提供报价和最优惠的交易，解决客户的查询，并通知潜在客户更适合他们的风险概况的报价。最后，对于那些需要智能而高效的客户服务解决方案的品牌，Botsza可以识别和管理客户的查询，并提供产品和服务推荐，同时提供有关推荐的帮助信息。
它还适用于目前最流行的一些平台。从Slack、Skype、GroupMe和Kik，到电子邮件、Facebook Messenger、Twitter和微信。Botza由人工智能、机器学习和自动化提供动力。与当今所有智能聊天机器人开发者一样，Botza的核心重点是通过技术和创新的力量解决现实世界的问题。
价格
定价
SnatchBot
将自己定位为适合任何规模企业的完美聊天机器人解决方案。使它成为一个强有力的竞争者的是它能够作为一个前端和后端工具使用。这意味着它可以以许多不同的方式应用，这是很少有机器人能做到的。
它还附带一组令人印象深刻的特性。我们最喜欢的包括情感分析、自动语音识别、共享和协作(允许你和同事一起构建聊天机器人)。您还可以访问同义词库，可以查看整个聊天历史，可以选择在不同平台之间切换(从网站聊天切换到Telegram)，还可以将聊天切换到实时代理。最后，但并非最不重要的是，Snatchbot还具有高级分析功能。您可以按查询类型、平台跟踪性能，并将其与kpi进行比较。
，而我们的列表包括其他拖放聊天机器人tOols，使它们易于使用，我们发现还有一个功能对忙碌的营销人员来说是天赐之物。SnatchBot提供了一个机器人商店。它充满了可以购买和应用到你的生态系统的机器人模板，节省了你数小时的对话流设计。虽然上面提到的是更多的前端特性，但是SnatchBot也能够执行后端任务。这包括读取和写入数据库，从网络上抓取数据，连接api，复制和粘贴，填写表单，移动文件和文件夹，登录和退出web和企业应用程序。它还能进行计算，从文档中提取数据，打开电子邮件和附件，收集社交媒体数据。
价格
免费专业:$30为10,000条消息流。人工智能
流。人工智能是一个时髦易用的聊天机器人工具。它被设计为需要构思和发送自动消息的营销人员的完美解决方案。它可以与WhatsApp、Facebook Messenger合作，还可以进行支付。其他集成包括Amazon Alexa，谷歌Assistant, Khoros, Telegram, Twillo, Apple Business Chat等等。至于特性，Flow。Ai让市场营销和销售变得更简单。它能够培养线索，预约和销售产品。它还可以通过IVR提示将呼叫转移到信息，以处理更多的客户。就像我们列出的其他工具一样，人类接管是可能的。流。Ai还允许您在会话流中包含富媒体，这将增加额外的价值，特别是在销售产品和服务时。总之，通过Flow可以很容易地访问这些特性。Ai的易于使用的拖放对话流程设计工具。如果你更喜欢编码，你可以。流。ai提供了使用webhook的api支持。
价格
免费专业:$19/月企业:联系定价14。如果说我们对WhatsApp聊天机器人工具领域有所了解的话，那就是它相对广泛。几乎每一种业务都有解决方案。以Botscrew为例，作为一个企业解决方案，它包含了一些有趣的营销功能。需要将聊天机器人信息作为再营销策略的一部分吗?你可以，只需要点击几下。
Botscrew的会话流可以按类别或产品进行管理，这取决于您的业务结构。与Agentbot不同的是，设计你的对话流程是基于文本的，但同样直观和易于使用。
Botscrew还打包了人工智能，使训练你的聊天机器人提供更准确和有帮助的回答成为可能。要运行一项业务，需要不止一个软件。Botscrew，因此，与你的CRM, Salesforce, Messenger, Trello, Slack的API集成。分析也可用，帮助您进一步定制您的WhatsApp聊天机器人，以推动更好的结果。
价格:
计划演示开始您的销售活动。
15。Tars
是一个对话AI平台，受到美国运通、沃达丰和博世等数百个全球品牌的信任，可以帮助企业提供更吸引人的客户体验。到目前为止，他们已经创建了近2万个聊天机器人，用于超过2500万次对话。
不需要了解任何代码，就可以使用它创建复杂的会话应用程序。不过，如果您只是想使用他们的无代码聊天机器人构建器来创建一个基本的常见问题解答聊天机器人，您也可以这样做。它还提供了1,000多个预构建模板，您可以使用拖放构建器对其进行定制。这不仅是因为从零开始创建聊天机器人很容易，而且如果你以后需要对它进行更改，比如修改一个拼写错误，你可以快速轻松地完成。另一个值得特别提及的有用特性是，您可以使用它的集成套件将聊天机器人与您的业务使用的其他工具链接起来。通过这种方式，您可以将数据拉入聊天机器人，进一步个性化客户体验并发送数据由您的聊天机器人收集到您的数据库与客户详细信息。除了WhatsApp之外，你还可以把你的聊天机器人作为一个小部件发布在你的商业网站上，或者作为一个独立的页面。
价格
免费14天试用价格可根据要求16。Sendbee帮助数百家企业为他们的WhatsApp对话提供动力。创建WhatsApp Business API配置文件后，可以邀请团队成员到Sendbee，以便他们可以作为一个单元开始管理对话。多亏了它的收件箱，通过一个地方管理和回复WhatsApp的对话变得容易得多。如果你想让你的对话自动化，它还为WhatsApp提供了一个直观的聊天机器人生成器。例如，当您的企业关闭时，您可以自动向客户发送“离开”消息，或者创建其他模板，这将帮助您显著减少响应时间。
价格
可按要求提供价格
SendPulse是一个多渠道营销平台，帮助您简化客户沟通渠道。它的功能列表中包括自动聊天机器人流程。
借助拖放编辑器，可以轻松创建聊天机器人。您可以创建触发器和设置自动回复，为您的订户创建一个有效的销售漏斗。说到订阅者，它还可以帮助扩展您的联系人列表。例如，你可以在你的商业网站上添加一个订阅小工具，或者向你当前的订阅用户列表发送电子邮件或短信，邀请他们也选择接收来自你的WhatsApp消息。然后，为了帮助您管理所有新的对话，您可以邀请团队成员到您的SendPulse帐户，以帮助平均分配工作负载。
它还提供有价值的分析。有了这些信息，跟踪发送、交付和打开的邮件数量就变得容易得多，这将帮助您对营销活动做出更明智的更改。价格:
基本免费计划(但该选项不包括WhatsApp)。如果是专门为WhatsApp使用，每月的起价为10美元。SendPulse超越了电子邮件营销，建立了一个功能丰富的平台，以帮助提高用户的营销策略。试试他们的短消息，网页推送通知，聊天机器人，或拖放式电子邮件编辑器，建立一个强大的活动。评级功能和定价优点和缺点评级功能4.0易用性4.4支持4.3总分4.2功能和定价A/B测试报告/分析列表管理模板管理电子邮件监控CRM登陆页短信电子邮件活动在线课程创建者聊天机器人网络推送价格起:$6.40优点和缺点多平台设计:电子邮件，聊天机器人，短信伟大的电子邮件编辑器集成销售功能建立领先的聊天机器人集成信息活动有限的价格范围免费计划有严格的限制客户支持可能会缓慢和无用的最佳:中小型企业4.2星级SendPulse超越了电子邮件营销建立了一个功能丰富的平台，以帮助提高其用户的营销策略。试试他们的短消息，网页推送通知，聊天机器人，或拖放式电子邮件编辑器，建立一个强大的活动。查看18。Freshworks在全球范围内受到超过5万家企业的信任。在其广泛的产品中包括聊天机器人。除了WhatsApp，你还可以使用它的网络聊天机器人，Facebook Messenger和苹果商务聊天。
您可以构建一个聊天机器人来回答客户的问题、使用触发器执行操作、自动更新客户数据，或者一个可以完成所有这些任务的聊天机器人。使用它的无代码构建器，可以很容易地创建引导用户完成逻辑故障排除过程的流。另外，由于它的定制选项，你可以通过改变元素，如颜色，形状，o保持你的品牌标识的外观r的大小。
其他有用的功能包括数字化交互式语音响应(IVR)，用于确定对话的优先级和上下文代理转换。因此，您可以放心，即使是“更具挑战性”的情况也会得到正确处理。
价格:
免费增长:每个代理每月18美元利:每个代理每月47美元企业:每个代理每月83美元相关内容:2022年最佳AI聊天机器人平台，让用户更容易参与的12大即时通讯聊天机器人，2022年企业社交媒体营销策略20步总结
WhatsApp聊天机器人工具很多，但并非所有的工具都是平等的。一些提供基本的集成和功能，而另一些则包含旨在提供更多商业智能的更详细的特性。当选择你的WhatsApp聊天机器人工具时，对你的业务现在需要做一个清晰的评估。客户意图重要吗?你想在第一次聊天之后就能发展关系吗?用长对话流构建复杂的东西是否具有商业意义?虽然还有很多问题需要考虑，但我们确信WhatsApp聊天机器人工具将继续发展。对于那些想要扩大规模，并在不损害自身形象和客户服务水平的情况下有效扩大规模的品牌来说，解决方案越复杂越好。
常见问题WhatsApp聊天机器人最好的工具是什么?通过WhatsApp在其网站上的插件，企业可以很容易地联系到，并开展推广营销活动。重要的是，您可以使用聊天机器人自动化与客户端的交流。当你把聊天机器人和WhatsApp结合起来时，你就得到了天作之合。我们在这篇文章中检查了18个最好的WhatsApp聊天机器人工具:
1。Agentbot
2。Botscrew
3。MessengerPeople
4。Botsociety
5。Raphiwha
6。Gupshup
7。Yalo
8。for
9。ChatCompose
10。Landbot。io
11。Engati
12。Botsza
13。SnatchBot
14。流。人工智能
15。玷污
16。Sendbee
17。SendPulse
18岁。如何使用WhatsApp聊天机器人?
我们在本文中介绍的所有WhatsApp聊天机器人的工作方式都略有不同。例如，AgentBot使用Aivo的平台，允许你加载你的知识库，设计整个体验，而不需要技术技能。您可以手动上传问题，从Excel和Zendesk Guide导入它们，或按行业或事件添加内容包。您可以将会话从WhatsApp顺利转移到live或Genesys等实时聊天解决方案，以适当解决更敏感的询问。什么是WhatsApp聊天机器人?WhatsApp没有官方的聊天机器人，但你可以在WhatsApp平台上添加一个聊天机器人，可以使用本文介绍的工具之一，也可以作为开发人员自己编写一个聊天框。WhatsApp聊天机器人是一种模拟和处理人类对话的计算机程序)，允许人类通过WhatsApp与您的业务进行交互。聊天机器人由人工智能、自动规则、自然语言处理(NLP)和机器学习(ML)驱动。WhatsApp使用人工智能了吗?
我们在本文中介绍的所有聊天机器人都或多或少地使用了人工智能(AI)。让聊天框发挥作用的是人工智能——它是如何“思考”回答人们提出的问题的。然而，WhatsApp在技术上使用人工智能的用途不止于此。使用该应用程序时的每个动作都会产生一个事件，可以成为更大的自我学习的一部分，从而引发进一步的学习。但WhatsApp强调，出于隐私考虑，他们不会使用你的聊天对话。“聊天机器人有多贵?”
聊天机器人价格不一。本文中列出的许多WhatsApp聊天机器人都避免公布它们的定价细节，只是让你安排一个演示来开始销售活动。一些做给然而，一个更好的价格指南。这些包括:MessengerPeople -起始价为99欧元Botsociety -免费或专业包更多的功能为79美元Raphiwha -每日接待费1.5美元+每发送一条信息0.0273美元Gupshup -每发送一条信息0.001美元ChatCompose -免费，商务:9.99美元/月或高级:69.00美元/月
WhatsApp如何赚钱?WhatsApp的创始人拒绝投资者的关注，因为他们想打造一款没有广告的产品。创始人不喜欢广告，也不热衷于基于广告的盈利。这款应用最初是依靠免费增值模式创收的。然而，在2014年，他们妥协了，把WhatsApp卖给了Facebook。2016年，Facebook对所有人免费开放WhatsApp。2017年，由于对Facebook推出的广告感到不满，两位创始人离开了Facebook。现在，该公司通过WhatsApp for Business API和点击WhatsApp广告赚钱。超过3万名营销专业人士依靠我们获取他们的新闻。你不应该?
订阅世界上第一个有影响力的营销通讯，每两周在星期四发送。
试着我