社交媒体使得所有的企业都有可能——甚至很容易——将他们的信息传递给大量不断增长的受众。这是一个真正的市场营销的公平竞争环境,给中小型企业一个机会来提高品牌知名度,获得更多的关注者,增加流量,获得更多的转换或合格的线索,而不需要花大量的钱去做。幸运的是,利用社交媒体所提供的广泛覆盖面开始建立用户粘性和销售并不难。在本文中,我们将介绍你需要的10种社交媒体服务。如果你有资源和能力,你可以自己做这些社交媒体服务,但它们也为你评估数字营销机构提供的社交媒体服务提供了一个很好的起点,这样你就可以知道他们是否具备在社交媒体上实现营销成功所需要的东西。
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供应商在我们的列表中出价安置。投标安置的供应商可以通过清单上的黄色标志按钮进行识别。如果你是一家数字营销机构或社交媒体营销机构,想要为客户提供最好的社交媒体服务,或者你正试图为自己的品牌建立社交媒体,请继续阅读。在这里,我们将详细介绍10种任何企业都能从中受益的社交媒体服务。10个你需要增加用户粘性和销售额的社交媒体服务:
全服务社交媒体包2。基于平台的社交媒体管理制定社交媒体内容策略配置文件创建和品牌化社交媒体内容管理影响推广7。社区管理8。社交媒体广告研究与分析社交媒体培训
让我们从一些专门针对社交媒体营销机构的内容开始我们的列表。有很多方法可以捆绑你的代理机构提供的服务,但在你开始随机捆绑之前,看看你的买家角色。他们会给你关于你的目标用户的信息,他们在纠结什么,他们在寻找什么。从那里,你可以创建一个他们真正想要的全方位服务的社交媒体包。在构建社交媒体服务包时,有几件事需要考虑。首先,预算在客户的需求中扮演着重要的角色。小型企业可能没有足够的预算来提供许多高端服务,所以创建一个“必需品”类型的套餐,以较低的成本涵盖这些小型品牌所需的基本服务。另一方面,如果你有中、大型客户,他们可能有更大的营销预算,所以你可以为他们提供更高端的套餐。在考虑了预算之后,你还需要考虑客户在实现他们自己的社交媒体服务上所投入的时间。他们有可以依靠的内部营销团队吗?他们可能不需要包含实现的完整服务包,因为他们可以自己完成。如果他们没有内部营销团队,那就给他们提供包括实施和管理在内的一揽子方案。我们警告不要为每个客户创建定制包,因为这很耗时,而且需要与每个客户进行深入的对话,才能将合同组合在一起。相反,我们建议为托管的社交媒体客户端和非托管的社交媒体客户端创建包。
2。针对平台的社交媒体管理(
)与我们刚刚提到的全面服务包是同一条路线的,即针对平台的社交媒体服务。这种类型的软件包专注于单一的社交媒体平台,将包括客户在该平台上营销所需的一切,而无需自己做任何事情。每个社交媒体平台都提供一些不同的东西,所以对你来说,欺骗是很重要的考虑一下你将提供哪些社交媒体平台。你需要成为你所提供的每个平台的专家,所以确保你所选择提供的平台对你和你的客户来说是值得投资的。现在我们已经讨论了特定于机构的社交媒体服务,让我们来讨论机构应该提供的特定的社交媒体服务,以及品牌应该计划聘请或自己做的社交媒体服务。
3。制定一个社交媒体内容策略是必须的。当然,有些品牌只是选择了一个平台,然后开始投放内容。他们甚至可能看到一点成功。但如果没有一个可靠的社交媒体内容战略,这些品牌自然会限制自己的发展。制定社交媒体内容战略是一项至关重要的社交媒体服务,它可以帮助品牌专注于正确的受众、正确的关键词和正确的信息,让追随者兴奋并准备购买。那么,社交媒体内容策略应该包含哪些内容呢?首先,所有的内容策略都需要包括一个编辑日历,品牌可以遵循它来实现他们设定的社交媒体营销目标。品牌可以使用几种不同类型的内容,你一定要把它们混合起来,让你的追随者们对内容感兴趣。当然,有些类型的内容在某些社交媒体平台上效果最好,比如YouTube上的视频、Twitter上的文本、Instagram上的图片、LinkedIn上的短到长文本,以及TikTok上的短视频内容。但这并不意味着你不能在你所使用的内容类型上发挥创造性。此外,还有其他类型的内容,如视觉活动、竞赛等,可以真正鼓励用户参与。你的社交媒体内容策略的重点是计划好你要分享什么以及什么时候分享。这也让你更容易使用社交媒体分析工具去找出在每个平台上最适合你的特定用户的内容类型。
相关内容:15个社交媒体营销工具在2022年获得更多的社交份额有那么多的品牌没有花任何心思在他们的社交媒体档案和品牌——不要成为他们中的一员。如果你是一个品牌,雇佣一个机构为你处理你的社交媒体,确保他们提供的社交媒体服务之一是个人资料创建和品牌。这项服务帮助品牌在社交媒体上建立起良好的品牌形象,让潜在客户很容易在不同的平台上找到他们,并知道当他们参与时他们会得到什么。
个人资料创建和品牌也是一个伟大的社交媒体服务机构开始,因为这是一个如此简单的方式,让品牌熟悉你的机构和你的工作方式。代理机构可以帮助品牌在正确的社交媒体平台上创建个人资料,并为他们建立seo友好型的个人资料,使他们更容易被发现。
5。有些品牌喜欢管理自己的社交媒体内容,但这也是代理公司提供的最常见的社交媒体服务之一,所以品牌需要真正考虑自己想要如何亲力亲为。想要控制你的社交媒体内容是有道理的。这是你的账户和你的名字,归根结底,这是你的声誉。如果你想保持对你的内容的控制,但不需要做发布或安排你的社交媒体内容的工作,你总是可以雇佣一个社交媒体营销机构来安排内容,并为你维持你的社交媒体存在感。在这种情况下,你将提供内容给你的代理机构,然后他们将创建日历并进行调度。这意味着你的品牌仍然可以控制你的社交媒体内容,而不需要在处理账户管理上投入时间。“kd当然,有很多方法可以让你在品牌和代理商之间分担工作量。例如,品牌可以提供他们想要分享的内容的大致想法,并在内容被安排之前对其进行最终批准。或者,品牌可以提供一篇完整的帖子(包括图片和文案),然后由该机构安排和监督。不管品牌如何与他们的代理分享作品,你的社交媒体内容必须对关注者有价值,能够抓住注意力,并充当对话的开场白。除了用正确的消息创建正确类型的内容外,还需要在正确的时间发布内容,以获得最佳的粘性。当品牌使用多个社交媒体平台时(许多品牌都是如此),找到在每个平台上发布消息的合适时间可能会很复杂。毕竟,在Instagram上发帖的最佳时间可能与在Facebook上发帖的最佳时间完全不同。如果品牌拥有国际受众,情况可能会更加复杂。
品牌寻找提供社交媒体服务的机构,让他们的生活更轻松,简化他们的社交媒体管理。正如我们前面提到的,内容日历是保持一切井井有条的最佳方法之一,同时还提供了根据需要对当前事件进行更改的灵活性。
6。影响者营销是另一种可以产生巨大影响的社交媒体服务。根据Rakutenmarketing(2019)的一份报告,80%的消费者在看到网红推荐的产品后进行了购买。显然,影响者营销是有效的。但61%的营销人员表示,很难为一项活动找到相关的影响者。代理商可以通过提供影响者拓展社交媒体服务来让这个过程变得容易很多,比如:寻找和接触与品牌相关的影响者联系联系影响者组织促销合作管理长期影响者关系报告影响者合作“社区管理”“社区管理”是另一种对品牌极具价值的社交媒体服务。一个强大的在线社区被证明可以增加客户支出,增加品牌亲和力和忠诚度。以下是代理商可以提供的一些社区管理活动:
从品牌的社区中添加和删除成员为品牌调整社区内容与用户互动并了解他们的挑战解决社区成员的疑问并提供支持为社区成员举办品牌活动为品牌收集客户反馈制定和维护社区政策和指南调节用户互动在社区8。2020年,全球社交媒体广告支出预计将达到9864.6万美元,同比增长6.2% (Statista)。Facebook广告是最受欢迎的社交媒体广告平台之一,但重要的是要专注于对你的品牌最有意义的社交媒体广告平台。例如,如果你是一家B2B企业,你最好的选择可能是LinkedIn广告。如果你的目标受众主要是Z世代,TikTok广告可能适合你的品牌。无论哪种方式,如果你让代理公司管理你的社交媒体广告,预计在你的实际广告支出的基础上,还要花费10%-15%的广告管理费。
9。重要的社交媒体服务不会在发布内容和运行广告时结束。研究和分析对于确保品牌在社交媒体上充分发挥其潜力非常重要。这包括接触到正确的受众,追赶并超越竞争对手,影响者营销活动、内容和广告的表现,以及对品牌的总体看法。有一些社交媒体监听工具和分析工具可以帮助b兰德跟踪活动,确定他们应该谈论的话题,他们应该使用的话题标签,以及他们应该在哪里与粉丝互动。跟踪你的表现将为你提供所需的数据,以调整你的活动,以产生巨大的影响,这样你就不会只是在原地打转。
10。尽管社交媒体在过去几年兴起,但一些企业主可能对它并不熟悉。虽然他们可能会在个人生活中使用它,但这与商业社交媒体营销的用途非常不同。为了弥补这一知识差距,许多机构现在都在其社交媒体服务中加入了社交媒体培训。这种培训可以包括教授品牌如何使用对话语言而不是行业流行语和行话与追随者打交道。社交媒体培训的其他领域包括制定公司的社交媒体政策,教员工如何成为品牌倡导者,甚至教品牌如何建立内部社交媒体团队。我们在这里概述的社交媒体服务可以帮助品牌增加粘性和销售额。如果你是一家机构,提供这些服务将帮助你的客户实现他们的商业目标;对于品牌而言,当你建立自己的社交媒体营销策略或聘请社交媒体营销机构为你管理社交策略时,这些都是你需要考虑的领域。超过3万名营销专业人士依靠我们获取他们的新闻。你不应该?
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